社会责任体系csr管理评审报告内容摘要:

德信诚 培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 管理评审报告 审的目的:确保质量 /环境管理体系 、社会责任体系 持续的适宜性、充分性和有效性,以便实现质量 /环境方针和目标 评审的时间: 2020121 评审人员: 总结内容: 1)、质量 /环境管理体系 、社会责任体系 审核的结果; 2)、顾客投诉的处理,顾客满意度的测量结果及顾客的重要信息; 3)、重大质量 /环境事故的处理,过程及产品质量状况; 4)、质量 /环境方针和质量 /环境目 标的实施情况; 5)、纠正、预防及改措施的实施情况; 6)、可能影响质量 /环境管理体系的变更; 7)、环境相关法律法规合规性评价情况; 8)、 CQC 认证产品一致性情况; 9)、以往管理评审结果的跟踪; 10)、有关质量 /环境改进的建议。 综合结论: 1) 、在 2020 年 12 月 25 日~ 27 日质量体系审核共发现 12 个不合格项,环境体系审核共发现 6 项不合格项,社会责任体系发现了 2 项不合格项,本次审核共审核了总经理、管理者代表、业务部、物控部、品管部、生 产部、管理部、工程部、设备部、财务部等职能部门,共计发现不符合项 20 项,均属一般性不符合项,不符合项分布详见《内部审核总结报告》,责任部门都针对存在的不符合项采取了纠正措施,经内部审核人员验证,基本达到了防止再次发生的效果。 2020 年 4 月外部审核不符合项共 6 项,已全部改进并关闭。 德信诚 培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 2)、从 2020 年 1 月以来,业务部对顾客时行了一次顾客满意度进行调查,调查结果为 %,比预定目标高出 %,证明目前顾客对我们基本满意,同时也反映了公司所订的该质量目标偏低,建议调高该质量目标达 95%,以不断持续改进 提高。 3)从 2020 年。
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