物业清洁保洁日常操作管理流程

物业清洁保洁日常操作管理流程内容摘要：

纸篓：每天倾倒一次，做到干净、彻底。 玻璃隔断 及各种屏风 ：每周擦拭一次， 每天保持，做到光亮，无污渍、手印。 灯具：灯饰每月清洁一次。 开关每天清 抹一次，做到无灰尘，开关无手印明亮洁净。 办公室清 洁操作规程 1．特点 办公室的清洁特点是：办公人员多，进出次数频繁，地面容易受污染。 写字台，文件柜、电脑操纵台 等办公用具多，台面上文件、废纸、垃圾多。 办公室清洁保养，应在办公前进行。 2． 日常保洁项目 清洗烟灰缸、倾倒纸篓等。 抹净办公桌（办公设施）、会议桌、文件柜、沙发、茶几等办公用具。 擦净门、窗、把手，玻璃。 电话擦拭、消毒（酒精） 地毯吸尘。 局部处理污迹。 3． 注意事项 对办公室的日常清扫，由于 受时间制约多，需要在规定时间内迅速完成作业。 进入客户已下班办公室作业时，必须二人以上同时进出，共同作业，不做令人怀疑的动作，以免产 生误会。 擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动。 擦拭完毕后要摆放整齐。 室内吸尘作业要安排在客户上班前进行。 办公室钥匙按制度严格管理，除指定人员外，不 得交与任何人员。 4．清洁程序 工具：毛巾、日式笤帚簸箕、垃圾袋、胶皮手套、酒精等。 准备：进入办公室保洁前备好各种工具物料。 进入：在上班前工作时，每组 2 人，专人持钥匙开门，同时进入，门不要关闭。 室内如果有人，应 先打招呼，得到允许后再工作。 检查：进入办公室后，先查看有无异常现象，有无客户遗忘的贵重物品，有无损坏的物品。 发现异 常，应向主管报告后再进行工作。 倾倒：倾倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。 倒烟缸时要注意检查烟头是否完全熄灭；倾倒纸篓、垃圾桶时， 应注意里边有无贵重物品，并及时报告处理。 擦净：按一定顺序，依次擦净室内办公用具。 毛巾应按规定折叠、翻面。 不能常用一面，干、湿分 开使用。 清洁电话要用浓度为 75﹪酒精配合纸巾仔细 擦拭，包括电话手柄、按键、机身等部位。 整理：台面、桌面上的主要用品；电话、台历、台灯、烟灰缸擦净后应按原来的摆设放好。 报纸、 书籍摆放整齐，文件资料及贵重物品不要动。 吸尘：按照先里后外，先边角、桌下、后空旷地的顺序，进行吸尘。 椅子等用具挪动后要复位摆好。 发现局部有污物应在吸尘后及时进行清理。 关门：清洁完成后，保洁人员要按标准检查室内，确认无漏项，质量合格后，关灯锁门。 中心客户休息区清洁内容及标准 桌、椅子：每日擦拭一次，整洁干净， 做到无尘土，无污渍。 烟缸：及时倾倒、清洗，保持洁净。 刊物架：每天清洁一次。