广告策划美的空调营销管理信息系统方案书定稿

广告策划美的空调营销管理信息系统方案书定稿内容摘要：

技术上采用 Browser/Server和分布式处理的实现方式，可以有效利用现有资源。 为满足国内企业管理复杂，突发事项多，管理不规划等国情的需要，用友软件具有强大的自定义功能，可以自定义业务流程，自定义报表，并且内置了大量的语句、函数、命令，提供二次开发功能。 美的空调营销管理信息系统项目方案书 北京用友软件股份有限公司 13/56 Ufsoft  可靠性 本系统采用大型关系型数据库，有严格的安全控制和数据备份机制，可以确保数据安全可靠；在运行环境方面，服务器采用高可靠性集群设置，可以不间断运行。 同时，用友公司是国内第一家通过 ISO9001及 ISO9002国际质量体系认证的软件开发商，拥有一套切实可行的质量保证体系，可以确保软件的开发及服务质量。  易用性 本系统结合中国企业用户文化习惯，采用浏览器操作界面，界面友好，秉承用友软件一贯风格，操作便捷，易学易用。 菜单、报表等界面元素符合国人习惯。  安全性 在网络配置上，从企业网外部只可访问对外信息发布系 统，保证内部各子系统的数据不被非法用户所获取。 在应用软件的设计上，强化权限管理功能，具有多级安全机制。 通过对各级人员及不同财务人员的权限分配，做到所有人员只能查看与自己相关的数据，并建立完善的日志管理，做到所有操作都有据可查。 因本系统采用大型关系数据库，有严格的口令验证机制，同时可辅助制度上的约束以确保数据不会被非法用户所获取。 系统传输时，采用加密设置，既使非法用户截获了信息，也无从破解。  集成性 本营销管理信息系统充分考虑与其他业务子系统之间的接口以及在各个业务子系统之上构建的综合信息系统的接口，适 应美的空调企业信息系统的整体规划和未来发展需要。 本系统采用 Inter/Intra技术，基于 JAVA标准开发，可以满足各种平台应用，在技术上保证了与其他应用系统的集成性。 同时，可充分与办公自动化和电子商务整合应用。  可扩充性 本系统采用组件化的设计，易于扩充，可动态设置业务流和数据流，适应美的空调今后由于管理制度、机构设置、业务流程和管理要求发生变化而导致的业务重组，满足美的空调未来的发展需要。 . 用友新一代企业应用软件 NC介绍 . NC特点 NC是用友公司的新一代企业应用软件。 NC的产品目标就是提供 以集成、优化、计划、控制为基础的，面向网络化管理的企业经营管理平台。 集成了企业供应链管理、财务管理、决策等多个层次的管理内容，以优化企业资源为目标，提供计划和控制为手段，构建企业经营平台。 支持从部门应用、到单个企业应用、到集团企业应用、到供应链企业应用的全面信息化管理。 美的空调营销管理信息系统项目方案书 北京用友软件股份有限公司 14/56 Ufsoft NC的目标用户就是基于 Inter/Intra运做的中大型企业单位、事业单位、集团企业和虚拟企业。 企业基于内部网和外部网进行日常的运营和管理是企业信息化的标志；虚拟企业就是指虽然没有资本和股权的纽带，但是由于协作关系而紧密联系的企 业。 NC具有以下特点：  突出网络时代管理的新模式。 由于网络的发展，而缩小了企业内各部门、以及企业和企业之间距离，使得信息的传递更为及时和通畅，因而企业在管理内部的各部门之间的分工协作，以及与供应链企业的合作上也更加有效。  突出了基于电子商务技术的协同管理。 主要包括三个方面，一个是企业内部协同，例如员工自助支持员工网上请款和网上报销；一个是企业与供应链的协同，例如电子采购、电子销售等；一个是企业与社会机构的协同，例如网上银行对账等。  提供了面向过程的、多角度多层次的管理控制功能 面向过程的控制也称为事中 的控制，即在业务发生的过程中就进行了控制，面向过程的控制才是真正的控制。 多角度多层次是指从多个方面提供控制功能，例如预算的控制（控制费用的超预算发生），成本的控制（控制实际成本与标准成本的差异），资金的控制（采购计划的严格执行、客户信用的严格审核等）、库存的控制（库存的安全库存）等。  为企业建立起一套完整的预警体系 保证企业对未来事件的充分准备和对异常情况的最快反映。 