管理者应具备的素质和要求

管理者应具备的素质和要求内容摘要：

者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不 多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。 这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。 虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得由为困难。 有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。 当你非常气愤的时候，做可以这样做：默念数字，从 1 到 20，然后到户外活动 5 分钟。 幽默的能力 幽默能使人感到亲切。 幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。 管理者进行管理的目的是为了使他的 下属能够准确、高效的完成工作。 轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。 在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。 可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。 当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。 幽默不是天生的，幽默是可以培养的。 再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。 美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。 于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天背一篇幽默故事。 幽默不是讽刺，讽刺别人会使 人厌恶，甚至产生对抗。 讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。 倾听的能力 很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么 决 定来解决此事。 这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处： （ 1） 、让别人感觉你很谦虚； （ 2） 、你会了解更多的事情。 每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。 在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。 如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。 如果你没有这方面的能力，就应该立即去培养。 培养的方法很简单，你只要牢记一条：当他人停止谈话前，决不开口。 演讲的能力 优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的高手。 演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人 认同这些观点。 从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。 管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属；演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。 演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反应能力。 这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。 一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。 也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断的去演讲，就会成为演讲高手。 培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲，如果 你比较胆怯，可以在人少的场合演讲。 实际上，演讲最难的就是第一次，只要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。 现代管理者应具备的素质 和能力 要求 一、 现代管理者应具备的素质要求 1．政治素质 企业管理者首先要有强烈的事业心和责任感，忠于党和国家的利益。 要有积极热忱的工作态度和百折不挠的坚强意志，不断克服困难、勇挑重担，全心全意地依靠工人阶级，恪守为人民服务的宗旨。 要具有高尚的道 德品质，遵守国家法律、政策，不搞违法经营，不搞 “ 上有政策，下有对策 ” ，在国家法律和政策允许的范围内创造性地开展工作。 要遵守社会公德，不以牺牲社会利益为代价来谋求本企业利。