企业人力资源管理现状咨询报告

企业人力资源管理现状咨询报告内容摘要：

完成过程中我们还要考核它在整个企业的目标完成过程中起到的作用。 使中层的干部在实现自己的既定任务的时候更加关心 团队的建设，关心他在实现目标的时候更能从企业现有的资源中得到什么。 而要完成个人的任务就要和团队成员达成更好的沟通协调度，使企业的各个单元有机的连在一起，而不是一盘散沙。 四、员工招聘与人员配置 企业目前已经有了一个很好的基础，需要改进的是规范招聘流程，在招聘、面试、甄选的过程中加入个人性格测试、职业行为倾向测试，在招聘的初期就需要直线经理参与，共同确定招聘的相关要素；在人员的选择上要充分考虑直线经理的意见； 在人员配置上要求遵循：一、认同企业的价值观和经营理念，二、内部提升＋外部招聘，三、宁 缺勿滥，四、按照价值创造能力来决定人员安置的优先顺序。 项目编号 A 具体措施 加强对中层管理干部的管理和培养，在选人上要求团队的成员首先要诚信，对人对事要做到公平、公正。 选用认同企业战略目标、价值观的人，对他们进行重点培养；对于那些不符合团队需求，不认同团队目标和理念的人应该及时拿掉，放到合适的岗位上。 9 项目编号 A 所属维度 员工招聘与人员配置 重视程度 * * * * 作用 解决问题二 说明 企业应该按照价值创造潜力来决定人员安置的优先顺序，保障最优秀的人员被派往企业公司最能创 造价值的岗位。 而在业绩不佳的企业中，在人员配置的时候，尤其是中高层人员配置的时候，往往对候选人的价值潜力缺乏科学的分析认知，甚至有意识的加以模糊化，并根据很多其他的不符合组织整体战略需要的因素加以选择，比如个人的喜好、圈子文化等。 这样的企业往往是以损害组织的持续成长能力为代价换取某些员工个人价值的最大化，并很容易形成一种恶性循环。 用科学的方法选拔和培养企业的中层管理者，在做人诚信、理念认同、决策配合等方面考察每一个备选人员，同样以这些条件安置和协调目前岗位上的管理者，使企业在执行力的保障上有一个强有力的中层 支持平台。 五、员工关系管理与角色行为 员工关系管理是牵扯到维系组织稳定和平稳发展的关键，好的员工关系管理举措要求每个部门都有相关执行人力资源政策的负责人，人力资源部门在这个方面是一种协助和方法指导的角色。 持续成长的企业对员工的 “付出 ”和 “所得 ”有明确一贯的观念，而这种观念往往会帮助企业有效克服制度上的缺陷，形成一种积极的工作氛围和企业文化。 根据战略需要设置明确的行为守则、业绩回报制度并将其灌输到员工的行为潜规则中，是企业所应该重视的。 项目编号 A B 具体措施 做好员工关系管理的工作，形成一 个良好的意见反馈渠道，让员工有问题能及时的反映，并接可以及时的到相关部门的答复和解决。 加强对中层干部的培训，目的在于明确岗位职责，强化职业道德修养，转变管理理念和风格，变管理为服务和支持，把以前生硬的指导变成引领员工去达到工作目的。 10 项目编号 A 所属维度 员工关系管理与角色行为 重视程度 * * * 作用 解决问题一 说明 员工关系管理其实是扮演一种消防队的角色，始终要清楚隐患险于明火的道理，始终和员工保持良好的沟通状态，积极的了解员工在工作和职务上遇到的问题。 及时发现、及时解决。 员工关 系管理业是引导员工用正确的方法解决内部矛盾的手段，做好员工关系管理的工作对于解决企业在非常时期调整用人理念以及处理极端问题都有很好的帮助。 项目编号 B 所属维度 员工关系管理与角色行为 重视程度 * * * * 作用 解决问题二 说明 企业应该要求中层管理干部对培养高素质的员工有责任心且本身具有良好的领导力，是一个好的领导者、好的管理者和好的教练。 而业绩不佳的企业的中层管理干部主要的是业务领导者的角色或管理者的角色，他们可以管理下属将工作完成，但是由于主观或客观原因，他们无法将下属的能力培 养起来，这对于组织的长期可持续发展是非常重要的。 转变中层管理干部的管理风格和服务意识，把简单的指令变成有效的指导和培养。 无论他们是职能部门的经理还是业务部门的经理，他们都将自己的下属看做一种重要的资源，思考并利用有效的方法去激励和挖掘下属的潜力。 使员工在工作的时候能得到最大程度的支撑和保障。 锻炼员工自主工作，自发锻炼，自觉服从工作安排的意识。 六、员工培训与发展 服务行业的员工最重要的是通过个人服务意识和服务技能的提升来实现个人在企业的抱负，而尽心的培养和为员工设计合理的个人发展计划又是企业想要获得进步和 发展、占有市场的关键。 对于餐饮行业来说，员工的培训可以设计的方面很广：服务意识、服务技能、安全规范、个人修养、商务礼仪、餐饮文化、历史传统等等，通过打造全方位技能的员工使。