商场运营管理全集内容摘要:

开业培育期间营运管理工作重点 商业项目提升期间运营管理工作重点 推广管理 100 商场推广活动管理制度 商场品牌形象管理制度 媒体宣传管理制度 4 (一) 序 言 公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让目前在 营 5 个项目中层 业务管理人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一业务部门的规范化作业,同时加强与其他部门的沟通。 在日常的经营业务管理工作中,相关人员必须遵守此手册的规定。 购物中心的后期营运管 理主要包括四个方面: 客户服务的优化管理 、 商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。 营运管理的目的是通过统筹和整合各种营运资源,不断优化业态组合,提高租户质量, 以有效最低的成本持续维护、改善商场的购物环境和建筑空间,从而保持购物中心的运营活力 ,提升项目整体商业价值。 (二 ) 营运部组织架构设置 5 组织架构 根据购物中心统一管理理念 , 招商业务、市场推广、工程物业是购物中心营运管理中的核心业务部门。 营运部组织架构如下 :。
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