escm供应链管理系统操作手册

escm供应链管理系统操作手册内容摘要：

单到仓库也是按照组装商品进行出库，组装后的商品时一个独立的商品。 打开 “商品管理” → “组装商品”。 组装商品的建立步骤和组合商品相同，请参考组合商品建立步骤； 其他 主要设置其他和商品资料有关的信息。 商品条码 “商品条码”用于实现商品条形码编码方式或国标码与商品之间的一 44 ESCM 供应链管理系统 一对照，以达到条形码识别功能， “商品管理” → “商品条码”，商品条码一种是直接点击商品资料工具栏上的生成条码按钮直接按照规格条码生成，另一种是商品条码中新增，第三种也可以使用 EXCEL 导入。 商品条码操作步骤： ① 单击 打开“ 商品管理” → “商品条码” 菜单； ② 在弹出的商品条码页面中，单击【新增】按钮，系统弹出新增条码对话框，输入条码，然后选择商品代码和 SKU，界面如图所示； ③ 选择后，点击确定按钮。 条码建立完成。 缺货排除商品 系统启用缺货不允许审核后，针对部分商品可能不参与缺货控制，可以设定哪些商品不参与缺控制。 界面如图所示。 第 1 章 系统综述 45 商品库位 商品库位主要用于设置商品和库位关系。 商品库位操作步骤： ① 单击 打开“ 商品管理” → “商品库位” 菜单； ② 在弹出的商品库位页面中，单击【新增】按钮，系统弹出新增商品库位对话框，输入条码，然后选择商品代码和 SKU，输入库位号，界面如图所示； ③ 选择后，然后选择仓库信息，点击确定按钮。 商品库位建立完成。 46 ESCM 供应链管理系统 商品所属仓库 商品所属仓库，用于设置商品在哪个指定的仓库进行发货，设置后，订单下载自动按照设置进行分仓，如果一个订单包含多个仓库的商品，订单在审核时会自动进行拆单发货。 商品所属仓库操作步骤： ① 单击 打开“ 商品管理” → “商品所属仓库” 菜单； ② 在弹出的商品所属页面中，首先选择仓库，系统弹出仓库选择对话框，选择仓库，界面如图所示； ③ 选择后，然后选择仓库信息，点击确定按钮。 然后选择属于这个仓库发货的商品信息。 界面如图； 第 1 章 系统综述 47 ④ 勾选商品后，点击确定，设置完成； 提示： 分仓设置支持 EXCEL批量进 行导入，先下载格式，按照格式填好内容后直接导入。 使用分仓设置，同一个 SKU不支持在两个仓库发货； 分仓设置支持到 SKU级别； 商品黑名单 商品黑名单，部分商品或 SKU 不在生产，在做采购建议时如果是黑名单的商品，系统不再建议采购。 商品黑名单设置操作步骤： ① 单击 打开“ 报表中心” → “商品资料查询” 菜单界面如图所示； 48 ESCM 供应链管理系统 ② 在弹出的商品查询页面中，首先点击查询按钮，查询出商品所有信息，选择商品，点击工具栏上的加入黑名单，在弹出界面，点击确定即可； 第 4 章 档案管理 档案管理是业务系统运行必备的前提数据，档案管理设置正确与否将直接影响到整个业务管理系统的正常运作，所以用户在建立档案管理前一定要作好档案管理数据整理的前期准备工作。 档案管理主要包括供应商、合作伙伴、仓库、物流公司及其他档案信息。 供应商档案主要包括供应商分类、供应商档案等；合作伙伴档案主要包括合作伙伴分类、合作伙 第 1 章 系统综述 49 伴档案等；仓库档案包括仓库分类、库位、仓库档案等；其他档案主要包括原因、发票类型、退换货类型、订单标记等等。 基础档案 国家地区 国家地区是基础信息中初始化时自动产生的 ，属于系统级的标准地区，为后续分析做标准化。 “ 档案管理” → “基础档案” → “国家 /地区”。 省市区 省市区是基础信息中初始化时自动产生的，属于系统级的标准地区，不同的平台下载的订单地址，会自动转换为系统的标准化省市区，为后续分析做标准化和快递匹配做服务，“ 档案管理” → “基础档案” → “省 /市 /区”。 