邮政名址数据库信息管理办法

邮政名址数据库信息管理办法内容摘要：

同意，并报 集团公司 名址信息中心备案。 第 三十 四 条 信息的 使用 原则： 共享 库中 的 基础地址库和组织机构库数据 以 “信息共建，资源共享” 为 原则； 共享 库中 的 个人信息库和精品数据库数据 以 “统一管理、库归属地、有偿使用 ”为原则。 第 三十 五 条 个人信息库和精品数据库数据 信息 使用 结算标准： （ 一 ）省际间结算标准。 各局使用外省 个人信息库和精 品数据库 ，按 /条的价格结算，集团公司按 /条标准给予外省数据拥有方费用补贴。 外省使用各局拥有的 个人信息库和精品数据库 ，按 /条的价格结算。 其中，外省支付 元 /条，集团公司按 元 /条标准给予数据拥有方费用补贴。 （ 二 ）省内异地结算标准。 按照《关于印发 省个性化名址信息有偿使用办法的通知》（ 邮政〔 2020〕 1号）文件精神，数据使用方按 /条的价格与数据提供方进行结算，省公司另按 /条给予数据提供方补贴。 11 （三）集团公司财务部门根据业务部门确认的省 际间互用量数据，按年调整各省（区、市）邮政公司收支差额；省公司计财部根据业务部门确认的省内市局间互用量数据，按年调整各邮政局成本费用预算。 第 三十 六 条 信息的查询： 业务开发人员填写《名址 信 息 需求单》 (见附件 2)，提交名址信息中心。 名址 信息查询员根据需求单的内容在系统中输入查询请求，系统生成《名址 信息确认单》 (见附件 3)， 查询员将确认单反馈业务开发人员。 业务开发人员根据客户确认后的需求，填写《商函制作需求单》 (见附件 4)，提交名址信息中心。 名址信息查询员在名址信 息系统中输入《商函制作需求单》中相关内容 后 ，进行数据处理，按要求添加寄件人邮编、姓名、地址等信息，提交共享库的下载申请或对自有库直接进行下载。 第 三十 七 条 信息的下载： 共享库数据的下载必须 经 过 省名址信息中心 或市 名址信息中心 的审批。 市 名址信息中心 可一次性审批 3万条数据以内的下载批次， 省名址信息中心 可一次性审批 10 万条数据以内的下载批次， 一次性 超过 10 万条数据的下载批次须报集团公司 名址信息中心 审批备案。 各 级 名址信息中心 在审批时 应认真对批次号、下载条数、客户名称、请求描述、查询条件等内容进行审 查，对符合要求的下载需求予以批准，不符合要求的拒绝审批并标注原 因。 除特殊情况外，审查和审批工作须在半个工作日内完成。 在审批后要关注业务实际执行情况，保证业务的真实性。 提交下载需求的名址信息中心在数据下载后，生成可供商函制作使用的下载文件，发送给商函制作部门。 商函制作部门在专用的商函处理设备上进行解密 打印。 特殊情况下，如果因设备无 12 法处理加密数据文件， 可 将加密数据文件交由具备解密权限的市名址中心进行解密。 各级名址信息中心的数据 安全 监督 人 员要全程监督整个过程，所有的下载文件在使用后立即予以物理删除，确 保数据不流失。 原 则上不得把从系统中下载的数据交 由 邮政以外的制作点打印制作。 对于未获得本人许可的个人信息，原则上不得将其个人的姓名应用于商函。 第 三十 八 条 客户档案的管理： 数据查询 人 员根据《名址 信息需求单》内容，为新客户在系统中建立客户档案。 纸质的《名址 信息需求单》由数据查询 人 员收集，名址信息中心按月归档各类业务档案。 系统中的档案管理由应用管理 人 员负责。 客户档案应严格保密，未 经 授权，严禁将客户档案泄露。 第 五 节 信息维护 第三十 九 条 信息维护按信息属地维护原 则。 信息维护 的渠道主要有退信维护、系统反馈信息的维护、行地址的维护、投递维护和其他来源的信息维护 等。 第 四十 条 退信维护 (退信处理流程见附件 5) (一 )商函退信先退到收寄局名址信息中心。 收寄局名址信息中心在 维护 系统中录入退信 (包括全国各地退回的信件 )的批号、序号和退信原 因后，再做正常退信处理。 (二 )各市名址信息中心每天从系统中下载由全国各地反馈、汇总下发的本地退信信息。 (三 )对退信信息，要采取投递确认、电话联系或实地上门等多种方式进行核实，确保退信信息属实后，在系统中做退信确认。 