公司管理人员能力素质要求培训

公司管理人员能力素质要求培训内容摘要：

件、备品备件的质量要求及生产设备的技术要求 e) 全面掌握公司所有产品的详细资料和质量管理所需的各种知识，熟悉国际质量管理体系的相关知识 f) 能通过对检验数据的统计分析为产品的设计质量及生产质量提供建设性意见 g) 掌握产品对原辅料、外协件、备品备 件的质量要求及生产设备的技术要求 h) 能做好公司质量体系内审及供应商评审等工作 i) 精通公司所有产品的详细资料和质量管理各方面知识，并能将自己的心得、体会应用于质量管理的实践当中 j) 能通过对检验数据的统计分析对未来产品的规划与设计提出合理化建议 k) 熟悉国内外最新质量管理理论，并能够领导团队成员做好质量体系审核及质量检验工作 四 ． 中高层管理人员 所需具备 需的技能 /能力 ： 1. 生产战略管理能力 ： 基于对外部环境、内部资源的分析，对企业生产系统进行筹划，明确生产战略目标，并 根据战略目标设计组织结构及相关策略的能力 a) 对企业的发展充满 信心，能正确地执行企业的生产战略。 b) 能对企业未来几年的发展做出准确的判断，并做出正确的生产战略选择。 c) 正确地分析和判断公司所处的环境和自身拥有的资源，并确定明确的生产战略目标和生产计划。 d) 能发现企业目前生产组织存在的问题。 e) 能正确地分析和判断公司所处的环境和自身拥有的资源，并选择有利于公司发展的生产战略。 f) 掌握公司的发展方向，能确定详细的生产发展计划，并根据环境和资源的变化适时调整生产战略。 g) 善于发现企业目前生产组织的问题，并能提出解决方案。 2. 技术需求转化能力 ： 准确理解企业或客户的技术需求，在技术开发方案中 体现其实际需求尤其是潜在需求，最终达到客户满意的能力 a) 能够准确理解企业或客户的技术需求，并对需求进行分析和归纳，从中找出技术开发的依据。 b) 根据企业或客户的需求利用自己掌握的技术完成设计工作。 c) 能通过客户、同类产品搜集技术需求，对需求进行筛选，滤除不合理或无法实现的需求，从而提炼、引申出基本的技术需求。 d) 能自主选择合适的技术开发方法和工具设计出满足实际需求并且实用的技术开发方案。 e) 通过总结，将多方面的技术需求融入到产品技术的开发或改进工作中，提高产品的适用范围 f) 全方位了解客户的技术需求和本行业的技术发展方向， 通过对各种表面、直观的需求进行定性及定量分析，对各种需求按实现优先级进行分类，最终形成技术开发需求说明书和设计依据。 g) 在满足技术要求的情况下，通过对技术需求及其可实现程度、实现成本等因素的分析，准确地把技术需求转化为合适的技术参数和令人满意的技术实现方案。 h) 通过客户需求和技术实现方案的设计，从中发现内在规律和潜在需求，并指导将其转化为完善的、有竞争力的技术解决方案。 跃龙 公司管理人员能力素质要求培训 第 5 页 共 9 页 3. 技术创新能力 ： 对企业现有的技术标准、技术规范进行改良、完善，或打破原有规则进行创新，最终实现技术进步或技术突破的能力。 a) 在客户要求和公司研发任务的压力下学习新技术、新方法。 b) 在深入理解公司现有技术标准、技术规范的基础上对产品的技术性能进行改良。 c) 能通过工艺检查发现工艺执行中存在的问题，研究问题产生的原因，并提供解决方案的初步建议。 d) 喜欢学习新技术，在全面了解新技术和原有技术的基础上能够提出更好的技术实现方案 e) 能根据所收集的技术情报及信息进行技术专题研究及项目可行性研究，并草拟出技术创新项目的可行性分析报告 f) 在技术创新及应用推广工作中担任重要角色，确保技术创新成果的质量，能就技术创新及应用过程中的难题提供解决方案 g) 能根据公司总 体战略目标制定技术创新工作的中长期规划，并能根据公司战略目标的调整及时调整技术创新工作规划 h) 能指导撰写技术创新项目的可行性分析报告，据此编制严谨、逻辑性强的技术创新方案，并能将技术创新任务分割细化 i) 善于总结和提炼技术创新工作的规律和经验教训，能对创新过程中遇到的关键技术问题进行攻关或提出切实可行的解决方案。 4. 生产组织协调能力 ： 根据工作目标的需要与不同部门或单位的相关人员进行沟通，协调各方关系、调动各方 积极性，从而推动各项生产工作顺利进行的能力。 a) 能协调部门内部各成员在生产工作方面的分歧及行动上的不 协调，能采取有效措施和调解技巧解决团队内部发生的冲突。 b) 组织各项生产工作时考虑周全，能够根据生产任务的重要紧急程度提前分配或调动各种资源 c) 与人沟通时能以开放、真诚的方式接收和传递信息。 d) 组织各项工作时能够通过一定的方法和技巧调动参与者的积极性，善于根据工作需要策划出大家乐于参与又有利于实现组织目标的活动。 e) 善于根据任务的重要紧急程度提前分配或调动各种资源、协调相关部门的关系，保证生产工作的推进 f) 与人沟通时能够了解沟通重点，并通过书面或口头的形式、用清楚的理由和事实表达主要观点，在倾听别人的意见、观点时能够适 时地给予反馈。 g) 能够协调企业内外部人员的关系，利用各种资源解决关系协调中遇到的障碍，保证生产工作的推进。 h) 有良好的沟通能力，社会交往面较广，善于与外界建立合作关系，并利用方方面面的资源为工作服务。 i) 能制定有效的策略性方案预防协调过程中产生不和谐因素。 5. 沟通 能力 ： 一种正确倾听他人倾诉，理解其感受、需要和观点，并能做出适当反应的能力。 a) 能用清楚的理由和事实支持自己的观点； b) 身体力行，通过自己的行为与言谈的一致来沟通相关信息； c) 善于倾听，适当提问以获得对信息的准确理解，并适时地给予反馈； d) 能够分析别人沟通的目的， 在没有清楚时，采用提问或者引导的方式、换位思考的方式和对方交流。 e) 保持沟通清晰、简洁、客观，且切中要害； f) 针对不同听众，调整适当的语言和表达方式以取得一致性结论； g) 表达方面要求更高，技巧性更高，不罗嗦，有重点，能够站在公正的角度； h) 根据不同受众的实际情况，采取不同的沟通技巧，目标是为了达到更好的沟通效果； 6. 计划调度能力 ： 通过合理安排具体的作业活动确保计划目标顺利达成。