门店薪酬绩效管理制度内容摘要：
： 熟悉门店商品品项及卖点 7 分 了解门店商品的品项及大致库存情况 4 分 无法解答店长或者顾客询问的商品正常问题 0 分 商品陈列 10% A、随时检查保持商品价格牌没有脱落、 B、不出现陈列区空衣架、衣服没有出现不平整、纽扣不按规定钮好 C、陈列的样衣不清洁，没有按照规定的要求陈列 ABC 如有一项未完成扣 3 分 /次 /项 店长抽查 实得分： 日常管理 门店清洁 15% 保持所负责区域的地面、墙面干净、清洁无杂物 15 分 人力资源部、后勤经理、店长抽查 实得分： 按日常的规定清洁所 负责区域卫生，经抽查有不清洁之处 10 分 经店长的提醒、催促之后才进行清洁 5 分 经店长的提醒，无正当理由而据不改正的 0 分 行为规范 15% A、仪表整洁化淡妆、精神饱满富有热情 B、客观填好签到、退表、认真参加晨会 C、工作闲暇时不得做与工作无关的事情 D、下班及时检查门店水电门窗设施做好安全防范 ABCD 如有一项未完成扣 3分 /次 /项 人力资源部、后勤经理、店长抽查 实得分： 收银 员 月度考核表 考核周期 年 月 日 — 年 月 日 总分： 项目 类别 考核指标 权重 指标定义 评分 考核数据支持 /得分 顾客服务 顾客接待 15% A、客一米远时，主动向顾客问好使用标准用语（你好：欢迎光临 SHEERFFER。 ） B、顾客来到收银台前，应及时礼貌接待，热情耐心的解答顾客提问及处理相关问题 C、认真做好唱收唱找的礼貌用语 D、礼送顾客，致送宾词 ABCD 如有一项未完成扣 3分 /次 /项 人力资源部、后勤经。阅读剩余 0%
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