最新电大专科管理思想史考试答案精品小抄完整版

最新电大专科管理思想史考试答案精品小抄完整版内容摘要：

12 6 现 代管理理论将人看作是（ A ），认为人是怀着不同需要加入组织的。 A、“复杂人” B、“系统人” C、“社会人” D、“经济人” 6管理过程理论渊源于（ D ）的管理理论。 A、孔茨 B、奥福德 C、布朗 D 法约尔 6决策理论学派认为，管理就是（ D ） A、计划 B、组织 C 、协调 D 、 决策 6决策理论学派认为解决问题的步骤是（ ） A、 问题是什么 B 、备选方案是什么 C 、谁决策 D、 哪一个备选方案最佳 6西蒙于 1945 年发表的代表著作是（ A ） A、《管理行 为》 B、《一般系统理论原理》 C、《从混浊到有序》 D、《协同论》 70、控制论的创始人是（ B ） A、申农 B、维纳 C、 普利高津 D、哈肯 7系统管理学派的管理思想基础是 ( C ) A 运筹学理论 B 经济学理论 C 一般系统理论 D 管理过程理论 7大内在研究了美国企业经营模式后，提出了（ C ）的理论模式。 A、 X型组织 B、 Y 型组织 C、 Z型组织 D、超 Y 型组织 7在波特的竞争模型中，影响行业竞争力量包括（ C ）个方面。 A、三 B、四 C、五 D、七 7第五代管理是由（ D ）提出的。 A、科特 B、波特 C、德鲁克 D、萨维奇 7圣吉提出任何一个组织要成为学习型组织，都必须进行（ A ）项修炼 A、五 B、三 C、四 D、七 7第五代管理理论的应用条件是（ C ） A、区域经济 B、范围经济 C、网络经济 D、信息经济 7团队组织学习的形式是（ B ） A、一般交谈 B、深度会谈 C、广泛交谈 D、浅度会谈 7知识管理对象具有（ B ）化的特点。 A、有形 B、无形 C、确定 D、明确 7 企业再造从（ D ）着手 A、构建组织文化 B、调整业务流程 C、培养管理者 D、重新设计业务流程 80、 文化管理的特征表现为其管理是（ D ） A、非理性的 B、纯理性的 C、理性的 D：理性与非理性的结合 8 文化管理的领导是（ C ） A、师傅型 B、指挥型 C、育才型 D、命令型 三、名词解释： 管理实践 ――是人们在社会组织中为实现一定目的而进行的各种实际管理活动。 管理思想 ――是人们在社会实践中对管理活动的思考所形成的观点、想法和见解的总称，它是人们对管理实践中种种社会关系及其矛盾运动自觉的和系统的反映。 管理思想史 ――既是管理科学的组成部分，又是历史学科 的一个分支。 是展示管理理论、管理思想发展的历史。 合伙企业 ――一个有着大量资本的人同一个力量和资本较小的人合伙。 行会 ――城市手工业者为保障自身利益而成立了行会，按照各自的行业结成联盟。 10 人编队制 ―― 10 人组成小组， 3组组成一队， 10 队组成 1团。 商鞅变法 ――商鞅在秦国进行的一场政治经济改革。 文景之治 ― 西汉文、景二帝时期，出现政治安定、国家繁荣的局面。 史称文景之治。 道法自然 ――天道、地道、人道都要服从于自然。 差分机 ――实用机械计算机。 1 美国制造系统 ― 刚刚问世 的生产技术。 1 《劳动报酬的奖金方案》 ――以工人目前的产量作为标准产量，以工人目前所花费的生产时间作为标准时间，工人如果提前完成了工作，则把所节省时间的收益按一定比率发给工人作为奖金，其余归雇主。 1 职能工长制根据工人的具体操作过程，进一步对分工进行细化而形成的。 ，一个工长只承担一种管理职能。 1 例外原则 ――指企业的高级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项也就是重要事项的决策权和控制权， 1 甘特图 ――甘特特别出名的原因是他发明了甘特图，最早他绘制了一种日平 衡图，在第一次世界大战中发展成为甘特图，即生产计划进度图。 1 法约尔管理定义 ――即“管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。 ” 1 等级链 ――“等级链”即从最上级到最下级各层权力联成的等级结构。 它是一条权力线，用以贯彻执行统一的命令和保证信息传递的秩序。 依据这条路线来传递信息，对于各层统一指挥是非常重要的，但它并不是最迅速的途径。 等级制度是法约尔管理理论的核心。 1 超凡权力 ― 来源于别人的崇拜与追随。 1 行为科学 ― 行为科学最早在 1949 年芝加哥跨学科会议上提出，行为科学是利用许多学科的知识来研究人的行为变化规律，以预测、控制、引导和激励人的行为，达到充分发挥、调动人的积极性为目的的科学。 行为科学理论是管理思想发展的一个里程碑。 广义的理解 把行为科学解释为包括研究人的各种行为的多种学科，是一个学群。 狭义的理解 指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果，来研究管理过程中人的行为和人与人之间关系规律的一门科学。 人际关系学说 ――梅奥等人终于在人群中发现了一些规律性的东西，为缓解资本主义的社会问题提供了一条 较好的思路，这就是当时的人际关系学说。 人际关系学说的基本要点可以概括为三点：职工是社会人；在正式组织中存在着“非正式组织”；新型的管理者的管理能力在于提高职工的满足度。 2 霍桑试验 ――位于美国芝加哥城郊的西方电器公司的霍桑工厂中进行的一个管理方面的实验。 2 Y理论 ――个人目标和组织目标的结合，认为它能使组织的成员在努力实现组织目标的同时，最好地实现自己的个人目标。 2 团体动力学 ――指团体中人与人相互接触、影响所形成的社会程序。 2 保健因素 ――是指它的满足对职工产生的效果，类似于卫生保健对身体 健康所起的作用一样。 2 权变理论 ――是 20 世纪 70 年代形成的一种有关组织行为的理论。 权变管理理论认为，企业要根据企业的内外条件随机应变地进行管理，没有一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论和方法。 2 经理角色 经理工作的真实面貌和实质。 2 管理方格论 ――主要是为了避免在企业管理的领导中趋于极端的方式，即或者是科学管理，或者是人际关系；或者以生产为中心，或者以人为中心；或者以 X理论为依据，或者以 Y 理论为依据。 应该采取各种综合领导方式。 P203 2 系统论 ――是研究系统的一般模式，结构和规律的学问， 它研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。 2 控制论 ――是研究各类系统的调节和控制规律的科学。 突变论 ――是研究客观世界非连续性突然变化现象的一门新兴学科。 3 管理过程学派 ―― 238 3 权变理论学派 ―― 263 3 企业文化 ――是文化的有机组成部分，是形成于企业内部的群体文化，又叫亚文化或子文化。 企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经 营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。 3 学习型组织 ――就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。 这种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。 3 知识管理 是：在充分肯定知识对企业价值的基础上，通过创造一种环境让每位职员能获取、共享、使用组织内部和外部的知识信息以形成个人知识，并支持、鼓励个人将知识应用、整合到组织产品和服务中去，最终提高企业创新能力和对市场反应速度的管理理论和实践。 3 心智模式。