第 四十一 条 系统反馈的信息 维护。 入库不成功的数据，系 13 统会反馈失败的原 因。 市名址信息中心每周下载入库失败数据，并通过投递、呼叫中心或专人进行核实后，在系统中进行信息维护或加载。 第 四十二 条 行地址的维护。 各级名址信息中心应及时进行行地址的维护和回收，以减少系统中保存的行地址数量。 对基础地址采集不全而产生的行地址，应及时增加基础地址；对地址书写不规范而产生的行地址， 由 维护人员确认其对应的基础地址，更新维护行地址，完成对行地址的回收。 第 四十三 条 投递渠道维护。 对 基础 地址信息和组织机构信息的维护是投递员的一项日常工作职责。 投递人员在 日 常工作中，须对其所负责的投递段道内的全部地址和组织机构进行检查，发现道路、门牌发生变化，填写基础，地址维护表 (见附件6)或地址信息采集卡 (单式及有关填写要求详见国邮 〔 2020〕 310号文件 )，发现企事业单位等组织机构名址信息发生变动，填写组织机构信息维护表 (见附件 7)。 维护表或采集卡 经 投递部负责人审核后，报本地名址信息中心 ， 名址信息中心对投递部门上交的维护表，在系统中进行相应的增加、删除和修改操作。 各地每半年至少要对本地的地址信息和组织机构 信息全面核对维护一次。 第 四十四 条 其他来源的信息维护。 各级名址信息中心要跟踪地名办路名变更通知、工商局的企业变更通告等信息，并在系统中做相应的维护。 第 四十五 条 代码维护。 代码维护是指本系统中的邮政编码、所在地区、行业代码、 经 济类型、民族、国籍、职业代码、文化程度、职务级别、职称、兴趣爱好、宗教信仰、健康状况、婚姻状况等代码的增、删、改。 代码维护由各地名址信息中心逐级上报，由 集团公司 名址信息中心汇总后，进行审核确认，并在 14 系统中进行维护。 第六节 资金保障 第四十六条 省公司在年度预算中按全省函件 收入的 ％安排专项费用预算，各市局在年度预算中按本市局函件收入的％安排专项费用预算，用于 当年 名址库的建设和日常维护。 第四十 七 条 发生费用支出时，依据会计核算办法规定，在相关科目中据实列支。 第七节 统计报表 第 四十 八 条 统计报表 是指 在 全国邮政名址信息 系统 中， 根据 相应的 权限生成并打印 的报表 (报表格式见附件 8)， 各类统计报表的格式由 集团公司 名址信息中心 根据工作需要 阶段性的 灵活定制。 第 四十九 条 数据情况统计报表。 此类报表主要用于按各种条件统计信息的数量，可用于数据库营销目录的编制，便于营销员对各种数据 进行有针对性的营销。 此类报表各级名址信息中心要定期地统计生成。 第 五十 条 信息使用情况统计报 表。 此类报表主要用于统计名址信息的查询、使用情况，可用于业务量的分析和考核。 报表 31 主要用于 集团公司 名址信息中心统计各省间互用信息的数量；报表 32 主要用于省名址信息中心统计各市间互用信息的数量；报表 33 主要用于省名址信息中心统计本省各市使用各省信息情况以及用于市名址中心统计本市使用各省信息情况；报表 34 主要用于省名址信息中心统计本省各市信息被各省使用的情况以及用于市名址中心统计本市信息被各省使用的情况。 此 类报表为月报，各级名址信息中心必须按月打印并整理归档。 第 五十一 条 信息维护情况统计报表。 此类报表主要用于统计名址信息的维护数量和比例，方便各级 15 名址信息中心掌握信息的增、删、改及退信维护情况。 此类报表为月报，各级名址信息中心必须按月打印并整理归档。 第 五十 二 条 退信情况统计报表。 此类报表主要用于统计名址信息的退信情况，可用于信息质量的分析。 此类报表为月报，各级名址信息中心必须按月打印并整理归档。 第 五十 三 条 客户使用情况统计报表。 此类报表主要用于统计某个时间段各客户使 用名址信息的查询条件、使用数量等情况，可用于客户和市场拓展的分析。 此类报表各级名址信息中心可按需要生成打印，以随时分析客户的发展情况和需求。 第 五十 四 条 多维分析报表。 可分为信息情况分析表、信息使用情况分析表等、信息维护情况分析表、信息质量分析表、客户分析表几类。 此类报表可动态地对数据进行图表展示和分析，帮助管理人员和业务人员更深入地了解信息的来源、质量、使用等各种情况 ，为决策提供支持。