重点城市 重点城市，是可以自定义设定哪些城市属于重点城市，订单下载后，会将订单标记为重点城市，便于在订单处理环节重点处理，“ 档案管理” → “基础档案” → “重点城市”。 重点城市建立操作步骤： ① 单击 打开“ 档案管理” → “基础档案” → “重点城市” 菜单； ② 在弹出的重点城市页面中，单击【新增】按钮，在弹出的省市区界面选择城市，界面如图； 50 ESCM 供应链管理系统 ③ 选择后点击【确定】按钮，设置完成，在订单页面会有字段显示，如图所示： 货币 货币主要用于设置多币种，“ 档案管理” → “基础档案” → “货币”。 货币建立操作步骤： ⑤ 单击 打开“ 档案管理” → “基础档案” → “货币” 菜单； ⑥ 在弹出的货币页面中，单击【新增】按钮，在弹出的货币，输入代码、名称等信息，默认设置一个主币种，界面如图； 第 1 章 系统综述 51 银行 银行信息主要用于设置银行资料，“ 档案管理” → “基础档案” → “银行”。 银行信息建立操作步骤： ① 单击 打开“ 档案管理” → “基础档案” → “银行” 菜单； ② 在弹出的银行新增页面中，单击【新增】按钮，输入代码、名称和客服热线信息后点击保存。 物流公司 物流公司信息是系统中非常重要的信息，物流公司信息贯穿整个订单业务流转， 52 ESCM 供应链管理系统 “ 档案管理” → “基础档案” → “物流公司”。 物流公司建立操作步骤： ① 单击 打开“ 档案管理” → “基础档案” → “物流公司” 菜单； ② 在弹出的货币页面中， 有两种方式建立物流公司信息，系统已经固化了常用物流公司，可以单击【导入】按钮，选择需要的物流公司，就可以导入常用的物流公司信息，界面如图所示。 ③ 第二种，如果标准物流公司信息中没有这个物流公司信息，可以点击【新增】按钮，进行物流公司信息新增，界面如图所示； 代码：物流公司代码，名称：物流公司名称，是否支持货到付可以标记， 如果对接电子面单，需要将电子面单打钩并设置对接的接口参数，参数由快递公司提供，附件属性 1 用于设置 EMS 电子面单模式，附件属性 4 是用于设置非淘宝 订单快递流转信息获取； 第 1 章 系统综述 53 ④ 设置完成后点击保存按钮，快递公司设置完成。 ⑤ 物流公司平台对照、配送范围信息，请参考第三章快速入门； ⑥ 快递公司中还可以设置根据买家信息解析物流公司，修改物流公司，点击买家信息解析关键字页面，输入快递公司常用简称，保存。 ⑦ 在快递配送范围界面，可以设置哪些地区或关键字不到，点击如图所示； ⑧ 首先选择区域，点击确认按钮，然后在点击 增加关键字，可以设置关键字，界面如图 54 ESCM 供应链管理系统 物流费用 物流费用主要用于设置物流公司配送不同地区，不同的 重量的包裹所收取的标准费用，单据会根据规则计算物流成本。 “ 档案管理” → “基础档案” → “物流费用”。 物流费用建立操作步骤： ① 单击 打开“ 档案管理” → “基础档案” → “物流费用” 菜单； ② 在弹出的物流费用页面中 ,首先选择快递公司，选择包裹始发省，开始日期，截止日期，界面如图所示； ③ 选择后，点击下面工具栏上的增加按钮，添加省信息，界面如图所示； 第 1 章 系统综述 55 ④ 选择后点击确定，勾选物流费用相同的省，点击设置按钮，进行费用设置，界面如图所示； ⑤ 输入首重重量（ KG单位），首重成本，续重重量和续重成本； ⑥ 点击确定按钮，继 续选择其他的省信息进行设置； ⑦ 全部设置完成后，点击保存按钮，物流费用设置完成； 56 ESCM 供应链管理系统 零售区域 零售区域定义，主要给门店划分为不同的零售区域，不同区域未来可以定义不同的零售策略，“ 档案管理” → “基础档案” → “零售区域”。 零售区域建立操作步骤： ① 单击 打开“ 档案管理” → “基础档案” → “零售区域” 菜单； ② 在弹出的零售区域新增页面中，单击【新增】按钮，输入代码、名称和选择门店后点击保存，界面如图所示 原因 原因信息是系统中也是非常重要的信息，单据处理异常等环 节需要标识原因，便于未来分析和流程控制，“ 档案管理” → “基础档案” → “原因”。 