万科城物业管理方案

万科城物业管理方案内容摘要：

专业技术水平 有较强的服务意识和综合类知识结构。 4 工作背景 四年以上物业管理从业经验。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 6 页，共 13 页 中国物业教育网 F． 首席管家 序号 项目 具体要求 1 文化素质 本科及以上学历。 2 管理能力 具有优异的沟通协调能力。 3 专业技术水平 有较强的服务意识和综合类知识结构。 4 工作背景 四年 以上客户管理服务经验；二年以上物业管理从业经验。 G． 品质培训管理专员 序号 项目 具体要求 1 文化素质 大专及以上学历。 2 管理能力 有一定的服务意识和综合类知识结构以及沟通协调能力。 3 专业技术水平 ISO9001： 2020 内审员证，熟悉 ISO14001 体系。 4 工作背景 四年以上培训工作经验；二年以上物业管理从业经验。 H． 会所服务主管 序号 项目 具体要求 1 文化素质 大专及以上学历。 2 管理能力 有一定的服务意识和综合类知识结构以及沟通协调能力。 3 专业技术水平 4 工 作背景 四年以上客户管理服务经验，二年以上物业管理从业经验。 I． 电梯工程师 序号 项目 具体要求 1 文化素质 本科及以上学历，电梯类专业。 2 管理能力 有一定的沟通协调能力。 3 专业技术水平 有电梯运行和维护知识。 4 工作背景 四年以上电梯设备维护管理经验。 J． 弱电工程师 序号 项目 具体要求 1 文化素质 本科及以上学历，自动控制相关专业。 2 管理能力 有一定的沟通协调能力。 3 专业技术水平 有综合布线知识、消防、楼宇智能化、 BAS 系统专业知识。 4 工作背景 四年以上弱电设备 维护管理经验。 K． 值班 /维修技术员 序号 项目 具体要求 1 文化素质 中专及以上学历；具初、中级技术等级证书。 2 管理能力 3 专业技术水平 特殊工种持成都市劳动局签发或转审的《特种作业操作『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 7 页，共 13 页 中国物业教育网 证》。 4 工作背景 四年以上物业管理工作经验。 L． 清洁绿化主管 序号 项目 具体要求 1 文化素质 大专及以上学历。 2 工作背景 四年以上物业管理清洁绿化工作经验。 3 备注 M． 出纳 序号 项目 具体要求 1 文化素质 大专及以上学历，有会计证。 2 工作背景 四年以上财务工作经验。 3 备注 要求能够熟练处理本岗位的各项工作。 N． 人事行政管理员 序号 项目 具体要求 1 文化素质 大专及以上学历。 2 工作背景 三年以上人事行政工作经验。 3 备注 要求能够熟练处理本岗位的各项工作。 O． 高级管家 序号 项目 具体要求 1 文化素质 大专及以上学历。 2 工作背景 三年以上酒店管理等相关服务行业经验。 3 备注 形象气质佳，沟通能力强，要求能够熟练处理本岗位的各项工作。 P． 安全班长 序号 项目 具体要求 1 文化素质 高中及以上学历。 2 工作背景 三年以上物业管理安全工作经验。 3 备注 服从领导、听从分配、踏实勤奋、积极主动、认真负责。 Q． 安全管理员 序号 项目 具体要求 1 文化素质 高中以上学历。 2 工作背景 一年以上物业管理安全工作经验。 3 备注 服从领导、听从分配、踏实勤奋、积极主动、认真负责。 做好前期准备工作，为日后管理打好基础。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 8 页，共 13 页 中国物业教育网 （ 1）、在入伙前，拟定《前期物业管理服务协议》《房屋装修管理协议》《业主公约》、《万科城管家服务手册》、等主要管理文件。 （ 3）、根据 ISO9001 国际 质量标准体系 ，制定公司各项规章制度，规 划公司各部门岗位设置及职能，制定各部门 工作程序 ； （ 4）、根据人员编制，按照万科城花园实际情况，协助招聘各类专业管理人员，制定各级员。