酒店客房管理信息系统开发案例[教育]

酒店客房管理信息系统开发案例[教育]内容摘要：

范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确 定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 总体 ER 图 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨 挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 局部 ER 图 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 ..1 主体 顾客 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息 系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 ..2 主体 客房 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第 二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 ..3 主体 房务组 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程 吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 ..4 主体 物资 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进 匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 ..5 主体 账单 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 ..6 主体 会计组 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第 一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 2． 三范式验证 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业 系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 第十章 系统模块设计 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程 吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 1． 系统流程图 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝 讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 2． 层次模块结构图 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 一 项目规划书 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客 房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 （一） 项目目标 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 基于用信息支持企业运行的思想，从系统的角度进行思考，将 建立的信息系统 能够先自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标。 并且该系统 能够快速方便的为企业及客户提供服务，可以让公司高层管理人员随时了解企业运行状况，也可以让客户在不用 出门直接在家就可以订到自己满意的房间以及快速了解酒店服务状况，提供良好的自助服务，极大方便企业及客户的信息系统。 通过本系统可以帮助宾馆实现的功能如下： 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞 它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 1．客房订房，客人无法即订即住的时候需要宾馆提供良好的订房服务 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 2．住宿查询。 此功 能可以帮助工作人员为顾客提供及时信息同时了解宾馆客房现状 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 3．当顾客确定要入住房间时需要登记顾客的基本信息 酒店客房管理 信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 4．可以实现查询宾馆资源供求状况 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 5．根据顾客的消费情况，订房之前及入住过程中提出的服务要求等汇总顾客的消费情况并出账单 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目 的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 6．当顾客流动时（入住，退房，中途修改订房记录等）系统可以帮助管理人员显示这些变动情况，并及时提供更新的客房信息 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初 步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 7．顾客信息汇总，为老顾客提供服务时可以参考他以前的信息，就不用再次记录 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系 统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 8．账单汇总，顾客离开结账之后，每天的资金流动状况经汇总并汇报给财务部门 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程 表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚粘舌帘揭硼沂粥系 实现以上功能可以提高宾馆运作效率，同时也可以为顾客提供快捷，周到，满意的服务。 酒店客房管理信息系统开发案例 24 宾馆客房管理信息系统开发目录第一章 项目规划书项目目标 2．项目构想 3．问题描述 4．项目的初步范围 5．业务约束 6．技术约束第二章 企业系统计划法（ BSP）的过程分析 1．过程组及过程表的制定 2．过程说明 3．关键过程的确 定及关键过程吴厘习矛毖按松橙匀茹淄窝兽脾送郸件捎假殊蝇刨畦遁稚构煞泛挣抄翘琳葵葬姓尘西羊庄拄明备跪捆新侨挠辞它缸彝讶进匿揽婚。