办公大厦物业服务用户手册

办公大厦物业服务用户手册内容摘要：

产生的垃圾应 由您自己运至 我们指定的位置 ，我们将从指定位置负责清运垃圾。 AAA 办公楼 用户手册 10 大型废 弃 物及 废弃的 家具等须我们特别安排运走，任何 在 公 共区域 发现的垃圾将由我们清走而费用由您承担。 十 五 、关于招牌广告及指示牌 您不能在未经我们和业主同意的情况下，在本物业区域公众地方或本物业区域外 墙、或外墙玻璃和窗户上 竖立或放置任何标志、招牌、通告、广告及天线等物品。 如发现上述物品，我们在不另行通知的情况下将上述物品即时搬离现场， 所有相关费用将由您承担。 您如果希望在所租物业门口安装 名 牌，请事先向我们提出申请，并按照统一规定安装。 同时，各房间窗户、 外墙及公共地方均不得树立任何标志及广告。 经您申请后， 我们 获得业主 审批同意后，可安排在大堂或楼层指示牌上安装、更改有关公司资料，但相关费用由您支付。 所有安装在公共地方的 租户 名牌、指示牌由我们统筹安装，您不能自行安装。 十 六 、 相关责任 ： 您应对您的客户和员工进行约束和监管，并对其在本物业区域的行为负责，若有损坏公共设施设备或在公共地方 丢弃 杂物，您作为最终负责人，需承担赔偿责任。 AAA 办公楼 用户手册 11 第 三 部分、入住、退租流程 入住 工作流程 （一）业主 承租人与 南港开发公司 签订房屋租赁合同 ，并开具 “入住通知书” ； （二）物 业管理公司 租户凭入住通知书和房屋租赁合同，到物业管理公司办理手续； 物业 管理 公司 留档租户入住通知书 、租赁合同； 租户填写 租户登记资料 交物业管理公司； 租户 提供协管员资料及联系电话 ； 签订 《消防安全责任书》 ； 领取用户手册； 租 户 与物业管理公司验房并填写入住房屋验收表； 发放钥匙； 办理装修相关手续（详见装修管理流程）。 退租工作流程 承租人向业主提出书面退租申请，经业主签批后到物业公司办理手续； 物业公司结清水 、 电 、 气 、 冷 、 暖等各项费用； 租 户 与物 业管理公司验房并填写房屋设施验收表； 收回钥匙； 退还相关物业管理公司收取的押金； 物业管理公司在退租申请上签字确认退租手续办理情况； 业主在物业管理公司签字确认后，办理退租手续。 AAA 办公楼 用户手册 12 第四 部分、 装修管理 一、装修管理程序： 租户装修前 15 天填写 并向物业管理公司 送交装修申请表。 租户 提供装修方案、图纸 、 装修施工安全措施 、 消防部门审批资料 ，在装修工作前必须呈交两份室内装修设计图及技术资料由项目部初审。 物业管理公司 将在 5 个 日内予以审核。 物业管理公司初审通过后交由业主 审批。 租户按规定缴纳装修保证金：装修保证金按建筑面积收取，每平米 100元，最低 5000 元，最高 30000 元。 按规定缴纳装修管理费 (含审图费，工程土清运费等 )：建筑面积在 100平米以内的收 500 元；大于 100 平米的，每增加一平米，装修管理费增加 3 元。 本费用不予退还。 租户、施工单位与物业管理公司 签订安全协议，保证并遵守本物业区域管理规则，并明确违反后的责任追究。 装修期间需要额外电力供应的，租户需委托物业管理公司 安装临时配电箱及独立电表 ,并预缴电费 2020 元，工程结束时多退少补。 装修完工后 ，如所有装修废料清理完毕，且对本物业区域公共区域 的 公共设施未造成任何破坏，装修保证金将在检验合格后 30 日 内退还，但不计算利息。 如装修保证金不足弥补以上损失，则我们保留向该租户追偿不足部分金额的权利。 二、装修管理规定： 租户 不可更改任何结构及外观 (如：窗户、天台、外墙等 )，以维护物业结构完整、外观整齐、美观，不可侵占公共空间，不可占用消防通道。 租户 不可损坏大楼原有节能设施，降低节能效果，损坏或移动采光通风与固定标识物等。 租户 不可改动电力主配线路、给排水管路、消防设备设施、监控设施。 租户 装修工程所使用的材料及设备应符合国家标准，不得使用国家明令淘汰或禁用物品。 租户 因装饰装修活动造成管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等， 租户应当负责修复和赔偿。 AAA 办公楼 用户手册 13 租户 对地板、吊顶进行拆换装饰， 拆改电照器具、电照开关、风机开关、电源插座及有线电话、网络插座，对室内墙壁进行装饰、改色，借助管道支撑或悬挂物件等行为必须得到物业管理公司的同意方可进行。 租户 进行装修、维修等工程，以不妨碍本物业区域结构、公共设施及他人为准则。 