如何做好后勤管理工作内容摘要:
般的领导工作年龄, 45 岁左右为最佳年龄峰值, 50 岁以后者,体力即行衰减,但经验丰富,其中少数体力很足又锐意改革者,最为难得。 当然,这一切也不是绝对的,正如欧洲管理论坛主席施瓦布所说:“企业家起决定作用的是他有没有本领去学习,任何人失去了学习的本领,就不再年轻,而应该退休,不管他到底是多大岁数。 (二)后勤管理者应该具备的工作能力。 后勤管理者要正确进行 自我认知,才能担当起管理的角色,有过一定阅历的管理者都知道,许多面临困境的企业都出现这样一种现象:中层的管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重,认为自己只是打工的,企业的效益、单位的形象、公司发展与我何干,再加上自身心态、素质、观念等因素的制约,心态也比较复杂,见到好处时,积极踊跃,争先恐后,发现问题时,或视而不见、装聋作哑,或归罪于上级下属、同僚、环境,或归罪于变化、速度、政策、收益,根本谈不上去思考问题与解决问题。 这些归罪于消极思想对管理者作用的发挥是非常有害。 后勤管理者首先要清楚自己的角色,知 道自己应该肩负起的责任,在公司中的作用是什么,需要完成什么样的任务。 管理不是单纯的管理下属,涉及到多方面的管理能力。 其中包括:目标管理能力、时间管理能力、 7 压力管理 能力、团队管理能力。 要具备管理能力的前提是做好管理规范制度,管理要从自身做起。 管理没有统一标准,只要能达到目的,并且适合自己,持之以 恒,坚持做下去就是成功的管理者。 管理者处在这个位置上,还须有杰出的统帅能力。 《孙子兵法》上讲,为将者须具备“智、信、仁、勇、严”五种品德,智就是要头脑聪颖,判断力强;信就是言而有信,“军中无戏言”;仁就是对部下爱护、仁慈,“四海之内皆兄弟”;勇就是要勇敢,身先士卒,以身作则;严就是对己对人严格要求,有令必行,有禁必止。 要端正自己的品行,在各方面给属下做出榜样,同时要和属下保持融洽的关系,使他们心悦诚服地接受管理。 现代企业的竞争归根到底是一种“人才的竞争”,“得人才者得天下”,这就 对管理者的用人能力提出了很迫切的要求。 提高用人能力要有崭新的人才观念,即一要按德才兼备原则选人,有德无才不能用,有才缺德更不能用;二是用人所长,不求全责备,使人尽其才,才尽其用;三是搞五湖四海,不拉帮结派,要任人惟贤,不要任人惟亲;四要引入竞争机制,使企业各种职务,各个岗位都实行公开竞争,择优选用,做到能者上,庸者下;五要动态调整,建立合理的能级序列,使每个人的能量和相应的能级对应,能量增大者适时提拔到相应能级,使人的潜能得到最大发掘;六要进行人才组合,把不同专长、不同风格、不同性格的人 8 才恰当地组合在一起, 发挥人才的群体优势。 管理者的沟通不仅仅是和领导、下属的沟通,还包括和同级中层管理者的沟通能力,(比如:在汽车 4S 店存在一个严重问题:就是各部门衔接和配合度不够,而直接影 响了发展。 市场经理说服务经理、销售经理不配合,销售经理说服务经理不配合,服务经理说销售经理工作有问题,结果导致部门之间内斗而导致企业发展受到影响 )。 所以,沟通协调能力,在企业发展中起着关键性的作用。 现代企业处在一个复杂多变的环境之中,它必须和环境保持动态适应,同时,现代企业内部又是一个多层次、多方面、多部门、 多工种相融。如何做好后勤管理工作
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