管理学原理知识点总结

管理学原理知识点总结内容摘要：

可能的未来发展进行评估，以确定使组织能达到其目标的行为方针的全过程。 具体包括计划的制定、贯彻、修正和实现。 二． 计划工作的作用 1． 计划工作在整个管理工作中处于纲领性的地位 2． 计划工作 促使组织目标的更快实现 3． 妥善的计划可以使管理者对未来的机会或困难有足够的准备并适时提出管理的对策 4． 计划职能是完成现代社会化大生产的必要前提 第二节 计划及其制定 一． 计划的概念 计划是未来行动的蓝图，是为实现组织的目标提供的有关未来行动方案的建议说明。 是对未来组织活动的指导性文件，提供了从目前的现实通向未来的目标之间的道路和桥梁。 二． 计划的类型 1． 按计划期的不同分为长期计划、中期计划和短期计划 2． 按业务职能分为经营计划、人事计划、财务计划、新产品研制计划等 3． 按制定者的层次分为战略计划、行动计划 4． 按计划的性质分为指令性计划和指 导性计划 5． 按计划的表现形式分为宗旨、目标、策略、政策、程序、规则、预算等 三． 计划的制定 1． 机会估量 2． 确定目标 3． 战略或行动方案的制定 4． 落实人选、明确责任 5． 制定进度表 6． 分配资源 7． 计划的审定 第三节 现代计划方法 一． 滚动计划法 二． 甘特图 三． 网络计划技术 1． 基本原理 2． 基本特点：系统性、动态性、可控性、易掌握 3． 网络图的组成 4． 网络图的绘制 5． 网络时间的计算 6． 关键路线的确定 7． 网络优化 第六章 决策及其过程 本章学习要求 通过学习，要求能准确理解科学决策的含义：了解决策的基本程序；熟练掌握决策的分类和常用的决策方法。 本章考核知识点 第一节 决策概论 一． 定 义 决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 二． 决策的意义与作用 1． 决策是管理的核心 2． 决策贯穿于管理的全过程 3． 决策正确与否关系着组织的兴衰存亡 三． 决策的分类 1． 按作用和重要程度分为战略决策、管理决策和业务决策 2． 按决策问题的不同性质分为程序化决策和非程序化决策 3． 按决策问题的条件分为确定型、风险型和非确定型决策 第二节 决策过程 1． 发现问题 2． 确定决策目标 3． 拟定可行方案 4． 分析评估已有方案 5． 方案选优 6． 方案实施 7． 监督反馈 第三节 决策方法 一． 确定型决策的决策方法 二． 风险型决策的决策方法：常用的决策树法 三． 不确定型决策的决策方法 1． 极大极小损益值法 2． 极大极大损益值法 3． 极小极大后悔值法 四． 量本利分析 第三篇 组织 第七章 组织概论 本章学习要求 通过学习，要准确理解组织的含义，了解组织管理的任务和内容，了解各种组织理论的要点。 本章考核知识点 第一节 组织概述 一． 组织的概念 组织是为了实现某种目标，而由具有合作意愿的人群组成的职务或职位的结构，是人们为了实现共同目标形成的一个系统集合。 二． 组织的基本原则 1． 目标一致原则 2． 分工协调原则 三． 组织管理及其重要性 （一） 什么叫组织管理 组织管理作为一项重要的管理职能，是指通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的 关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。 （二） 组织管理的内容、任务及重要性 1． 组织管理的内容 （ 1） 组织设计 （ 2） 组织协调 （ 3） 组织变革 2． 组织管理的任务 通过确定相应的组织结构和权责关系，使组织中的各个部门和各个成员协调一致地工作 从而保证组织目标和战略的实现。 3． 组织管理的重要性 （ 1） 组织管理是管理人员执行计划的手段 （ 2） 组织是生产的第四大要素 （ 3） 组织对于提高组织活动绩效起着重大的作用 第二节 组织理论 一． 传统组织理论 （一） 形成 形成于 20 世纪初到 30 年代，代表人物主要有法约尔、泰罗、韦伯等人。 也被称为古典组织理论，强调以工作需要为中心 ，以努力完成工作任务为唯一目标，主要依靠权力来维系组织成员之间的相互关系。 （二） 传统组织理论的基本内容 1． 认为权力是绝对的 2． 认为决策权必须高度集中 3． 宝塔式的组织结构，教条式地监督 4． 限制个人发展，压抑人们的主动性、积极性和创造性 （三） 分析评价 二． 行为组织理论 （一） 形成 是 20 世纪 30 年代至 60 年代形成，代表人物主要有梅约、麦格雷戈等人。 以人为中心的一种组织理论，强调人际关系和信息沟通。 （二）。