例如各种资金流入流出的提前预警和异常报警，各种库存的预警等。 预警的触发条件、时间、以及预警信息的发布方式（进入系统提示、发邮件、网上公布等）全 部可以定义。  动态会计原理 NC系统的一个重要特点就是引入动态会计原理，实现动态的业务财务一体化。 所谓动态会计原理就是指在业务发生的同时就进行会计描述，以保证财务信息和业务信息的一致性和同步性。 动态的会计描述，为企业的财务管理和经营决策提供了丰富准确及时的信息。 同时为了保证企业财务会计的准确性，我们又对财务描述进行了分类，一类是虚拟凭证，一类是实时凭证，再有一类是会计凭证。 虚拟凭证是对业务的提前描述，实时凭证是指与业务信息同步的会计描述，而会计凭证才是传统意义上的凭证。 例如员工的一笔预借差旅费业务，在业务发 生时会形成一笔借其他应收款 贷现金的实时凭证，同时为了控制费用的超预算，会形成一笔借管理费用 贷其他应收款的虚拟凭证，形成虚拟凭证的前提就是认为员工的借款全部发生为费用了，这样就可以控制下次借款的金额。 虚拟凭证和实时凭证全部用于企业对内管理的需要，会计凭证是企业对外报送报表的依据，是传统的财务会计的范畴。 通过动态会计原理，实现了财务预算、财务控制和财务分析的实时性和可控性。 在传统的财务会计软件的基础上， NC做了突破，引入了管理会计的思想，支持企业的全面财务管理。 NC不仅提供了生产成本的核算，还提供了面向 企业价值链管理的项目成本核算。 此外，还提供了基于动态会计的预算管理和资金管理。  真正的供应链思想 美的空调营销管理信息系统项目方案书 北京用友软件股份有限公司 15/56 Ufsoft NC的供应链体现是真正的供应链思想。 表现在由单一的物流管理向集团企业物流管理发展，强调计划的管理，各模块在计划层拉通，充分体现计划的作用，此外，实现了物流的闭环管理。  提供了完整的集团应用方案 主要包括集团预算的管理（预算样表的建立、预算的上报审批下发、预算执行数据的上报汇总等）、资金的管理（集团内部银行、结算中心或财务公司的管理、集团资金计划的上报下达等）、资产的管理（统一集团资产类别、折旧年限、折旧方法等， 规范各单位资产核算）、财务的监控（集团各单据财务数据的实时动态汇总查询）、采购管理（集团统一采购）、DRP（集团分销资源计划）等。  提供了国际化应用方案 全面支持单一主币的多币种核算（如支持异币种核销、支持资产的外币核算等）；在业务处理规则上考虑国际通用软件的做法，例如收入确认的依据，采用可配置的方式等。  NC提供了针对业务重要单据的签字流的配置功能 例如，对费用报销单、对请款单、对销售定单、采购定单等的审核签字流的配置。 可以配置签字的条件，签字人员等，并能够把这些单据在签字流程上自动传递。  客户可配置和个 性化应用是 NC的另外一个主要特点 主要包括业务流程的可配置、应用组件的可配置、用户菜单的可配置、单据格式账表格式的自定义等。 通过这些设置，来满足用户多样化的要求。  在权限管理上，提出了分层权限管理 首先是功能权限的分配，功能权限可以明细到一个功能按钮；其次是数据权限，能够针对部门、科目等所有基础信息定义权限，满足用户细分权限的要求。  帮助的多样化 首先是在线操作帮助，针对当前的操作提供指导；其次是企业业务信息帮助，这个帮助信息是由企业自己来制作并挂接的，例如针对费用报销这个功能，企业把报销的相关规定作成了帮 助，以便随时查询；还有用友在线帮助，可以连接到用友的网站，随时进行更新。 . 应用架构 NC包括 7大部分，分别是财务会计、管理会计、供应链管理、 CRM、决策支持、电子商务等。 下面主要介绍与美的营销管理信息系统较为密切的供应链管理和财务管理。 NC供应链管理的结构图如下所示： 电子商务模块是 NC业务在供应链上的沿伸。 本模块提供了网上报价，客户自助，供应商自助，业务员自助等功能，使得企业在网上开展业务成为可能。 电子商务将网上获得的销售机会提供给销售管理，经过确认后形成后台的销售订单。 订单管理是 NC供应链销售模块中 的重要核心。 NC的订单管理提供了可用量查询，应收控制，出货控制等，可支持多种销售业务，支持业务流程的可配置应用。 美的空调营销管理信息系统项目方案书 北京用友软件股份有限公司 16/56 Ufsoft 销售计划从销售模块中获取实际销售数据进行考核。 