第1041辑服装品牌经营管理经验营销广告企划特许加盟连锁代理

第1041辑服装品牌经营管理经验营销广告企划特许加盟连锁代理内容摘要：

信息化时代，经济活动中的许多事例都证实，在当今以至未来的经济竞争中，谁先掌握信息并能使之转化为市场优势，谁就能取得胜利。 随着现代信息技术的不断完善和发展，人们对信息的处理、管理和使用能力得以增强，使信息技术服务于企业经营在技术物质的支持上具有可靠的保证。 国际企业界经营奇才、美国通用电气公司总裁杰克 韦尔奇 1998 年在年度报告中说： “作为塑造经济的力量，在某种背景下通货膨胀 已让位于通货紧缩，但作为培育、繁荣市场的企业来说，毫无其他选择的应该顺应买方市场不断发展的潮流，责无旁贷的满足每一位消费者的需要，而今天电子商务的崛起为实现这一愿望创造了良好的条件。 ” 服装品牌经营管理经验营销广告企划特许加盟连锁代理 千叶帆文档  时尚服装消费新宠网上服饰店调查 多年前，网上购衣还在国内被认为是最难流行起来的网络购物模式。 而如今，随着互联网的迅猛发展和各项社会服务产业的完善，网上购衣之风已在我们身边悄然 兴起，成为一种时尚的消费现象。 与此同时，一种全新的服装销售模式 网络销售也正在消费者的生活中扩大着自己的影响力。 在现实中，热衷于网上购衣的消费者集中在 40 岁以下的青年女性人群，特别是那些酷爱时尚、追逐流行的白领人群以及部分大中学生。 在针对此类人群所做的不完全调查中，竟有超过 20％的消费者已尝试过通过网络选购服装服饰品，另有 35％的消费者对网上购衣表现出不同程度的兴趣和关注，比如经常性地浏览一些著名购物网站的服装专区或打过销售咨询电话。 有 25％的人群表示对网上购衣不太了解， 20％的消费者则认为网上购衣存在种种缺陷，自己将坚持传统的逛店购衣方式。 坚持传统购衣方式的消费者对于网上购衣的质疑主要集中在两点：一是购衣的试穿环节无法通过网络实现，二是不愿舍弃 “逛店 ”的现实体验。 与之相比，网上购衣则在支持者的眼中呈现出别样的吸引力。 “我在网上买的衣服全是休闲款，不像款式熨帖的正装，试衣的矛盾并不是特别突出，基本可以按照图片和号码判断是否合身。 ”34岁的白领王女士这样告诉记者， “网上购衣最吸引我的是方便快捷，省去逛店淘货的辛苦，而且可以把购衣挑选范围扩大到全国。 ”30岁的网站职员赵小姐则表示，她在网 上购衣的主要原因是可以淘到一些独特款式的个性化装束，这一购买乐趣不是在百货商场和众所周知的服装市场里能够获得的。 由此可见，消费者的时尚和个性需要是网络购衣渐成风潮的根本所在。 据分析，随着成衣和饰品的品牌越来越得到消费者信赖，以及年轻人着装的随意化浪潮， “试衣 ”的重要程度已经不如过去那样被看重，这部分解释了网络购衣的 “龙抬头 ”趋势。 为适应这种需要，近年来国内的电子商务网站大多数都相继开设了服饰频道，而某著名交易网站服饰类产品年销售额的增长率达到了 15％。 商家的纷纷上网也促进了网上服装销 售的浪潮。 不需要营业员，无需租用昂贵的铺面，年轻顾客也分外集中 给一个上网开店的理由实在不难。 特别是那些缺少本钱又想独立创业或选择自由职业以及兼职的年轻人，纷纷打起网上开设服装店铺的主意，而这些店主本身大多就是时尚的购衣一族。 31 岁的郑小姐是一家网络公司的职员，同时她还在某交易网站上免费申请了一家网上店铺，经营她从北京动物园服装批发市场和各大品牌的折扣店淘来的服装，挣个辛苦钱。 她说： “进货拍片是网上服装店必不可少的一道环节，这一部分也是工作量最大、比较累人的部分。 但好处是省了开店的房租、水电和请店员的成本 开销，有生意就做，没有也不会滞压多少资本。 ” 除了郑小姐这样的业余经营者，部分有一定加工规模的服装品牌也加入进来。 据称投入 5000 万元从意大利引进国内首条全自动无缝内衣生产线的上海某内衣品牌就在互联网上开设了专营店，向全国销售其内衣产品。 此外，新的业态和经营模式也正在随着网络销售渐渐萌芽。 外企职员李小姐正在筹备建立一个网站，专营服装定制加工业务，将国际流行款式的服装加以个性化处理，以优良的性价比吸引顾客。 这种通过网络满足某种特定购衣需求的尝试将来也许会催生出某种新的消费潮流和消费模式。 当然，网上购衣确有其限制性。 一方面不必为衣服的真实品质和确切尺码操心，一方面又可以享受网上购物的方便和价格优惠，无疑是网上购衣者的最大心愿。 而现实却并非这么惬意。 常在网上购衣的赵小姐说，目前为止她只在信誉度比较高的知名网站上进行交易，尚未遇到恶劣的欺诈行服装品牌经营管理经验营销广告企划特许加盟连锁代理 千叶帆文档 为。 