原因建立操作步骤： ① 单击 打开“ 档案管理” → “基础档案” → “原因” 菜单； ② 在弹出的原因新增页面中，输入代码和名称，点击增加按钮，选择这个原因可以使用在哪写业务单据中，选择后点击 确认按钮。 界面如图； 第 1 章 系统综述 57 ③ 输入完成后点击保存按钮，设置完成； 发票类型 发票类型用于给发票档案进行归类，“ 档案管理” → “基础档案” → “发票类型”。 发票类型建立操作步骤参考货币建立步骤 销售类型 销售类型用于订单 进行定义订单的销售类型，“ 档案管理” → “基础档案” → “销售类型”。 销售类型建立操作步骤参考货币建立步骤 退换货类型 退换货类型主要用于退换货原因，“ 档案管理” → “基础档案” → “退换货类型”。 退换货类型建立操作步骤参考货币建立步骤。 退款类型 退款类型主要用于设置退款的原因，“ 档案管理” → “基础档案” → “退款类型”。 退款类型建立操作步骤参考货币建立步骤。 58 ESCM 供应链管理系统 申请售后类型 申请售后类型主要用于在订单申请售后时选择不同的类型，类型不同对应的处理业务 的流程也不同，“ 档案管理” → “基础档案” → “申请售后类型”。 申请售后类型系统默认了几个主要的类型，用户可以在主的类型下进行细分子类型。 仓库档案 货区类型 货区类型用于设置货区是销售出库的还是作为退货使用的货区。 “ 档案管理” → “基仓库档案” → “货区类型”。 货区类型建立操作步骤： ① 单击 打开“ 档案管理” → “仓库档案” → “货区类型” 菜单； ② 系统弹出货区类型的界面，点击新增按钮，界面如图所示； 第 1 章 系统综述 59 ③ 输入代码、名称，选择货区性质，属于销售货区还是退货货区。 ④ 输入完成后，点击保 存按钮，货区类型建立完成。 货区优先级 货区优先级是用于设置货区使用时的优先级，“ 档案管理” → “基仓库档案” → “货区优先级”。 货区类型建立操作步骤： ① 单击 打开“ 档案管理” → “仓库档案” → “货区优先级” 菜单； ② 系统弹出货区优先级的界面，点击新增按钮，界面如图所示； 60 ESCM 供应链管理系统 ③ 输入代码、名称，优先次序。 ④ 输入完成后，点击保存按钮，货区优先级建立完成。 仓库类别 仓库类别用于为仓库分成多个类别，“ 档案管理” → “仓库档案” → “仓库类别”。 仓库类别建立步骤和货区类型相同，建立步 骤参考货区类型。 仓库 仓库主要用于设置仓库档案信息，仓库档案信息是整个系统不可缺少的部分，“ 档案管理” → “仓库档案” → “仓库”。 仓库建立操作步骤： ① 单击 打开“ 档案管理” → “仓库档案” → “仓库” 菜单； ② 系统弹出仓库信息的界面，点击新增按钮，界面如图所示； 第 1 章 系统综述 61 ③ 输入代码、名称（代码名称尽量规范）。 ④ 选择仓库类型，仓库类型分为：实体仓库和虚拟仓库，实体仓库是真实的仓库，虚拟仓库在库存上传设置模板策略时会自动产生一个虚拟仓库； ⑤ 选择好类型后，在选择仓库类别，所属公司信息； ⑥ 选择 退货仓库，从新增的仓库发货出的订单，退换货默认退货到这个仓库；选择默认物流公司，订单在模板设置的快递都不到的时候，默认用仓库设置的快递公司； ⑦ 选择是否是总仓，总仓选项，是对多平行仓时候，如果订单关联的非总仓无法发货时，可有进行将订单转到总仓，由总仓负责人再次进行分配订单到其他仓库发货。 ⑧ 选择仓库作业，仓库作业分为：内部仓库、标准外部仓库、 SAP 在线仓库；内部仓库属于使用客悦系统管理的仓库；标准外部仓库是使用第三方软件管理的仓库； SAP 在线仓库是使用 SAP 管理仓库库存； ⑨ 设置仓库所在地，这个很重要后续涉及到物 流结算等信息； ⑩ 设置完成后，如果使用库区管理，增加设置库区内容； ⑪ 对需要设。