防火门厂质量管理手册

防火门厂质量管理手册内容摘要：

设备的归口管理 ， 设备管理部门主管负责设施、设备 申购、评估及报废的审核，总经理负责设备申购及报废的批准 ， 维修人员负责设 备的维修和定期保养。 公司所有主要设备及其相应的设施的原始资料保存在资料室 ， 新增设施、 设备由设备管理部门按合同有关说明书及有关国家规范标准进行验收 ， 如验收不 合格的，除及时向总经理汇报外，如属公司“采购”，则按 第 3章的《采购》程序 办理，或与供方协商解决。 设备管理部门加强设备的标识，建帐和资料的管理 ， 所有的设备都应标 19 质量管理手册 文件编号： GLQM2020 标题 1 职责和资源 页次： 10/14 版次： B/ 0 识该设备的名称与编号，建立《设备 登记表 》，内容包括：编号、设备名称、型号、 使用部门、生产厂家（或产地）、验收和使用状况等。 设备管理部门制定《设备 维护 保养规程》，按照计划安排在规定期间进行维护保养，并将每次维修保养情况记录在《设备维护保养记录》中。 当发现设备损坏，当班工作人员应立即向设备管理部门主管汇报，以便组织人员维修，维修好后 填写 《设备维修记录》 ； 如部门能力不能解决的维修项目，设备管理部门应申请外委维修保养，经总经理批准后执行，维修后设备管理部门负责验收，写出验收报告，并填写《设备维修记录》。 设备的 维护和保养 按照《设备 维护 保养规程》执行 ， 闲置设备和暂停使用的设备由 设备 部门负责管理，并做好记录，作好标识，设备重新使用前，必须进行保养后方可投入使用。 设备因无法修复而需要报废时，设备部门主管确认后，报总经理批 准后报废消帐。 现有的符合要求的主要设备 ： 1) 生产设备主要有： 木材拼板、锯角、裁板、锁孔、圈边等加工设备、真空增压加温木材防火阻燃处理设备、木材干燥设备、压机、木工工具（手动、电动）； 2) 检验设备主要有： 木材含水率测定仪、内填充材料检测设备、甲醛释放量检测设备、通用型检验设备、校准平台、高度尺、游标卡尺、吊线锥、尼龙线、磅秤、测力计以及可要性测试装置。 应配备相应的人力资源 ： 人员的委派 ： 本公司按质量管理体系规定的职责，对影响产品和服务质量的活动，将选择 20 质 量管理手册 文件编号： GLQM2020 标题 1 职责和资源 页次： 11/14 版次： B/ 0 并委派在教育、培训、技能和经验上能够胜任这些工作的人员承担。 培训、意识和能力 ： 1) 对员工提供有关岗前培训、岗位培训，使员工具备质量管理体系所必需的意识、 资格和能力 ； 2) 办公室 根据公司发展需要及部门提出的培训需求，确定公司为实施、保持质量 管理体系所需要的培训，编制《年度培训计划》报总经理批准 ； 3) 培训实施 ： ① 基本培训需求 ：  新员工培训 ： a. 上岗基础教育：包括单位概况，厂纪厂规，方针目 标（指标），安全、质量、环保意识等培训内容，在入厂一个月内，由人事行政部门组织进行； b. 岗前技能培训：包括所在岗位相关作业文件、注意事项，相关设备性能、操作过程，现场实际作业及出现紧急情况时应变的措施等培训内容，由所在岗位部门负责人组织进行； c. 通过教育和培训使员工意识到所在岗位工作活动中可能产生的质量事故 ，按体系文件操作的重要性及不按文件操作可能导致的后果。  检验人员培训 ： a. 统计技术（抽样方案）、品质基础知识的培训； b. 由 技术、质检 部门开展培训，在上岗前实施， 培训 合格持 后 证上岗。  采购、业务、仓管人员培训 ： a. 采 购人员需经过采购物质技术要求、采购基础知识的培训； b. 业务人员需经过成品相关知识、业务基础知识的培训； c. 仓库管理人员需经过库存物质的质量特性、仓管基础知识的培训。 21 质量管理手册 文件编号： GLQM2020 标题 1 职责和资源 页次： 12/14 版次： B/ 0  内审员培训 ： “强制性 产品 工厂质量保证能力要求”标准知识、审核知识培训。  