中大e商网有限责任公司创业计划(编辑修改稿)内容摘要:
较单一,或为 B2C 或为 C2C,而我们将两者有机的整合在一起,使他们相辅相成,互相促进。 ( 3)市场绩效 虽然国内 B2C 的行业利润率只有 5%,但是随着网络的逐渐升温,相信行业利润能够继续升高。 在中大内部,甚至在全国高校内部,规模尚小,现有的竞争对手较弱,因此预期利润较为丰厚。 今年是中国的电子政务年,电子政务的兴起,各项措施配合着电子商务的发展。 竞 争者分析 中大校内 1) C2C 平台 此类平台在中大内部网以中大论坛广告版为代表,虽然其已 有一定的人气,但是由于它内容简单,只能为交易双方提供纯文本信息,交易双方并不能够获得任何统计新的历史交易资料,因此多为路过交易,偶然性强,难以形成持续性经营,交易双方信息不对称,所以交易风险大。 2) 类 B2C 平台 此类平台多属个人小型网站,一般为商品专卖,它图文并茂, 能够提供较为详细的商品信息,在一定的程度上提高交易的质量,但是由于是个人小型网站,所进行的宣传不够,所以知名度低,且提供的商品单一,难以满足多种需求,所以 受众面有限。 另外,在中大网内部,尚未有网上商城。 中大校外 虽然中国的电子商务正在高速发展中,并逐步走向成熟,也出现了如易趣网、 8848网上商城等著名的电子商务网站,但是在大学生中间的影响力并未突出。 首先,外面的网站缺乏在校园里、学生间的宣传,使学生对他知之甚少,更不要说到上面购物。 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 13 页 共 28 页 其次外面的网站在内部网之外,使学生产生一种距离感,且由于现实中距离的关系,交易时间一般都比较长,因此降低了学生购物的积极性。 另外由于不是专门的面向大学生的电子商务平台,因此所提供的商品不能够很好地满足学生的需求。 五、营销策 略 4P 整合营销 产品( PRODUCT) 中大 e 商网致力于推动高校内部电子商务的发展,为在校学生提供一个安全、快捷、全面的电子商务平台。 本公司以“安全交易,信誉第一”为营销理念,以优质服务打造出强势品牌,并将通过品牌运作作为本公司的营利点。 E 商网的长期目标是通过是高校内部在全国范围内率先普及电子商务。 地点( PLACE) 中大 e 商网的运营目标是在第三个 2 年计划后将影响力扩展到全国各大高校之中,成为高校电子商务平台的典范。 我们的服务将首先在中山大学开展。 根据中山大学四个校区的特点以及货物来源的情况,我 们将在广州中山大学南校区设立公司总部,宣传和推广,将影响力和业务范围扩展到广东各高校,再向全国其他著名高校进军,公司通过在各高校各校区建立服务网点,加强总部与各网点以及各网点之间的联系,更好地为顾客服务。 促销( PROMOTION) 本公司把广告与公共关系营销作为主要的促销手段,通过广告营销,新闻营销,事件营销,将各种营销方式完全整合。 定价( PRICE) 本公司将按照各种定价法则,做好出售商品价格及商品信息的发布费用的合理订立,有关定价问题将在下面的价格策略中详细论述。 总之,在对 4P 的整合上,我们将结 合自身和现有情况,以 4P 为主线,将我们的网站和理念专递给顾客,使大学生真正地理解和接受电子商务,享受 E 时代购物的便利。 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 14 页 共 28 页 营销策略 市场进入期 为了尽快地打出网站的品牌,提升网站的知名度,除例行的广告和公关活动外,开展针对顾客和用户的促销十分必要。 期间采用的策略主要有:注册送 Q 币,免费发布商品信息。 1) 注册送 Q 币:在网站推广期间注册的用户均可获得赠送五个 Q 币 2) 免费发布商品信息:在网站推广阶段,发布商品信息免费,且对每个 ID 发布的商品件数作限制。 市场成长期 当网站取得一定的知名度,交易的数量达到一定程 度之后,品牌提升的作用不可缺少,在这个阶段主要是有关营销媒体介入。 1) 公关营销:通过与各大网站一级学校的联合,打造校园商务门户的形象,推广校园电子商务的概念。 2) 媒体介入:这个阶段要更好的打造广告牌。 在羊城晚报、广州日报等报刊,新浪、Sohu 等大型门户网站以及广东卫视,南方电视等媒体,结合公共营销,提升品牌形象,扩大知名度和业务涵盖地区。 市场成熟期 当网站进入生命周期的成熟期之后,主要任务既要保持原有的市场,又要努力开拓新的市场空间。 