业务员成长训练讲师操作手册-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:
其它类似的场面,活用它定能侃侃而谈。 游戏歌: 当我们同在一起 当我们同在一起 在一起 在一起 当我们同在一起 其快乐无比 你对着我笑嘻嘻 我对着你笑哈哈 当我们同在一起 其快乐无比 操作方式: 学员围成一圈,把双手伸出来,手心向上,右手放在右边学员的左手心上。 第一拍用右手拍右边学员左手,第二拍拍自己的右大腿,第三拍拍自己的左大腿,第四拍拍自己的左手背,第五、六拍重复拍自己左手手心,一遍比一遍快„„通常做三遍。 然后换手做。 3—— 2 第四单元 信任跌倒( 60’) 提示 时间 活动 /过程 /重点 跌倒游戏 将两张桌子排开在教室中部靠前的地方 学员 1— 2 报数,分别站在每张桌后 每人找与自己身高体重相似的学员为一组相对而立,双手交叉面握 如图: 学员轮流站在桌上背对大家,双手平伸,膝不打弯,笔直下倒。 接的学员齐声说“请相信我们。 ”连喊三遍,向下倒的学员大声说: “我相信你们。 ”然后往下倒。 每人都要做一遍,全部做完后,问学员感受。 一般会回答:“舒服,刺激,快乐„„” (注意事项: 为安全起见,学员应将随身带的钢笔、手表、眼镜等硬物取出。 如有可能,地上最好铺地毯。 ) 启示 :愿意倒与愿意接都是建立在信任的基础上。 想想自己刚才的感受,将这种感受融入团队,使团队成为一个和乐融融的大家庭。 展示投影片,重点整理 收发省思表 4—— 1 第五单元 生 命 路 (120’) 提示 时间 活动 /过程 /重点 点燃蜡烛 ,,说一段难忘的心酸往事。 (注:不准外传,不准录音 )。 助教将职场灯光调暗,椅子围成一圈。 所有学员缓步进入教室,不许大声说话。 所有学员围坐一圈,助教 A 将灯调至最弱度。 助教 B 放录音带(主持人事先准备好自我旁白)。 助教 A 将蜡烛交给主持人,主持人燃亮蜡烛,助教关灯。 主持人开始叙述自己的故事,助教 B 放背景音乐。 助教 A 为学员发放蜡烛。 主持人讲毕,点燃右边学员的蜡烛,这位学员接下来讲自己的故事。 学员依次点亮右边学员的蜡烛,故事延续,背景音乐始终播放。 助教为流泪学员送纸巾 1 所有学员讲毕, 助教 B 放录音带《掌声响起》。 1 助教 A 将灯打开,收回全部蜡烛。 重点整理,展示投影片 收发省思表 讲师总结 放音乐 LOVE STORY 5—— 1 第六单元 沟通的艺术( 170’) 提示 时间 活动 /过程 /重点 讲师用两种方式赞美一个学员,引出主题 启示:透过具体事实赞美别人才会显得真实、亲切。 展示投影片 并解释 赞美游戏 请学员 3 报数,将相同数字的人分成一组,三组学员围圈席地而坐。 请一位学员举手,他右边第一位学员起立,其他人依次赞美他。 用第二人称,“我认为你„„”,“我觉得你„„” 不要介入第三者。 被赞美的人不能讲话,但要和赞美者 做眼神交流;赞美者话不能太多,不能重复前面人的话,只赞美,不批评。 全组学员都有赞美过第一位后,换下一位。 按顺时针方向依次进行。 活动结束后,请每位学员考虑三个问题: ( 1。业务员成长训练讲师操作手册-管理培训(编辑修改稿)
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