康泰生中医药养生保健公司项目计划书

康泰生中医药养生保健公司项目计划书内容摘要：

病人为本，医生为标”，又讲“三分治，七分养”，所以客户的身体要恢复并保持健康，光靠养生馆技师和专家的调理是不够的，客户自我的调养，无论是“起居有常”还是“饮食有节”、“不妄作劳”、“情志条畅”等都非常关键。 ：一方面，无论社会如何进步，科技如何发展，我们人类所具备的生物学属性总是始终没有发生本质的变化，总还是“沉重的肉身”，总还是要“吃喝拉撒”，总还是要新陈代谢，从这个意义来说，古老的中医学历经数千年检验，运用到现代人身 上都还是有效的。 另一方面，从产品本身的易用性来看，由于现代研究人员的努力，多少会在已有的中医药原理基础上对产品加以改进，从而让专业人士和客户使用起来更方便，这种现代方法是值得采用，而不必加以盲目排斥。 所以我说要传统方法和现代方法相结合，正是基于这个角度来考量的。 ：在我们公司 的产品服务设计过程中，个性化方案是必要的，因为客户的健康问题具有个性化的一面，在设计调理方案时要做到辨证论治，要遵循 因时、因地、因人的三因制宜原则，还有考虑客户的经济状况、工作状况、家庭状况等，制定个性化 的解决方案，在个性化的方案的指导下选用标准化产品。 个性化方案里面，有些是不用客户花钱，比如对客户的生活方式的指导建议，但标准化产品是养生馆的赢利点，同样是必不可少的。 个性化产品与标准化产品，两者缺一不可。 少了个性化方案，调理效果不会理想，少了标准化产品，则赢利无法保证。 （治标）与根本解决（治本）相结合： 好的调理方案，如果不能让客户立即看到效果（治标），则客户对我们 的信心和信任度必然大打折扣。 但光是有立即的显效，却无法根本解决客户的健康问题，就像有些西医西药治疗某些疾病一样，同样无法留住客户。 ：客户的很多健康问题是因为无知造成的，不懂得健 康养生之道造成的，患了疾病或处于亚健康状态之后，尽管有了养生馆 服务业也还是不够的，因为人是一个动态的平衡，随时可能会受到“六淫七情”的侵袭伤 害，再加上中医所说的“三分治，七分养”，而七分养往往不是在养生 场所内。 所以好的调理专家，即应该是一个好的调理专家，又应该是一个好的老师，要告诉客 户在家里或工作时要有好的生活方式和养生方法。 我们会 定期以不同的形式来教育客户，帮助客户掌握中医养生的知识和简单易用的技能。 ： 中医讲“形神合一”，指的就是人作为一个整体，其身心是相关的。 身体的不舒适会导致心理情绪 的不平和，心理情绪的不平和也会导致身体上的疾病或亚健康。 所以我们在给客户做调理方案时，也 要同时调理客户的身体和心理（情志）。 7. 治未病、预病与治已病相 结合： 对于有些客户，已经患了严重的显性的疾病，养生馆的专家或技师，首要的事情是要告诉客户去医院做治疗，以免延误客户的治疗时机。 养生馆不应该去做医院应该做的事情，中医讲求“上工治未病”，所以对于一些客户，他们在医院做体检或检查时没有 查出的问题，可以经由我们的 中医专家或检测设备探查出来，这 有责任和 义务告诉客户这些“未病”或“亚健康”的问题所在，这正彰显了养生行业和医院相比的优势所在，也是对养生 从业人员的职业素养方面的要求。 . 多种调理手段相结合：中医博大精深，其治疗调理手段多种多样，长期以来形成了“砭、针、灸、药、导引、按跷”等六大基本技术体系，而随着现代科技 的发展，现代科研人员也研发了许多辅助调理的工具和产品， 根据客户的个人偏好，结合客户的自身健康状况个性化的为客户用多种调理手段协同调理，以达到客户的最大满意度和实际调理效果。 （三）， 我们公司养生服 务 遵循 的 六大基本步骤： 一诊二评三预警，四治五调六养护 一诊：诊断过去。 主要通过对医学体检报告及已患疾病信息来诊断客户过去的健康状况，在制定调理方案时要充分考虑到过去已患疾病的问题。 二评：评估现状。 根据中医望、闻、问、切 四诊合参，辨证论治。 参考现代检查的各种数据，准确的给顾客做出人体代谢免疫评估，营养评估，人体健商评估等特色项目评估。 三预警：发现未病之病，实现疾病“早期预警”。 常见的有人体基因分析、心脑血管 24项评估、鹰眼全身扫描健康评估、心功能动脉硬化无创评估等。 四治：医学咨询导医导诊。 根据前 面所说的“治未病、预病与治已病相结合”原则，对于有些客户，已经患了严重的显性的疾病，养生馆的专家或技师，首要的事情是要告诉客户去医院做治疗，以免延误客户的治疗时机。 所以这一步就是在发现客户有疾病时告诉客户应该去哪就医，就医应该注意什么问题等。 五调： 由专业的中医调理专家或技师实施。 常见的调理手段包括饮食调理、营养免疫、心理调理和经络调理等四个方面。 经络调理有常见的八法 —— 熏、蒸、浴、灸、推、拔、刮、熨。 另外还有所谓的督脉经络调理、子午流注、灵龟八法、痛症调理、膀胱经导引排毒、五行罐疗、电热砭石 刮痧、二十四 节气艾灸法、熏蒸、足疗、耳穴、光波能量调理等。 六养护： 为客户做好自我养护提供技术指导和技能培训， 养护主要包括起居、运动、环境和文化四个方面。 起居养护是指合理地安排起居作息，妥善处理生活细节，保持良好习惯，建立符合自身生物节律的活动规律，以保证身心健康，延年益寿的方法，谓之生活起居养生法。 生活起居养护涉及起居有常、安卧有方、不妄劳作、居处适宜及衣着宜忌等内容。 运动养护，常见的有真气运行法、道家丹道、少林内功、禅坐、五禽戏、六字诀、八段锦、易筋经、三一二经络锻炼法等。 环境养护包括旅游养生、风水咨询、居家环境 调理等方面。 文化养护指通过参加国学大讲堂、国学培训、琴棋书画等艺术活动来进行养生。 （四），我们公司发展道路的五大“跳出”。