产品退货管理制度内容摘要：
产品批次、数量等 （涉及产品质量 问题 的报质量部检验确定） ，并将核实情况报告直接上级 ，逐级确认核准 后方可退货。 公司产品退货必须经过审批核准，销售业务员、物流驾驶员无退货审批权，若未经准许擅自办理退货的，由办理人承担相应责任； 非质量原因退货率纳入业务人员绩效考评范围。 一般产品退货需经销售部确认，报销售部经理（营销总监）审批核准方可；批量产品退货（一般指金额 元以上），需经销售部经理（营销总监）审核、报总经理批准后方可。 公 司退货接货人需查验所退产品名称、规格、数量、批次等内容与公司批准签发的《 产品 退货申请单》一致 后才能 签收，若未经审批同意或所退产品与核准内容不一致时可拒收。 附：流程图 退货人申请 销售部受理 权限人审批 质量部界定是否质量问题 物流部核实承运 仓库清点 签收、 分区存放 合格品入库 不合格品 生产部处理。阅读剩余 0%
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