门店管理制度及巡查内容摘要：
D、收银时，必须在顾客购买后 立即 开好清单，未开好而让顾客等待过久 应及时奉茶。 D、将顾客送至门口时，应说欢迎下次光临，请慢走。 如有必要应尽量帮客人把东西提到车上或帮忙拦的士，为行动不便的顾客提供更多的方便。 E、以上几点如有没做到，屡犯者，将取消当月的绩效奖金。 F、结束营业前，清理垃圾，关闭所有 电源，安全防盗措施到位。 三、 门店卫生标准 （一）、门店卫生保养及清洁安全 擦拭玻璃时，使用干净抹布或刷子擦拭完后用干毛巾重新擦拭一遍，保持干净，无水迹。 地面的清洁： A）、每天必须将地面清理干净，保持干净无污迹。 B）、扫帚及拖把不可随意放置在顾客看得到的地方，应置于指定地方； C）、注意清洁门口处，随时清理污水脏物，并确保地面干净。 店门口须放置踏垫，踏垫应该定期清洗，如有褪色应及时更换。 注意是否有易燃易爆物，及时移除。 各项办公设备如电话机、传真机、收银机、电脑等需每天擦拭干净。 （ 勿任意使用酒精或去渍油擦拭，以免破坏设备） （二）、门店清洁卫生标准 展示架及陈列区域： a)、地面 :无污迹、无杂物、无积水、无烟头 b)、大斜坡：无灰尘、无污迹、瓷砖上不得有手印 c)、活动礼品：无灰尘、无污迹 d)、物价牌及促销标贴：无灰尘、无污迹 e)、墙面：干净无污渍、痰迹、灰尘、胶迹 f)、荣誉证书和奖牌：无胶迹、无灰尘、无污迹 公共设施 a)、门：大门玻璃清洁明亮无手印，无灰尘。 b)、垃圾桶：保持外侧清洁，垃圾袋需及时调换，垃圾桶满 2/3 就应该及时清理、不外溢。 c)、消防栓、电表箱、 电灯开关：无污渍、无蜘蛛网、无痰迹、无灰尘。 d)、烟灰缸内烟头不超过 3 个，保持及时清洁。 e)、接待。阅读剩余 0%
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