米洛西终端标准化运营管理系统

米洛西终端标准化运营管理系统内容摘要：

面材 粘接技术 底坯 进口天然石 + 进口航空 + 优质瓷砖 环氧 胶 组合 米洛西石砖 二、 产品定位 米洛西石砖，比肩名车中的劳斯莱斯、名表中的百达翡丽、皮包中的路易威登，专门为引领时代潮流的 U+尊贵力量，创造品位高雅、品质时尚的人居空间及生活方式，走高档产品高端市场的路线，成就『优 +生活』代言。 marmocer174。 终端标准化运营管理系统 technology in marble 米洛西石砖 米洛西石砖终端管理 6 三、 产品类型 米洛西石砖产品系统汇集了：地墙光面、地墙仿古、艺术配件光面 及仿古、特殊异形配件、拼花、马赛克、自然面产品。 系统将产品总体分为两大系列：光面系列和仿古系列。 A、 光面系列： 经典光面系列，光面配件系列，经典花框系列，经典拼花系列，立体魔方砖系列，中国元素立体魔方砖系列。 B、 仿古系列： 仿古平板系列，仿古配件系列，皇家贵族魔块配件系列，苏格兰格子魔块配件系列，原生洞石魔块配件系列，异形加工配件系列，石砖加工配件系列。 四、 米洛西产品十大优势 源自意大利、西班牙等世界大理石王国的珍稀、名贵的天然大理石，精选 20%的优质原料加工，从源头确保产品质量； 标准化 的产品规格，覆盖光面、仿古等跨界品类，产品配套完善，全面打造住宅空间整体解决方案； 节能、降耗的 U+环保复合科技，最大化的利用天然大理石资源，解决天然大理石的紧缺； 产品重量轻于传统大理石的 50%，产品放射性指标达 A 级，突破传统大理石的装饰禁区，使用范围不受限制； 真空液压复合，瓷砖与天然大理石物理性能的优势 1+1，强度为传统大理石的 3 倍，亮度更高； 精心的五面防护工艺与复合环氧胶层的阻隔，杜绝产品铺贴后渗透、防碱； 批量化排产与静态分色系统，以及仿真现场排版，最大程度控制产品色差； 全面采用瓷砖的施工方法，更为简便、快捷与安全。 室内混合法铺贴，大大降低施工成本与空间占用； 降低生产、运输、施工等过程中的损耗，费用预算更加准确、可控； 全球最大的复合大理石品牌供应商，遍布全国的经销商全程跟踪，服务marmocer174。 终端标准化运营管理系统 technology in marble 米洛西石砖 米洛西石砖终端管理 7 优质到家。 五、 石砖及相关产品常识 天然大理石： 天然大理石是地壳中原有的岩石经过地壳内高温高压作用形成的变质或沉积得的碳酸盐类的岩石。 属于中硬石材，其主要成分以碳酸钙（ CaCO3）为主，约占 50%以上。 天然大理石组织细密、坚实、可磨光、颜色品种繁多，有美丽的天然色彩。 质感柔和美观庄 重，格调高雅，花色繁多，是装饰豪华建筑的理想材料，也是艺术雕刻的传统材料。 一般而言产品不宜用于室外，一般只用于室内装饰面。 由于天然大理石质地坚硬、颜色变化多样、深浅不一、有多种光泽，故形成独特的天然美。 由于不耐风化，较少用于室外。 其普通耐用年限为 150 年。 天然大理石主要用于加工成各种形材、板材，作建筑物的墙面、地面、台、柱，还常用于纪念性建筑物如碑、塔、雕像等的材料。 还可以雕刻成工艺美术品、文具、灯具、器皿等实用艺术品。 天然大理石作为建筑物墙面、地面的顶级装饰材料具有悠久的历史，现代建筑是多姿多彩不断变 化的，由于天然石可以做出多品种、多花色，故能配套用于建筑物的不同部位。 其尊贵、典雅、自然的高品位效果，早已被世人公认。 但高档大理石的价格之昂贵，在装饰材料中也是无出其右的。 随着大理石矿山的过度开采，这一自然资源也日见枯竭，所以天然大理石是珍贵之稀缺的产品。 