计算机设备维护合同

计算机设备维护合同内容摘要：

软件缺陷，能正常使用，则收取上门服务费及维修调试费用。 否则不收任何费用。 包括： 软件安装调试、系统安装恢复、查杀各种病毒木马。 解决计算机各种软故障，启动故障，清除开机密码， BIOS 密码。 包括 ： 1)、操作系统的安装、调试及维护 2)、各类应用软件安装维护 3)、软件故障的排除和恢复 4)、系统软件升级、优化 5)、病毒防范和消除 6)、系统数据备份 7)、电脑配件及外设驱动程序的安装 技术要求： 深圳市维思拓科技有限公司 地 址：深圳市红荔路 38 号群星广场 A 座 1511 室 TEL: 075533220961 33220962 Email: 4 1) 乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能； 2) 在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行； 3) 乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统； 5. 计算机软 ／硬件备品、消耗品、周边产品送货上门、安装： 包括： 可以根据用户电话要求提供各种相关外设，如打印机、扫描仪、刻录机等；正版软件；墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等各种消耗材料代购。 6．计算机升级服务： 可以上门指导用户对其电脑进行升级，推荐配置及核算总价，在客户同意的情况下， 可协助或代为 采购所需零部件并上门安装、调试。 特别说明： ，品质可靠，质量合格；乙方在甲方所购电脑、设备及所有零配件均可以享受叁个月保换，乙方将为甲方免费更换同质同参 数新品；一年免费维修。 叁个月保换期内，乙方将为甲方免费更换同质同参数新品；如已超出包换期，乙方将尽量提供代用品，使甲方能正常使用。 7． 不在此合同范围内的服务，如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测服务 ， 乙方 将 甲方提供参考意见或免费协助或代为采购。 第四条 报障后的上门服务 时间 1．周一至周六： 在 16： 30 以前接到 报障，乙方 必须在 四 小时内到达 甲 方 并开始提供服务（特殊情况电话勾通。 在 16： 30 以后接到 报障，乙方 必须在次日 甲 方上班时间到达 甲 方 并开始提供服务。 法定节假日 ：在节假日结束后的第一个工作日到达 甲 方 并开始提供服务。 2． 遇到特殊情况， 乙 方无法 按时 到达， 乙 方必须提前和 甲 方协商，在征得 甲 方同意的情况下， 乙 方方可将时间延后。 3． 如甲方要求加急服务 （ 120 分钟以内） 或晚 间 服务， 乙方可要求视距离与时间段另 付的士费。 第五条 双方职责 1． 甲方职责 １ .1 当软件和设备发生故障时，甲方应向乙方 说明 故障现象、错误提示等有关信息，以便乙方。