20xx年专升本考试管理学试题及答案

20xx年专升本考试管理学试题及答案内容摘要：

炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论。 32．据社会经济观，企业社会责任的范围是所有股东。 33．重要的问题， 越应该由个体决策，因为个体决策能避免意见分岐，以及避免推动机会。 34．文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导。 35．管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数。 36．领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力。 37．根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬。 38．当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，如形成批评与 自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力。 39．一般来说，弹性控制即要求组织制定弹性计划，又要求组织制定弹性标准。 40．信息发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通。 三．简答题（每小题 6分，共 60分） 41．在人力资源管理工作中，绩效评估的作用体现在哪些方面。 42．简述法约尔对企业的基本活动及管理职能的归纳。 43．适度控制需要注意的问题是什么。 44．简述滚动计划法的内涵及优点。 45．为什么决策的原则是满意而非最优。 四．论述题（每小题 12分，共 24分） 46．试述权变理论的基本思想以及菲德勒权变理论中的环境因素。 47．什么是集权与分权。 影响管理者进行分权的因素有哪些。 五．案例分析题（每小题 8分，共 16分） 五维公司是一家小型民营超重设备生产企业，王飞是该公司销售部的一名业务员，他在公司的业务员中能力非常突出，由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力，他俱的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上，从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟，并且市场占有率稳步提升，公司业务蒸蒸日上。 公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏，多次在公司员工大会上称赞王飞，号召公司员工向他学习。 很快，公司总经理找到机会，将王飞提升为销售部经理，他成为公司最年轻的中层干部，而且在公司所有平级部门中，由于特别受到总经理的器重而更有地位。 但 是由于公司规模较小，高层职位有限，因此，王飞在公司的提升基本到顶峰了。 一天，公司总经理突然收到王飞递交的辞职信，在信中，王飞对公司的栽培表示感谢，但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间，而公司能给他的提升空间有限，所以决定离开公司。 公司总经理经过私下了解，发现王飞在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个起重设备公司，并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网，经营着与公司相同的业务，而且已经造成一部分客户的流失。 总经理自感对王飞不薄，因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分，但公司 确实没有更市制职位能够提供给王飞，他的离职要求看似也合情合理，因为每个人都有更高的追求。 然而，总经理发现更严重的问题是：。