特殊工作人员培训 ： a. 特殊工序、关键工序人员培训； b. 在上岗前实施，培训考核合格后持证上岗； c. 驾驶员 以及特殊工种操作人员 等需取得相应的外训合格证书。  管理人员的培训 ： 原 则上由具备相应的管理能力的人员担任。  技术人员的培训 ： 专业技术及相关的知识等培训，原则上由具备相应的管理能力的人员担任。 ② 转岗人员培训 ： （同 3） ① ) ③ 在岗人员培训 ： a. 岗位技能的加深及强化，按培训计划实施 ； b. 办公室 根据公司《年度培训计划》培训内容及要求，联络培训的有关部门或 单位，做好培训前的组织准备工作，可包括：确定师资，教材准备，确定培 训对象，确定培训时间和培训地点 ； c. 办公室 在具体培训实施前通知受培训部门 ， 每次培训受培训人员要在《培训 记录》上签到 ； 每次培训由 办公室 负责统计整理成 员工 培训记录及其附件，以评估所提供 的培训的有效性 ； 办公室 负责建立员工培训档案。 办公室 负责将各项培训资料（如培训记录表、培训教材或培训内容、考核成绩等）整理归档，并保存其培训记录。 22 质量管理手册 文件编号： GLQM2020 标题 1 职责和资源 页次： 13/14 版次： B/ 0 建立并保持适宜产品生产、检验、试验、储存等必备的环境 ： 为使提供的产品满足有关国家法律法规、标准和顾客要求，公司及管理人 员为员工创造有质量意识的环境 ， 主要考虑以下几个方面： 1）温度、湿度、震动、光线等物理因素对检验、试验、储存等的影响； 2）建立和维持有利于员工的工作条件，比如控制噪音、保持空气质量和流通； 3）改良工作方法，努力提高自动化程度，应用“ 机械加工 ”理论制订工艺； 4） 贯述 正确的工作态度，树立“后工序为前工序客户”的 指导 思想； 5）创造良好的工作气氛，改善工作环境，创造优秀的企业文化； 6）鼓励让员工发表意见，参与公司的改进工作，加强沟通； 7）激励。 与资源管理相关的过程 ： 资 源 提 供 培训 人力资源 设 施 工作环境 （设备和仪器等） 实施、保持质量管理体系 达到顾客满意 （包括产品一致性） （完善、改进质量体系） 3 相关文件 《设备 维护 保养规程》 23 质量管理手册 文件编号： GLQM2020 标题 1 职责和资源 页次： 14/14 版次： B/ 0 4 相关记录 《 设备登记表 》 《 设备 维护保养记录 》 《 设备维修记录 》 《 年度培训计划 》 《 培训记录 》 《 人员花名册 》 24 质量管理手册 文件编号： GLQM2020 标题 2 文件和记录 页次： 1/9 版次： B/ 0 文件的控制： 目的 ： 对文件和资料进行控制，确保相关部门及时得到并使用有效的版本。 范围 ： 适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制（包括外来文件和资料）。 职责 ： 1) 办公室 负责文件和资料的发放、回收、销毁、原稿的保存及作好相关记录； 2) 负责编制并及时更新文件编号（包括外来文件和资料） ； 3) 质量负责人负责文件发放范围及程序文件的 审批； 4) 各部门负责相关文件的编制和使用保管，部门主管负责相关文件的 审批； 5) 技术、质检 部门负责组织对现有体系文件的定期评审。 工作程序 ： 文件和资料的分类与编号 ： 1) 文件和资料的分类 ： 手册、程序文件和相关的作业指导 书 ； a. 技术文件（包括技术标准、图纸等）和工艺文件（包括工艺、操作规程等）； b. 检验、监测和计量文件； c. 外来文件（包括国家标准 、法律、法规等）； d. 其他类（包括组织结构图、培训计划、管理方案等）。 2) 文件和资料的编号 ： a. 