此外，天然大理石也存在自然裂缝多、易反碱、产生水印污渍等缺陷。 与天然大理石容易混淆的产品：花岗石和人造大理石 花岗石：属岩浆岩。 其主要成分为长石、石英、云母等。 其特点为构造致密、硬度大、耐磨、耐压、耐火及耐侵蚀。 对人体有一定的伤害，一般室内不建议用。 花纹 为均粒斑纹及发光云母微粒，其普通较耐用。 花岗石石材是没有彩色条纹的，多数只有彩色斑点，还有的是纯色。 人造大理石：人造石是用非天然的混合物制成的，如树脂、水泥加碎石黏合剂。 是一种天然矿石粉、高性能树脂和天然原料经过真空浇铸或模压成型高分子复合材料（简称实体面材或实心板材，俗称人造石），其兼备大理石的天然质感和坚固质地，陶瓷的光洁细腻和木材的易加工性，是在有限空间内发挥无尽创意的表现极致。 可以广泛应用于公共建筑（酒店、餐厅、银行、医院、展厅、实验marmocer174。 终端标准化运营管理系统 technology in marble 米洛西石砖 米洛西石砖终端管理 8 室等）和家庭装修（厨房台面、洗脸台、厨卫墙面、餐桌、茶几、窗台、 门套等）领域，相对来讲面板纹路与陶瓷类似，没有了天然大理石流动的色感及天然美。 marmocer174。 终端标准化运营管理系统 technology in marble 米洛西石砖 米洛西石砖终端管理 9 第四节 视觉 VI 规范简单介绍 一、 基础部分 标识及释意： （ 1） 标识以西班牙字母为构成元素，其中红色部分“ marmo”为西班牙语“大理石”之意，白色部分“ cer”意为“瓷砖”，下面“ technology in marble”意为“大理石科技”，彰显米洛西石砖融合天然大理石与瓷砖的特质； （ 2） 对比鲜明的红、白、黑主色搭配，视觉冲击力强，体现了米洛西石砖美仑美奂，尊贵优雅的品牌定位，突显品牌的高档； （ 3） 创新化的石砖概念，西式的字母组合，突显米洛西品牌国际化视野与创新思维，开启石砖建材新领域，建构石砖市场坐标。 二、 主要应用说明 名片 会员卡 包装箱 促销标贴 价格牌 纸杯 手提袋 服装 综合吊旗 门头招牌 1 户外灯箱 1 工作证 1 室内指示牌 marmocer174。 终端标准化运营管理系统 technology in marble 米洛西石砖 米洛西石砖终端管理 10 第五节 广告宣传系统 品牌终端市场的推广，要结合不同阶段、不通目标才能进行相应的推广，利用不同的媒体组合，以吸引区域市场目标客户的广泛关注。 一、 市场推广阶段与推广政策 品牌导入阶段： 时间期限：前半年； 任务目标：强势造势，告知，或者制造悬念等，塑造知名度； 传播内容：品牌形象广告，活动预告； 媒体组合：建材市场户外广告、重点路段路旗广告、手机短信、当地报纸、广播等。 市场培育及引爆阶段： 时间期限： 12年； 任务目标：高调做 事，推拉结合，案例推广等，塑造美誉度，扩大影响力。 传播内容：品牌形象广告，产品形象，品牌文化与公关活动等。 媒体组合：建材市场户外广告、手机短信、设计类专业杂志、网站，高端楼盘拦截广告等。 市场维护及升级阶段： 时间期限： 2年以后； 任务目标：渠道精耕，全面渗透等，形成口碑，持续发力。 传播内容：品牌形象广告，产品形象，品牌文化与公关活动等。 媒体组合：建材市场户外广告、专栏报纸、设计类专业杂志、网站，高端楼盘拦截、电视广告等。 二、 市场推广流程管理 第 1 步：媒体投放方案 由经销商根据自身资源，或米洛西公司市场部提供媒体投放参照方案。 