20xx-20xx年现代企业人力资源管理概论试题及答案

20xx-20xx年现代企业人力资源管理概论试题及答案内容摘要：

岗培训 E．能力培训 2企业文化的功能主要表现为 A．有利于改善企业的工作环境 B．可以增强企业内部职工的凝聚力 2020年 1月现代企业人力资源管理概论试题和答案 第 10页 共 6页 C．有利于降低企业的成本 D．加强企业对职工激励的功能 E．有利于改善企业的核心价值观 2绩效计划的特点包括 A．具有明确的目标 B．具有首要地位 C．具有普遍性 D．具有效益性 E．具有指导性 2全面薪酬体系通常划分为 A．货币性薪酬体系 B．非货币性薪酬体系 C．实物性薪酬体系 D．非实物性薪酬体系 E．股票期权体系 2企业劳动关系的要素包括 A．形式 B．客体 C．内容 D．主体 E．特征 衡量人力资源管理效益的主要方法 通常包括 A．经验法 B．会计法 C．审计法 D．访谈法 E．分析法 三、简答题 (本大题共 5小题，每小题 5分，共 25 分） 3企业处于成长阶段时，其人力资源管理的主要特点是什么。 3简述职业生涯设计对个人的作用。 3为什么说员工培训是企业增强自身竞争优势的需要。 3简述绩效指标确立的基本步骤。 3简述处理劳动关系的基本原则。 四、论述题（本大题共 2小题，每小题 10分，共 20分 ) 3试述影响员工激励效果的因素。 3试述薪酬决策的主要内容。 五、案例分析题（本题 15分） 3 宝洁公司的招聘有一个著名的特点 —— 直接从重点大学选拔优秀应届毕业生。 公司认为“应届毕业生像一张洁白的纸，更容易涂上美丽的色彩。 ”公司十分看重大学生的综合素质和潜力，管理层认为，没有经验不怕，经验可以从实践中摸索出来。 试问：校园招聘的优点有哪些。 校园招聘的不足之处有哪些。 2020 年 7 月高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论答 案 （课程代码 11466） 一、单项选择题 1—— BCADD 6—— BADAC 11—— 1 CADAA 16—— DBBCA 二、多项选择题 2020年 1月现代企业人力资源管理概论试题和答案 第 11页 共 6页 2 BCE 2 ABCD 2 ABC 2 ACE 2 ABC 2 BCD 2 ABCD 2 AB 2 BCD CE 三、简答题 3 (1)企业对人力资源数量的需求不断增长，不但要得多、而且要得急；（ 1分） (2)企业对员工素质有更高的要求，不但要求拿来就能用，而且要求上手抉；（ 1分） (3)创业初期主要靠企业关键人员的个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展，需要有更为效率的规范化管理来促进企业发展。 （ 2分） 视整体回答情况再增加 1分。 3 (1)帮助个人确定职业发展目标。 （ 2分） (2)鞭策个人努力工作。 （ 1分） (3)引导员工发挥潜能。 （ 1分） (4)评估工作成绩。 （ 1分） 3 (1)员工培训是企业发展的支柱。 （ 1分） (2)培训逐渐成为员工对企业的要求。 （ 2分） (3)培训为企业树立良好的形象。 （ 2分） 3 (1)工作分析。 (2)工作流程分析。 (3)绩效特征分析。 (4)理论验证。 (5)要素调查，确定指标。 (6)指标的修订。 每点 1分，答对 5点及 5点以上的满分。 3 (1)要兼顾各方利益。 （ 1分） (2)要以协商为主解决争议。 （ 1分） (3)及时处理的原则。 （ 1分） (4)以法律为准绳。 （ 1分） (5)劳动争议以预防为主。 （ 1分） (6)明确管理 责任。 （ 1分） 答对 5点及 5点以上的满分。 四、论述题 3 (1)企业外部环境（ 3分） ①经济发展水平； ②传统文化； ③社会环境。 (2)企业内部环境（ 3分） ①管理方式； ②领导方法。 (3)个体因素（ 4分） ①收入水平； ②受教育程度； ③年龄与工龄； ④性格特征； ⑤个人价值观。 3 (1)薪酬决定标准。 薪酬决定标准是指决定薪酬高低的依据，岗位、技能、资历、绩效和市场状况等2020年 1月现代企业人力资源管理概论试题和答案 第 12页 共 6页 都可能是决定薪酬的依据。 （ 4分） ①基于岗位或技能。 ②基于绩效或资历。 ⑨基于个人绩效或团队绩效。 ③基于公司绩效或部门绩效。 ⑤定性或定量测度绩效。 ⑥基本薪酬高于或低于市场标准。 (2)薪酬结构。 薪酬结构是指薪酬的各个构成部分及其比重，通常指固定薪酬和变动薪酬、短期薪酬和长期薪酬、非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。 （ 3分） ①固定薪酬和变动薪酬。 ②短期激励和长期激励。 ③非经济薪酬和经济薪副。 (3)薪酬制度管理。 薪酬制度管理是 指制定和调整薪酬制度的行为方式和决策标准，包括授权程度、员工参与方式、薪酬内外导向 性 、薪酬等级状况、薪酬支付方式以及薪酬制度的调整频率等。 (3分 ) ①集权管理与分权管理。 ②员工参与度。 ③内部公平与外部公平。 ④窄带薪酬与宽带薪酬。 ⑤公开或秘密支付。 ⑥薪酬制度偏刚性还是偏弹性。 五、案例分析题 3优点： (1)大学校园是高素质人员相对比较集中的地方，是专业人员和技术人员的重要来源。 （ 2分） (2)企业能够在校园招聘中找到大量具有较高素质的合格申请者， 招聘录用 的手续也相对简便。 （ 2分） (3)年轻的毕业生充满活力，富有工作热情，可塑性强，对自己的第一份工作具有较强的敬业精神。 （ 2分） 视综合论述情况再加 2分。 缺点： (1)许多毕业生，尤其是优秀毕业生在校园招聘中常常有多手准备。 （ 1分） (2)刚刚进入劳动力市场的毕业生，由于缺乏实际工作经验，对工作和职位容易产生一种不现实的期望。 （ 1分） (3)学生气较重，在工作配合、等级管理、制度理解执行等方面会有欠缺。 （ 1分） (4)流动率较高，不能给企业一种安全感 ，甚至有时候第一份工作就是他们的跳板。 （ 1分） (5)校园招聘相对于其他一些招聘形式来说，成本比较高，花费的时间也较长。 （ 1分） 视综合论述情况再加 2分。 2020 年 7 月广东省高等教育自学考试 现代企业人力资源管理概论试卷 (课程代码 ll466) 重要提示： 本试卷共 4 页，满分 100 分；考试时间 l50 分钟。 应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。 一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题 l 分，共 20 分 )在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。 错涂、多涂或未涂均无分。 1．人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力的 A．数量的总和 B．质量的总和 C．数量和质量的总和 D．人口的总和 2．领导者从某种不当的观念和偏见出发，纯主观地对人和事情做出判断的一种心理现象是 2020年 1月现代企业人力资源管理概论试题和答案 第 13页 共 6页 A．首因效应 B．偏见效应 c．投射效应 D．近因效应 3．人力资源战略规划的中期规划的时间通常指 A． 3 个月至 6 个月 B． 6 个月至 1 年 C． 1 年至 3 年 D． 3 年至 5 年 4．企业在某个较狭窄的领域内 (如某特殊顾客群 )，或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略是 A．低成本战略． B．差异化战略 C．快速发展战略 D．专一化战略 5．根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营需要的活动是指 A．组织设计 B．职位设计 C．职位分析 D．组织结构设计 6．员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利地共享知识的组 织是 A．无边界组织 B．网络组织 C．虚拟组织 D．机械组织 7．对于组织的管理职位来说非常重要的来源是 A．内部选拔 B．校园招聘 C．就业服务机构 D．海外招聘 8．因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做 A．安置成本 B．重置成本 C．机会成本 D．离职成本 9．员工已不太可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及，这是指 A．技能老化 B．管理继承人计划 C．结构型停滞 D．职业生涯高原 10．企业培训最终的匿的是为了实现企业的 A．生产效率 B．竞争实力 C．经营目标 D．市场份额 11．一种可以进行信启、双向性交流，将知识传授和能力提高两者融合到一起 ，非常有特色的培训方法是 A．案例研究法 B．角色扮演法 C．头脑风暴法 D．个别指导法 12． ERG 理论的创立者是 A．马斯洛 B．赫兹柏格 C．奥德弗 D．弗鲁姆 13．下列属于企业衰退阶段激励模式的 是 A．短期激励为主 B．股权激励 C．员工普遍持股 D．技术创新激励 14．下列有关绩效沟通的描述错误的是 A．沟通方式包括正式沟通与非正式沟通 B．沟通适用于绩效管理的开始阶段 C．沟通在绩效管理中起着决定性的作用 D．管理者可根据员工的要求进行专门的沟通 15．在绩效考评中，同事考评的特点是 A．对考评内容比较熟悉 8．接触频繁，更加客观全面 C．易高估自己 D．利于管理的民主化 16．下列属于可变薪酬的是 A．虚拟股票 B．基本工 资 C．津贴 D．福利 17．下列所有雇员流出的形式中属 于自愿流出的是 A．解雇 B．退休 C．自动离职 18．企业管理人员 应 经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。 这反映了处理劳动 关系的 A．协商 解决争议原则 B．兼顾各方利益 原则 C．以法律 为准绳原则 D．以预防为主 原则 19． 有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是 A．硬性的管理方式 B．终身雇佣制 C．合作性劳资关系 D．注重在职培训 20。 日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是 2020年 1月现代企业人力资源管理概论试题和答案 第 14页 共 6页 A．年功序列工资制 C．企业内工会 D．温情主义的管理方式 二、多项选择题 (本大题共 l0小题，每小题 2分，共 20分 )在每小题列出的五个备 选项中 至少有两个是符合题 目 要求的。 请将其选 出 并将 “ 答题卡 ” 的 相应 代码涂黑。 错涂 、多 涂、少涂或未涂均无分。 21．人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力 资源 的一系列活动进行管理的总和，其基本功能包括 A．获取 B．发展 C．保持 D．评价 E．整合 22． 影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有 A．企业所在地的人力资源现状 B．企业所在地对人才的吸引程度 C．企业自身对人才的吸引程度 D． 预期 经济增长 E．全国范围的职业市场状况 23． 职位设计的权变因素主要有 A．组织因素 B．环境因素 C．人员因素 D，社会期望 E，技术因素 24． 职业生涯设计对个人的作用主要有 A． 帮助个人确定职业发展目标 B．鞭策个。