但在网上购衣，有时光看照片，衣服的质感不好把握，颜色多少会有差别，尺寸也毕竟不如自己试得那么合适。 如果运气不好遇到质量问题则要反复联系和邮寄货品，反而造成一些麻烦。 此外，许多网络购衣的消费者看中的是优惠的价格，而目前网 上的部分低价名牌服装显然属于 “盗版 ”。 外企职员王女士告诉记者，她今年年初在某著名休闲品牌服装专卖店里花 800 多元卖了一件羽绒服，同事从网上购得同款产品，而价格却是店里的 1／ 4。 据网上私人店主称，该货品是从国内加工厂家转批出来的，因此价廉物美。 但王女士和同事将衣服细细对比后还是发现一些差别，一是网购品蓄绒量明显低于店内正品，二是内衬绒里质地不同。 如果该店主所言为实，那么此现象则印证了目前国内服装加工过程中仿版、盗版这一 “众所周知的秘密 ”。 目前，由于种种原因，网络销售尚未提上大多数国内服装品牌的议事 日程，而国外的网络销售模式无疑比较普遍和成熟。 一些著名品牌都通过网络完善了自己的销售形式，给消费者提供便捷的服务。 一些便于网上购衣的技术也正在完善之中。 如美国某公司将推出一种身体扫描仪，预备通过在商场和其他商业区安置的身体扫描亭得到顾客的精确身材尺寸，并将之储存在因特网上的数据库里，从而方便顾客在网上选购衣服。 专家指出，这一扫描技术将使顾客更方便称心地实现网上购衣，从而推动网上服装购买业的发展。 对于网上消费者现象，也许需要国内服装品牌投入更大的热情的关注，因为无论如何，服装的网络消费已在我们身边 成为 “现在进行时 ”。  网站的功能与网络营销效果 看过不少企业网站，从应用的角度说，感觉比较完善的网站并不多，即使一些国际知名公司和咨询公司，也不同程度存在着查找信息不方便、联系信息不完备等问题，有些网站虽然 “看起来很美 ”，内容也很丰富，可并把一定真正能满足用户需要的信息，也不一定能够最大限度地发挥网络营销作用。 从网络营销的角度来说，这样的网站都是不成功的。 是 什么原因造成大多数网站的缺陷呢。 从根本上来说，是缺乏对网站功能的全面理解。 网站是一个综合性的营销工具，是开展网络营销的根据地，网站建设的水平直接关系到网络营销的效果，网站功能是否可以从网站上表现出来是网站是否专业化的重要标志。 网站最重要的功能为产品展示。 顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解，企业网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息，即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。 过时的产品信息或者产品信息不完善不仅无法促进销 售，同时也影响顾客的信心。 信息发布是另一个比不可少的功能。 产品展示是信息发布的一种形式，但信息发布的含义显然要更广泛一些，网站是一个信息载体，在法律许可的范围内，可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息，甚至人员招聘信息等等。 因此，拥有一个网站就相当于拥有一个强有力的宣传工具。 但并非每个网站都认识到这一点，没有充分发挥网站的信息发布功能，显然是对营销资源的浪费。 顾客关系与顾客服务功能。 通过网站可以为顾客 提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答（ FAQ）、详尽的联系信息、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等等。 同时，利用网站还可以实现增进顾客关系的目的，比如通过发行各种免费邮件列表、提供有奖竞猜等方式吸引用户的参与。 服装品牌经营管理经验营销广告企划特许加盟连锁代理 千叶帆文档 网上调查的功能。 通过网站上的在线调查表，可以获得用户的反馈信息，用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。 此外，网站的功能还表现在品牌展示、销售促进等方面。 网站的功能越完善，对促进整体营销效果也越有利，否 则，即使网站推广投入的人力和财力很多，仍然会觉得网络营销的效果不理想，因为网络营销是一个系统工程，一个小方面的问题就可能影响到最终的效果，而网站建设对网站功能的发挥尤其重要。  企业要建立自己的营销服务网络 据了解，现在不少企业的产品基本上是按照营销商所下订单来进行生产的，产品出厂后营销服务的情况如何。 