跨文化沟通与管理论文内容摘要：
1． 种族优越感 指认定一种族优越于其他种族，认为自己的文化价值体系较其 他优越。 如果一位跨国公司的管理者以此种观点对待东道国的人，他的行为将可能被当地人所记恨，也可能遭到抵制，引发冲突，造成管理失败。 2． 以自我为中心的管理 管理是一种 艺术 ，而非一种教条。 精明的跨国公司的管理者不仅需要具备在本土管理公司的能力，更应具备在不同文化环境中从事综合管理的能力。 如果片面以自我为中心，死守教条，不知变通，势必导致管理上的失败。 3． 沟通误会 沟通是人际或群体之间交流和传递信息的过程。 由于语 言或非语言障碍的存在，人们对时空、习俗、价值观等的认识也有所不同，充分沟通往往有一定难度，容易产生沟通误会。 例如：西班牙人想将百威啤酒（ BUDWElSER）翻译成 “ 啤酒国王 ” ，使用了 “CERVEZA” 这个词，可是啤酒（ CERVEZA）在西班牙语中是一个阴性名词，因而翻译的结果是 “ 啤酒女王 ”。 三、 跨文化管理 沟通 的策略选择 跨文化管理的策略还是老生常谈，我们不求同化，那是野蛮的， 粗暴的，与现代企业管理的思想相悖，还是 周总理提出的求同存异的方针最适合跨国企业管理沟通 ，互相尊重，互相克制，互相学习 ， 兼收并蓄 才是最 好的策略，具体策略有： （一） 本土化策略 即根据“思维 全球化 和行动当地化”的原则来进行跨文化的管理。 全球化经营企业在国外需要雇用相当一部分当地员工，因为当地员工熟悉当地的风俗习 3 惯、 市场动态 以及其政府的各项法规，并且与当地的 消费者 容易达成共识。 雇用当地员工不仅可节省部分开支更可有利于其在当地拓展市场、站稳脚跟。 （二） 文化相容策略 文化的平行相容策略。 这是文化相容的最高形式。阅读剩余 0%
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