汽车租赁有限公司汽车租赁管理制度

汽车租赁有限公司汽车租赁管理制度内容摘要：

能当场确定损失赔偿金额的，应尽量与客户当场了结。 并签订损失赔偿协议。 尽可能现场结清全部费用，或收取客户部分损失赔偿金。 剩余欠款，限期付清。 现场不能确定损失赔偿金额时，应向客户收取不低于预计金额的 60％损失赔偿金预付款。 待相关情况明朗后再向客户索赔全部损失费用。 （四），客户租车期限届满，租赁部应提前主动与客户联系，了解和掌握客户还车时间，以便安排后期租车。 对逾期或续租客户，应准 确计算出客户预付金余额，若不足以弥补超期或续租天数租金，应在客户还车前，及时催收欠缴租金。 欠费超过 500 元，限期不补交或续交的，应强行收车。 以免给公司造成更大经济损失。 三、收车后工作内容 一、工作程序 收回行驶证、车钥匙 ??检查验收车辆 ??填写《收车验收单》和《租车合同》对应项目内容 ??处理车损赔偿等事宜 ??向公司办公室递交《租车合同》、向财务部门递交《收车验收单》 ??办公室、财务部共同核实后办理租车费用结算 二、工作内容 （一）、验车、收车 客户还车时，租赁部收回车钥匙、行驶证和车内临时配置物品，查 看和记录客户租车行驶里程数和还车时间。 对照交车时填写的《汽车检验单》验车记录，逐项核对，仔细全面检查车况和随车工具，如实填写《租车合同》和《汽车检验单》对应项目内容，及时通知公司财务办理费用结算手续。 租赁部收车后，及时将车开回公司，车钥匙交公司办公室保管，填写《放车、收车登记表》，终止租车时间。 同时，将收车验收时和客户反映的车况问题告知公司维护保养人员，经维护保养人员检查和维修、维护、保养和清洁，符合待租条件后，维护保养人员签发，租赁部签收《车辆待租合格通知单》。 维护保养人员负责将车辆集中统一停放于公司门前待租，放置租车标志牌。 （二）、赔偿 收车时，车辆损伤或车内物品丢失，租赁部应通知保险部现场处理： 丢失的物品：照价赔偿。 车辆损失赔偿： ①客户全额自负：由租赁部和保险部根据损伤情况 ，合理确定车辆修复费用金额，填写《客户车损赔和其它费用结算单偿单》客户、保险部、租赁部分别签字认可。 交财务部作为结算依据。 当场结清。 ②保险公司赔付：车辆损伤属保险公司赔付范围，由保险公司赔偿修车费用，客户提供相关理赔资料。 保险公司赔偿不足部分，由客户自负。 同时，客户承担所租车辆保险费总额的 10％补偿金，作为所租车辆下一年度购买保险时保险费增加金额。 确定客户损失赔偿和保险费补偿金后，填写《客户车损和其它费用赔偿结算单》客户、保险部、租赁部分别签字认可，交公司财务部作为结算依据。 当场结清。 ③因客户原因造成的 车辆损坏其修车期间车辆停驶损失费由客户赔偿，保险部根据所需修车时间确定赔偿天数和赔偿金额。 随租金和赔偿款一并结算。 （三）、结算 租赁部收车验收后，当场计算出客户租车天数（含车辆损坏修复停驶时间）和应付租金金额（含超时超公里加收金额）及其它应收费用。 将数据填。