企业则不甚了解。 应该说，企业按照营销商订单生产，有利于避免生 产的盲目性，实现产品零库存，降低市场风险，提高经济效益。 然而面对日趋强烈的市场竞争，企业要想保持持续发展势头，仅靠满足销售商要求是远远不够的，还必须时刻关注市场变化，建立属于自己的营销服务网络。 营销服务网络是企业的 望哨 ”、 “千里眼 ”，是企业获取有效市场信息最直接的渠道，是扩大企业品牌影响力和产品市场占有率的重要途径。 企业的发展离不开销售商的支持，也希望得到销售商的帮助。 然而，企业如果没有自身应对市场变化的本领，其风险是显而易见的，一旦销售商因故不能继续合作，那么企业就很有可能陷入困境，这对一些 企业来说，可谓教训深刻。 建立营销服务网络，可以使企业获得更多的利润。 如贺年卡这样小小的商品，中国出品价格仅 3—4美分，而在美国市场售价为 1美元，利润让中间商给赚走了。 如果我们企业建立起自己的市场营销服务网络，情况可就太不一样了。 中国香港威特国际公司董事长朱学海为使企业生产的服装打进美国市场，一家家地去找买主，几乎走遍曼哈顿所有服装店，走破的鞋子足足有上百双。 经过多年的努力，该企业终于建立起服装营销网和遍及全美的百货零售批发网。  电子商务借力服务经济全面复苏 电子商务回暖的话题最近被人传说得很多。 关于电子商务在中国复苏的迹象也开始接连不断地出现。 那么，电子商务的下一桶 金到底在哪里呢。 中国办公门户亚商在线携全国首个专门为服务业提供服务的网络平台——亚商服务通给了业界一个答案：服务经济就是大家寻找已久的下一桶金。 观察家因此指出，以提供服务为主要特征的电子商务领域，在中国经历风雨 5年之后，开始真正全面进入了服务经济时代，服务经济将是电子商务在中国的下一个争夺的制高点。 掐指一算，电子商务在中国的风雨 5 年的确也是在坎坎坷坷中过来的。 电子商务在 5 年前，就曾经被风险投资商和创业者们无限推崇，无奈，由于整个经济大环境的变数和中国当时社会的诚信机制的缺乏，生不逢时，造成了电子 商务这朵当时被大家想象得很美的花儿迟迟地没有绽放。 时间推移到公元 2020 年的今天，电子商务终于熬来乌云散去的一刻，也等来了花开绚烂的一刻。 就在北京时间 8 月 19 日晚上 8 点整，一个对中国的电子商务具有深刻意义的亚马逊收购卓越案正式浮出水面，这个服装品牌经营管理经验营销广告企划特许加盟连锁代理 千叶帆文档 长达半年的沸沸扬扬的并购传闻终于落地。 观察家们都认为，亚马逊的到来将会给沉寂已久的中国电子商务带来了一线曙光，而严冬中的中国电子商务行业终于有了一些冰销雪融的迹象。 记者上搜索引擎输入电子商务关键词，得到的有效信息高达 93000 条之多。 记者看到，进入 2020 年之后，虽然， EBAY 以 2 个多亿注资易趣，软银等以 7200 万美元投资阿里巴巴，亚马逊以 7500 万美元收购卓越成了电子商务企业被收购和自主上市两个方向的标准样板。 但是，中国电子商务企业自救自强也是主旋律。 电子商务符号企业 8848 年初就开始宣告王者归来，并开始转型做 “电子商务工具的提供商 ”。 因为商务部研究院出具的一份报告中指出了整个电子商务市场启动缓慢的社会原因：信息网络基础设施量不足、质量不高，业务主管部门不明确和相关法律制度不完备，社会诚信环境不理想等问题。 另外，传统企业由于种种原因不进行相关尝试，单纯依靠专业网络公司，商务活动的全面电子化是难以成立的。 8848CEO吕春唯就告诉记者： “亚马逊收购卓越不过也就像给整个电子商务行业又添进了一大堆柴火，但真正能点燃熊熊大火的是通过为国内众多的中小企业提供服务从而实现电子商务，到那个时候才能真正迎来中国电子商务行业的大发展。 曾经有 8848 董事长和执行总裁名片的苏启强和雷赤锋，在 7 月 20日这天拿着中商网董事长和 CEO 的名片，向记者透露了中商网的胃口，就是整合国内目前的 1 万 2 千家网上商店 (B2C 网站 )，为他们提供切实有效的服务，把他们变 为自己的仓库，而中商网提供一个统一的对消费者的出口门店。 在中商众多合作伙伴当中，包括国美电器这样线下的巨无霸商家，也包括卓越和当当。 当然，中商网最广泛的合作伙伴更多的是一些地域型明显的中小型电子商务公司。 雷赤锋认为，中商网不仅是购物者和厂商的一个信息沟通桥梁，而且以经济的、市场的手段解决了长期困扰电子商务行业的网络支付信誉问题。 对于网络购物呈现膨胀式增长的态势，雷赤锋信心十足， “网上交易的简单化和寻找产品的精确化，必然吸引更多的人加入到。