本模块根据企业年度经营目标，按多种方式进行分解，成为可执行可考核的销售计划。 系统支持按集团结构层层分解，支持按产品，部门，产品大类等多种考核对象，可考核收入，成本，利润等多种指标。 系统提供并允许用户定义预测模型，支持任意周期的滚动预测－－滚动计划。 销售订单向生产管理提供什么时候要什么产品，要多少的信息，供生 产制造模块合理安排生产计划，实现以销定产。 按企业年度经营目标制定生产规划，按销售订单及短期的销售预测形成主生产计划，再形成物料需求计划，车间作业计划及库存备料计划。 销售计划 /预测，及销售订单，形成了安排生产计划的依据。 NC支持工业企业的以销定产的应用模式。 根据车间作业计划派生出的外协加工计划，形成外协加工订单。 根据作业计划生成备料计划，供库存进行配料、发料控制。 库存管理是基于实物的库存管理，支持各种出入库业务及库存调整业务。 支持批次及货位管理。 物料需求计划提供采购需要的请购信息：要什么材料，要多少 ，什么时候要，默认的供应商是谁等。 NC系统提供了按照销售计划生成采购计划的功能。 支持商业企业及工业企业的应用模式，即按产品结构 BOM进行分解，形成宏观指导性的采购计划，用于企业统筹安排中长期的采购资金。 美的空调营销管理信息系统项目方案书 北京用友软件股份有限公司 17/56 Ufsoft 可以从质量，价格，交期，可持续的改进等方面完成对供应商的评估。 并可对供应商的交易情况进行综合的统计分析。 可以制定采购标准价，提供询价，报价分析，比价的功能，可对采购价格的变动进行分析，对采购行为中的价格进行控制。 可以根据请购单上的请购建议，形成正式的采购订单。 采购订单是 NC的采购的核心。 采购订单决定 了向谁购买什么东西，什么时候到货，什么价格，数量，交货方式，到货地点，付款方式等内容。 采购订单支持变更管理，提供丰富的业务状态管理，可做为应用组件独立运行。 采购管理完成采购的到货签收，检验入库，采购发票，采购费用等业务的处理。 支持多种采购业务模式。 电子商务提供 BTOB业务支持，使得供应商可以在网上确认订单，查询订单到到货，验收，付款情况，查询核心企业的采购计划，生产计划，甚至销售计划，销售订单等。 采购管理根据到货签收情况，提交质量检验请示。 质量检验将检验结果回写至到货签收单上。 采购管理向库存系统提交经 过检验合格的实物入库通知。 采购管理根据收货及收票情况，形成应付帐信息。 存货核算是面向财务的材料会计，完成各种存货收发成本的计算确认及调整工作。 根据委外加工的收发料通知进行实物的收发。 根据生产计划中的外协计划，形成外协加工订单，完成外协加工材料及成品回收的管理。 可根据销售订单快快捷生成采购订单，或生成请购单，支持以商业单位以销定购的模式。 销售订单向销售管理提供如下信息：向谁销售，销售什么，什么时候出货，什么价格，什么业务方式，由谁经手，后续如何处理。 销售管理是销售模块的核心，提供了发货通知，发票管理， 费用管理等功能，可根据应用需要进行流程配置，支持多种业务模式。 业务员管理：根据合同量，订单量，出货量，回款额，应收额，等，灵活制定业务考核政策，按产品，部门，业务员等来进行考核。 销售系统向库存提交实物的出库通知。 销售系统向存货提交销售成本结转通知，完成销售成本的计算及引起结转。 销售管理模块根据发货及开票情况，形成应收信息。 应收账款系统完成对应收帐和生成，核销，统计和分析。 客户管理提供对客户科学的信用评估，制定科学的信用额度。 实现对客户历史交易记录的综合分析。 价格管理能提供完美的价格控制，制订灵活的 价格政策。 可根据产品，客户，业务类型，数量，时间段等制定价格政策。 根据目前的业务类型，客户，商品，数量，日期等内容，提供一个价格政策，用来控制销售活动。 CRM系统（客户关系管理），使客户成为利润的源泉。 将客户的销售机会，及确定的销售信息传给销售订单模块。 DRP根据销售预测及销售订单来进行补库计算，并形成补库建议。 DRP是 NC面向集团企 美的空调营销管理信息系统项目方案书 北京用友软件股份有限公司 18/56 Ufsoft 业物流管理的一个重。