第 2 步：投放审批与政策 确定投放媒体后，核定媒体投放费用，报公司市场部、销售部等审批，审批时提供相关媒体资料，如户外广告的位置图，确定媒体投放相关政策。 第 3 步：广告设计、发布与反馈 marmocer174。 终端标准化运营管理系统 technology in marble 米洛西石砖 米洛西石砖终端管理 11 经销商按公司要求，提供广告的基本信息（电话、地址、尺寸）给米洛西市场部，户外广告等由公司市场部负责安排统一设计，广告发布后，拍实景照片给公司销售部，广播、电视等广告提供播音频 /视频资料，播出时段等。 三、 开业、设计师等活动推广运作 第 1 步：明确活动目标 经销商结合当地 市场及自身资源的情况，明确活动（开业、周年庆典、设计师等）推广的目标，以及活动的初步意向； 第 2 步：活动立项与意向沟通 经销商安排专门的人或部门负责活动事项筹划，并于活动开展前一个月（至少一个月的筹备时间），由活动负责人与米洛西公司市场策划负责人进行活动事项探讨，大型活动可以召开专门的沟通会，充分交流与沟通活动的相关情况； 第 3 步：活动方案策划及可行性分析 米洛西公司市场策划部门于沟通会后一周之内出台活动方案，并于经销商针对活动方案进行探讨与可行性分析，根据意见反馈进行修正、调整，正式确定方案。 第 4 步：活 动费用预算与支持政策 经销商根据活动方案，三个工作日内，于当地或委托米洛西公司，洽谈活动执行合作公司，确定活动整体费用。 经销商负责人与米洛西销售部相关负责人商讨活动支持政策； 第 5 步：活动执行准备 米洛西公司活动策划部门根据活动方案，提供活动执行详细计划，米洛西相关部门及经销商各行其责，进行活动相关事项的准备。 具体可以参考以下准备计划： 活动执行准备工作进程明细表 职能单位 序号 准备工作 时间 进程 负责人 备注 米洛西公司 01 方案策划及探讨 / 市场部、销售 部 02 活动执行计划安排 / 市场部、销售部 03 活动物料规划设计 / 市场部 04 活动讲义准备到位 / 市场部 05 其他„„ / 市场部 marmocer174。 终端标准化运营管理系统 technology in marble 米洛西石砖 米洛西石砖终端管理 12 经销商 01 活动参与人员邀请 / 经销商 02 活动场所及住宿酒店预定 / 经销商 03 活动物料制作与布置 / 经销商 04 活动相关器材、道具等准备 / 经销商 05 其他„„ / 经销商 第 6 步：活动执行 米洛西公司活动策划负责人现场参与及监控活动的执行，出现问题及时调整，经销商各部门人员全程配合 ，确保活动执行到位。 第 7 步：活动后期跟进及宣传 活动完成后，经销商应及时整理来宾资料，及时跟进，如写感谢信，设计师回访、送产品素材资料、送纪念品。 同时在相关媒体上对活动进行报道。 marmocer174。 终端标准化运营管理系统 technology in marble 米洛西石砖 米洛西石砖终端管理 13 第二章 《基础管理系统》 “你是世界上最好的产品，有最好的广告支持，如果消费者不能在卖点买到它们，你就无法完成销售。 ” 专卖店是树立品牌形象及展示企业实力的窗口，是零售的利润来源，是与消费者面对面的展示和交易以及市场信息反馈的最直接的场所。 终端形象展示 给消费者的无非就是软、硬两个终端，硬终端包括店面形象、样品摆放等；软终端包括个人专业知识、仪表仪容、销售流程、沟通技巧等。 要实现店面的持续健康的赢利，应建立标准化的运营管理流程，保持专卖店的优秀风格及统一形象，提高员工的工作热情而带动销售业绩，发挥与市场信息交流的作用。