我国物业管理发展现状及对策探讨

我国物业管理发展现状及对策探讨内容摘要：

目前 , 我国有相当数量的物业管理企业的人力资源队伍在专业结构、知识结构等方面与物业管理的发展要求有较大差距。 非专业人员做物业管理成为我国物业管理行业的奇怪现象之一。 房地产开发企业的分流人员、传统房管局 ( 所 ) 的转型人员等在一定程度上依旧充斥着物业管理市场 , 管理人员普遍素质低 ,服务不到位。 物业管理人才对物管企业来说至关重要，管理人员素质的高低，不仅影响 到物业管理的服务质量水平，而且关系到企业的长期可持续发展。 开发商遗留问题较多 [1]统计局 2020,2020年全国房地产市场运行情况 华东交通大学本科学年论文 3 现阶段，由于楼宇施工质量差导致楼宇墙皮脱落、漏水，甚至出现墙体撕裂现象。 房地产开发建设过程中存在的后遗症带到物业管理中，由于这部分维修费很高，物业公司根本无力解决，建设和管理脱节造成了物业管理先天不足。 还有 的开发建设单位为了促进销售，做不切实际的承诺，如绿化率、配套设施、各种优惠、高承诺的物业管理等等，给后续物业管理带来了被动局面，一旦处理不当，或业主表现激进，就会加剧业主和物业公司之间的矛盾。 物 业管理收费难且不规范 物业管理直接涉及到业主、使用者和物业公司的切身利益目前，物业管理表现比较突出的两个问题是 : a．收费难度大。 少数业主和使用者不愿交管理费。 还有一些业主经常外出或由于购房仅仅为了增值而长期闲置，也造成收费困难。 这些都极大的影响了物业管理的健康发展 , 同时 , 也使物业管理主体双方产生了后续的不良连锁反应 , 也遏制了物业管理企业进一步发展壮大。 b．收费行为不规范。 国家计委、建设部早于 1996 年 2 月就颁发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》将物业管理服务收费作了明确规定。 但是各地物价主管部门没有严格实施，有些物业管理企业忽视业主的合法权益，多收费，乱收费。 物业管理行业经济效益差 在我国，绝大多数物业管理企业不仅普遍存在着企业规模小 ,难以发挥群体优势 ,而且绝大多数企业存在着经济效益差 ,亏损严重等问题，很多物业管理企业仅管理着一、两个物业项目。 在这种情况下，物业管理企业难以形成规模效应，于是，许多物业管理企业不得不靠主管部门或开发企业的输血来维持生存，这已经成为物业管理企业的一个亟待解决的难题。 出现这种情况除了进入物业管理行业壁垒不高、开发商盲目投资外，也 是作为新兴行业的必然结果，经过整个行业激烈竞争“大浪淘沙”之后，物管企业将逐步向规模化集团化方向转变。 物业管理立法相对滞后 物业管理立法滞后，理论体系不够健全 物业管理是一个新兴的行业，我国我国物业管理发展现状及对策探讨 4 相关的法规建设十分滞后，这种法律上的缺位容易引发各种利益冲突，也不利于社会的安宁和稳定 随着住房制度改革的深化， 住房自有化和住区社会化已成为不可抗拒的历史潮流。 在物业由开发商移交给物业管理公司的过程中，开发商、施工单位、物业公司 、业主四方是一种什么样的关系，他们各自对物业的质量、养护、使用负有什么样的责任，这些都需要在法律上予以界定。 并且，规范和约束业主与业主之间， 管理公司与业主之间的关系仅靠公约也是远远不够的，必须要有一个具有强制性权威性更强的物业管理的法规体系，通过法律的形式将各自的责、权、利明确下来， 确保物业内的公共利益不受侵害。 因此，尽快建立符合。