潜在顾客的纳入:这个阶段可以考虑将同在大学校园里面的教职工也吸纳进来。 广告次策略 本公司将采取以下广告策略配合网站的促销策略以期达到利益最大化和成本最小化。 横幅:在各个校区的主干道挂上网站介绍及开始运行的横幅,抢占第一视觉。 海报:在各个宿舍楼下文化栏贴上海报,制造宣传攻势。 传单:将网站宣传单派发到各间寝室,使网站深入人心。 论坛宣传:传播速度快,接受面广。 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 15 页 共 28 页 设点宣传:推出之际在各饭堂前面设置咨询点,和同学直接接触,答疑。 新闻营销:主动联系学校和校外各大媒体,对中大 e 商网的推出作报道,制造广告效应。 网站宣传:和学校内著名的网站建立起友情链接并申请在内部网主页 面的超链接,方便顾客登陆。 晚会宣传:赞助迎新晚会以及校庆晚会(今年恰好使中山大学 80 周年校庆),扩大网站影响力。 定价策略 网站上商品的 定价以及信息发布费的收取,将结合行业特点和顾客心理与行为,按照市场进入期,市场成长期和市场成熟期三各阶段来定位。 市场进入期:作为刚刚进入中大电子商务领域的网站,在此阶段的定价应该提升人气,扩大影响力的原则。 因此对发布商品信息实行免费制度,同时对部分商品采取零利润销售。 市场成长期:这个阶段市场处于不断的上升势头,网站有了一定的知名度,得到了一定的认同。 这个期间, 我们只对同一商用型 ID 同时在商品列表中达到 5 件商品以上的收取信息服务费,同时取消零利润的商品销售。 转而推出定期的特价商品。 市场成熟期:处于这一阶段时,网站的用户和顾客已达到了一定规模,因此我们对商用型客户商用型用户将取消免费制度,同时对中大 e 商网提供的各种服务采取利润百分比定价策略,在成本之上提百分之三十的利润。 六、经营管理 经营实施方案 我们将以一种循序渐进的方式,从战略的层面处罚有步骤、有计划地壮大我们的网站,拓宽我们的业务,逐步培养起用户和顾客的忠诚感,形成良好的口碑效应,早日树立起品牌, 成为国内著名的电子商务网站。 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 16 页 共 28 页 时期 时间 内容 目标 准 备 期 公司建立 网站制作,商务平台开发,服务网点的建立,采购网络的形成 完成网站架构,建成完善的电子商务平台 导 入期 网站正常运行,交易有序,广告宣传,同期进行,基本占据中大市场 网站成为中大第一网站,取得一定知名度,经营基本实现收支相抵 成长期 以广州大学城为业务的拓展点,在广州其他著名高校中设置服务网点,扩大业务,增加受众 将 网站建设成为广东高校区著名的电子商务网站,网站品牌深入人心,实现盈利 在具有较高品牌知名度的前提下,在全国其他著名高校中建立服务网点 将网站建设成为中国 10 大电子商务网站之一,具有较高的品牌价值 成熟期 充分发挥网上、网下优势,与供货商建立良好的合作关系,与用户和顾客形成互动,加强品牌推广 市场份额稳定增长,网站成为最受欢迎网站之一,电子商务系统高效运作 从上表可以看出,网站的发展计划分阶段分周期进行,各个发展阶段目标合理,重点明确,体现了企业发展的稳健 性。 资源要求 为了让网站早日步上正常的轨道,除了人、财、物之外,我们还需要一些无形的资源,具体而言,以下几种资源是我们极力争取的: 计划开展的启动资金 具备丰富电子商务网站维护经验的员工 与供货商的良好关系 客户对我们网站的认同感 竞争对手的具体信息(如商品价格、技术保证、服务特色、核心竞争力等) 经营难度 经营难度主要体现在一下几个方面: 如何较快地提升网站的人气 如何培养顾客的忠诚度 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 17 页 共 28 页 如何消除客户对网上购物的顾虑 如何保证商品的价格优势 如何保障用户在 C2C 交易中的利益 如何降低库存 如何 维持网站的人气 七、创业团队 团队介绍 我们创业团队的组成主要分为三个方面:指导老师、在校学生、专业电子商务网站维护人员。 我们的指导老师为中山大学管理学院资深博士生导师李善民。 在校学生分别为中山大学 20xx 级电子商务。中大e商网有限责任公司创业计划(编辑修改稿)
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