体系类文件编号规则： GL天津市北辰区国联防火门厂 国联 拼音的第一个字母大写 “ GL” QM公司一阶文件 (质量手册 ) QP公司二阶文件 (程序文件 ) 25 质量管理手册 文件编号： GLQM2020 标题 2 文件和记录 页次： 2/9 版次： B/ 0 WI公司 三阶文件（指导性文件） QR公司四阶文件（ 质量 记录） ED外来文件 b. 部门代 号： YW：业务、安装部 GY：供应部 SC：生产部 BG：办公室 JZ：技术、质检部 CW：财务部 KF：库房 c. 部门分发号： 01：办公室 02：业务、安装部 03：供应部 04：生产部 05：财务部 06：技术、质检部 07：库房 d. 名词解释 ： 文件 :信息及其承载媒体 ； 一阶文件（质量手册）：是本公司最高的质量管理体系文件，规范公司质量方 针目标，组织架构，质量责任，质量系统的范围及公司质 量系统结构等 ； 二阶文件（程序文件）：从国际标准中引出，规定部门间活动 /途径的文件 ； 三阶文件（指导性文件） ： 由质量手册或程序文件引出，产品制造过程中，作 业者操作，和产品 检 验的规范，及设备操作，保养，仪器操作，保养，物料计划 展开规定， 产品 文件制作等 ； 四阶文件（质量记录）： 质量记录是获得必要的产品质量及有效实施质量体系 各要素的客观证据 ，是保证产品 质量 的过程 所留下的记录 ， 由质量手册或程序文 件引出 ； 外来文件 :非公司内部的文件包括客户提供的产品图纸 ,规格 ,技术要求 ,质量 国际标准 ,环境卫生标准 ,政府法律法规 ,行业标准 ,所有从总公司移转的产品图纸 规格 ,工模具图纸规范 ,或其它技术规范 ,供货商承认书 ,及客户签回之承认书 ,其 它任何渠道进入公司 ,需被公司使用的文件或标准。 26 质量管理手册 文件编号： GLQM2020 标题 2 文件和记录 页次： 3/9 版次： B/ 0 文件和资料的编写与审批 ： a. 质量 手册由 技术、质检 部门负责编写，质量负责人审核，总经理批准 ； b. 程序文件由责任部门编写，部门主管审核，质量负责人批准 ； c. 三阶文件（ 指导性文件 ）原则上由相关职能部门 负责编写，其部门主管审 批 ； d. 四阶文件（质量记录）由各相关职能部门负责编制，其 部门主管审批。 文件和资料的发放 ： 文件编写部门根据实际需要， 由办公室 人员复印相应份数， 根据文件类型 加盖“受控文件”印章进行统一发放，必要时注明分发号，文件领用人应在《受控文件分发清单 /文件回收记录表》上签收。 文件和资料的更改 ： 文件更改时，由更改申请 部门 填写《文件 更改 /作废申请单》，经原审批部门批准后进行更改（若其他部门人员进行审批时，需取得原审批部门相关背景资料），并将更改后的正 稿及相应的《文件 更改 /作废申请单》交至 办公室 ，由 办公室 按原发放记录进行发放，同时收回相应作废文件，在《文件 更改 /作废申请单》中特别注明具体的实施方法。 文件和资料的领用 ： 当因文件和资料被丢失、严重破损或其他情况（如提供顾客、供方、认证机构等）而需申请领用时，由申请者填写申请，经其部门主管审核及质量负责人批准后方可领用 ； 提供给顾客的文件和资料，不加盖受控印章，不做更改（换）控制，但必须做好发放记录 ， 提供经供应商和认证机构的文件和资料，必要时参照单位内部受控文件处理。 文 件和资料的保存及销毁 ： 27 质量管理手册 文件编号： GLQM2020 标题 2 文件和记录 页次： 4/9 版次： B/ 0 a. 所有文件和资料的原稿（受控文件可于首页背面加盖受控章）及其《受控文件分发清单 /文件回收记录表》由 办公室 统一保存 ， 各部门负责保存相关的带有受控标识的文件，文件应有序的加以保存以便存取和查阅 ； b. 办公室 负责编制并及时更新 文件编号 ，以反映版本最新状况 ； c. 作废文件和资料的原稿应加盖红色“作废”印章，保存于 办公室 ，不作销毁 ，其余作废文件和资料应加盖红色“作废”印章，且不得在作业场所出现。 外来文件的控制 ： a. 各部门负责收集相关国家、国。