最新国家开放大学电大本科公共部门人力资源管理期末题库及答案内容摘要:
激励 B.危机激励 C.荣誉激励 标激励 5.我国公务员工资制度面临的问题有 ( )。 A.公务员工资结构不够合理 B.公务员工资总体水平偏低,难以体现公平原则 C.工资调整不及时、增长机制不完善 D.津贴制度不完善,补充功能难发挥作用 二、判断题(每题 2分,共 20分,对的在括号中打 √ ,错误的在括号中 打 ) 6.理性官僚制的弊端在行政组织比在企业组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在公 共部门中发挥作用,这也可以说是现代人力资源管理制度难以在公共部门建立的原因。 ( ) 7.调任是公务员交流最为常见的方式。 ( ) 8.在建设社会主义事业中,唯才是举不能照搬古人作法,在选人时,要以德为首。 ( ) 9.我国担任科级以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社 会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。 ( ) 10.需要层 次理论最重要的贡献,在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值 和激励作用。 ( ) 11.一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。 ( ) 12.公共部门外部的生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。 ( ) 13.选任制的优点在于体现了治事与用人相统一,权力集中,指挥统一。 ( ) 14.一般而言,公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏上水平。 ( ) 15.《中华人民共和国公务员法》规定,公务 员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关 批准,并可以适当领取兼职报酬。 ( ) 三、名词解释(每小题 5分,共 20分) 16.公文处理: 17.人力资源管理: 18.公共部门人力资本: 19.公共部门工作分析: 四、简答题(每小题 10分,共 30 分) 20.公共部门如何实现培训成果的转化。 21.在进行绩效评估时应注意哪些事项。 22.公共部门人力资源规划的作用是什么。 五、论述题( 20分) 23.理论联系实际,论述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。 试题答案及评分标准 一、选择题(每题 2分,共 10分,每题至少有一个正确答案,多选或少选都不能得分 J 1. ABCD 二、判断题(每题 2分,共 20分,对 的在括号中打 √ ,错误的在括号中打 ) 6. √ 7 . 8 . √ 9 . √ 10 . 11. 12 . √ 13 . 14 . √ 15 . 三、名词解释(每小题 5分,共 20分) 16.公文处理又称 文件筐作业,它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试 方法。 其操作方法是提供一定数量的备忘录、信函、报告等文字性资料,让应试者阅读完这些 资料后,决定处理意见。 17.人力资源管理是指对与一定物力相结合的人力进组织和调配,使人力、物力经 常保持 最佳比例,同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人力的主观能动 性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。 18.公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的 具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 19.公共部门工作分析就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属 关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息,对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的 知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定 的过程。 四、筒答题(每小题 10分,共 30 分) 20. (1)激发受训者的学习动机;( 3分) (2)改进培训项目设计环节;( 2分) (3)培育有利于培训成果转化的工作环境;( 3分) (4)积极而有效地沟通。 ( 2分) 21. (1)管理者成为业绩考核的中坚推动力量;( 1分) (2)目标管理与行为评价有效结合起来,协调好业绩评估的监督职能与引导职能;( 2分) (3)形成有效的人力资源管理机制;( 2分) (4)要注意评估方法的适用性;( 1分) (5)要注意评估标准的合理性;( 2分) (6)要注意评估过程的完整性。 ( 2分) 22. (1)维持政治稳定;( 2分) (2)促进行政发展;( 2分) (3)提高人力资本使用效率;( 2分) (4)实现人事管理技术 科学化; (2分 ) (5)帮助员工实现个人价值。 ( 2分) 五、论述题( 20分) 23.要点提示: (1)与西方国家相比,监控约束的法制程度有待进一步提升; (2)监督主体与监督对象不平衡,缺乏独立性; (3)侧重事后监控; (4)缺乏双向监控; (5)监督约束机制与激励保障机制不匹配; (6)缺乏透明度。 (以上要点均须展开论述,否则酌情扣分,只答要点,每点给 2分) 《 公共部门人力资源管理 》题库及答案四 一、选择题(每题 2分,共 10分,每题至少有一个正确答案,多选或少 选都不能得分) 1.在编写工作说明书的过程中,必须遵循 ( )的准则。 B.准确 C.专门化 D.全面化 2.对于公共部门人才所要测评的要素来说, ( )是最基本的测评方式,具有重 要的把关作用。 A.笔试 B.资质测试 C.评价中心技术 D.无领导小组讨论 3.我国公务员职务晋升必须坚持 ( )。 A.德才兼备、注重实绩 B.鼓励竞争原则 C.坚持公开、平等 D.越级晋升为主、逐级晋升为 辅的原则 4.下列属于过程型激励理论的是 ( )。 A.期望理论 B.公平理论 C.目标设置理论 D.需要层次理论 5.我国公务员福利制度面临的问题有 ( )。 利项目设置不合理,制度老化 B.福利待遇差距大,标准悬殊 C.福利形式过于社会化 D.福利资金提取和使用混乱 二、判断题(每题 2分,共 20分,对的在括号中打 √ ,错误的在括号中 打 ) 6.公共部门员工任职资格的要求中,能力素质始终排在首位。 ( ) 7.一般来说,规模较小的组织不适于制定详细的人力资源规划。 ( ) 8.到 20世纪 70年代,工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之 一,并被认为是人力资源管理最基本的职能。 ( ) 9.韩非 强调人不仅会求利、求赏,以满足生存;而且还要求名、求誉,以满足自尊。 已经在 一定程度上注意到了物质激励与精神激励的辩证关系。 ( ) 10.公平理论的基本观点是;当一个人做出成绩并取得了报酬以后 ,他最关心自己所得报 酬的绝对量,而不关心自己所得报酬的相对量。 ( ) 11.理性官僚制的弊端在行政组织比在企业组织体现得更加嘎显,帕金森效应更容易在 企业中发挥作用,这也可以说是现代人力资源管理制度难以在公共部门建立的原因。 ( ) 12. 2020年 4月,佛山市政府宣布: 为规范辖区内镇级公务员的收入,对镇长实行 10万元 至 15万元的年薪制,这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。 ( ) ,先由最高层次的部门开始,各部门依次预测本部门的人 力资源 需求,最终汇总得出人员需求的预测总数。 ( ) 14.现代人才测评理论认为,人的行为和工作绩效都是在一定情境中产生和形成的。 ( ) 15.外附激励是一种高层次。最新国家开放大学电大本科公共部门人力资源管理期末题库及答案
相关推荐
文件规定的合理使用年限。 屋面防水工程、卫生间、厨房、阳台和外墙面的渗漏 (包括台风、暴雨等自然条件下的影响 )为 5 年。 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为 2 年。 给排水设施、道路等配套工程为 2 年。 供热及制冷系统为 2 年。 其他项目的保修期为 2 年 3. 质量保修责任 因乙方施工质量原因导致业主退房、要求甲方给予赔偿等,其经济责任和法律责任均由乙方承担。 保修期内的维修
并保留追究乙方法律责任的权利。 ①乙方发生偷工减料、以次充好或发生其他质量安全事故或逾期交工; ②乙方不按时足额缴纳该项目涉及的各项税费以及由此产生的滞纳金和罚款; ③乙方借用、冒用甲方名义进行贷款、借款等; ④乙方恶意拖欠民工工资及工程款; ⑤甲方认为可能或者已经损害甲方信誉和形象的乙方其他行为。 甲方有权对乙方工程项目涉及的各个项目进行不定期或定期检查,乙方不 得阻挠。 义务 :
间:挂帐 3 分钟、付现 5 分钟。 摆位时间:餐车 2 分钟、托盘 1 分钟。 接客人通知收餐电话后, 5 分钟内赶到房间。 电话点单不超过 4 分钟。 1用保鲜膜包菜,每道菜 5 秒钟。 1送餐到客房后,拆保鲜膜的时间为每道菜 5 秒钟。 1客人要求加餐具, 5 分钟内送到房间。 大堂吧、咖啡厅: 客人在咖啡厅(大堂吧)就座后,服务员要在 30 秒内前来接待客人。
47 股票类别:新增、删除、修改股票类别,如图 48 所示。 本系统已设置好了可以交易的类别为:深圳 A 股、深圳 B 股、深圳基金和债券及上海 A 股、上海 B股、上海基金和债券。 如果交易所新增了交易品种,只要在此设置即可,而不需要修改撮合系统程序。 此项不选中,则只能在上述设置的时间内进行模拟交易 选择停市可将此交易市场屏蔽掉 模拟交易教学 系统用户手册 第 11页 图 48
速处置和记录。 对车长反应的情况及时做出处理,在规定的时间内可适当调整档子,严 禁人情调车和加趟。 获知车载 设备 发生故障时,要立即上报 调度长及时处理。 认真审核电子路单,不准随意添加,确需手工添加电子路单时,必须在添加条目上加以注明,并及时记录在调度日志中。 所辖线路的车辆全部收车后及时 审核 路单。 每天向站长反馈当日线路运营情况,重大问题向调度长汇报,并提出改进建议。