凡擅自改变楼宇结构、用途、外貌或扩建、拆建者，物业管理公司 除要求立刻停止及擅改者自费恢复原貌外，同时保留要求赔偿或进行罚款、建议退租的权利。 在未得到我们批准前，不得附加建造洗手间、淋浴间之类的设施。 租户进行装修前，需 提供工人 1 寸相片 2 张， 以便 制作工人施工入场出入证 ，需提供 装修工人身份证复印件及工人资料 ， 填写完交 给物业管理公司，同时装修队伍与物业管理公司、租户三方签订 安全责任承诺书。 1租户应在装修前到我们办公室领取装修出入证，本公司将不会允许 没有携带出入证 的 人员进入本物业区域办公楼。 出入证工本费每张 10 元，保证金 30元。 遗失工作证 手续费每张人民币 10 元，由保证金扣除 ，出入证工作完毕后须交回我们作结算依据并销毁。 出入证在使用过程中不得转借，并不得拒绝我们对出入证的检查。 1为确保本物业区域所有公共设施能正常使用，避免系统受到有意或无意损坏，所有有关电力、中央空调、消防报警及喷淋系统，及给排水等的工程，或其他与本物业区域系统连接上的工程都必须由我们批准及指定的施工队伍进行，相关费用由租户承担，其中消防系统的改动需要消防主管部门的审批件。 1租户须对装修期间其所聘请的装修工人的行为负责，约束其遵守本物业区域装修守则及各项管理规定。 1装修时间 规定：项目开业前的装修，以不影响其它工程进度为原则，时间上不做要求；项目开业后，材料运送时间按前述要求办理，对于产生影响他人办公的噪音、震荡、强烈气味或其他施工项目，必须在非营业时间或我们指定的时间进行。 1 物业管理公司 保留要求租户进行合理改建或重建的权利 ， 只要业主和 物业管理公司 认为原装修工程影响了本物业区域的结构或公共场所、公共设施的正常使用，既使该装修工程已经完成。 租户须在接获此类通知之日起一个 月内按我们要求完成改建或重建并负担有关费用。 如果由于租户未按物业管理公司 要求进AAA 办公楼 用户手册 14 行改建或重建， 物业管理公司 会 负责安排该项工程，租户有责任立即将有关费用缴付于 物业管理公司。 1装修过程中产生的垃圾由租户或其委托的装修公司清运到 物业管理公司指定地点，在此过程中对卫生环境造成的污染由租户或其委托的装修公司负责清理，如果清理不及时， 物业管理公司 将协助清理，并由租户承担相关费用。 租户或装修队伍在搬运材料及垃圾清理时需严格遵从 物业管理公司 安排的路线及程序，并在指定时间进行。 在项目开业前，垃圾清运的时间不作规定。 如因搬运及清理工作造成本物业区域公共地方或公共设施损坏，赔偿费用由该租户负责。 1为避免防水层受影响，地 面和围墙均不可敲、钻、或做任何更改，否则一切损失修理及还原费用均须由 租 户负责。 另外，不得在玻璃上钻孔，或加挂任何设施物件。 1租户在装修前必须自行向政府有关部门申请有关批文，并须遵守有关规定。 如有违反， 物业管理公司 概不负责，并有权禁止有关工程进行及禁止有关工作人员进入本物业区域范围内施工。 1关于装修围板：租户的装修工程若对邻近 租户 或其他人士有诸如噪音、环境污染时，租户应要求装修公司装设适当的围板以减低影响，并在装修工程进行时，关闭本单元的门窗。 租户及装修公司须自行保管有关财物，对于任何损失 自行负责， 物业管理公司 不承担保管责任。 2关于装修期间的安全问题：在装修过程中如需进行电焊操作的，必须事先向 物业管理公司 提出申请，并附有操作人员的操作证，经 物业管理公司 书面同意后方能施工；租户及装修人员要严格执行消防条例的 有关 规定，严禁用电线直接接在漏电开关上，严禁在装修现场吸烟或使用电炉，如有违反， 物业管理公司有权要求 暂停施工进行整改，并不承担此行为的后果。 22 任何单位和个人对租户在装饰装修行为中出现的影响公众利益的质量缺陷 和 影响周围单位工作的行为，都有权投诉。 2 物业管理公司 将每日监察装修情况 ； 物业管理公司 有权对违反规定者要求 整改，直至采取 停工及截断水电供应， 物业管理公司 将不对此行为后果负责。 所有离开本物业区 域的 人员， 物业管理公司 有权检查其携带的物品，并按规定 的程序允许物品离开。 AAA 办公楼 用户手册 15 2对租户提供的装修图纸要求： A. 室内平面图清楚显示： 1) 室内平面布置。 2) 室内间隔或墙面至天花板高度或天花结构。 3) 附加厕所或茶水间 4) 保险柜或重型装置的重量及有关尺寸资料。 5) 任何提升地面的工程以及强弱电线走向。 B. 天花板平面图清楚显示： 1) 间隔穿越天花吊顶并提供施工大样图。 2) 照明灯具位置。 3) 任何对天花吊顶内设施更改或增加的情况。 4) 现有喷淋头及烟雾感应器位置及提议修改位置。 C. 电力分布图及简图清楚显示： 1) 总配电盘、分区配电盘位置、类别和功率。