第907辑服装品牌经营管理经验营销广告企划特许加盟连锁代理内容摘要:
的是店面 到手杂物间 明明向开发商购买的是店面,拖了七八年盼到可办理产权证了,却被通知 “店面成了杂物间 ”。 12 日,在福兴茶会小区 1号楼开办盲人按摩诊所 的张先生致电本报党报热线 3751111反映,茶会小区 1 至 4 号楼楼下近 40家店面的业主都受同样的问题困扰。 店面成了杂物间。 昨日上午,记者到福兴茶会小区了解情况。 在张先生诊所内,业主代表们向记者表示了不满和困惑。 张先生告诉记者,他于 1996 年购买了福兴茶会小区 1 号楼二层楼的一处单元房。 虽然眼睛看不见,但张先生有盲人按摩的一技之长,四处凑钱后以每平方米 4000 元的价格购买了住房楼下约 16 平方米的店面。 张先生说,买店面时,他与福州市鼓山福兴建设发展总公司签订了房屋购售合约,在合约的购售房 屋内容表里明确说明了购买的是店面。 其他业主们的遭遇也和张先生差不多,只是购买时间、店面面积和价格有差别。 签约后,开发商告诉业主,由于小区并未完全竣工等原因,产权证不能立即办理,得到了业主们的谅解。 “可没想到,这一拖就拖了七八年。 ”张先生说,几年来他一直催促开发商为业主办理产权证,却一直被工作人员以 “时候未到 ”的原因敷衍。 今年 4 月,业主们突然接到开发商的通知,沿街店面业主须在 7 月 25 日之前与开发商联系,并到有关部门办好产权手续。 就在业主们兴高采烈之时,却被开发商告知,办理的产权证上 的原本是店面的房屋成了 “住房附属间 ”,也就是杂物间。 业主们这下全懵了。 带来麻烦谁负责。 开服装店的业主刘先生告诉记者,他 1997年在福兴茶会小区买房时,该地段住房价格约为每平方米 1700元,推算一下,杂物间的价格应为每平方米八九百元。 “如果当初开发商指出该店面只能以杂物间的性质办理产服装品牌经营管理经验营销广告企划特许加盟连锁代理 千叶帆文档 权证,业主们怎么会花每平方米 4200 元的价格购买杂物间。 这是种欺骗。 ”刘先生气愤地说。 刘先生表示,他曾向有关部门咨询,按照新的规范文件,层高达到 5. 4 米以上的房屋才能通过店面标准审核,而他们目 前的店面层高只有 2. 5 米左右。 “这是当初法规不健全,开发商擅自规定房屋性质造成的。 ”业主们说: “不过,店面成杂物间的后果不应由业主承担。 ”他们多次与开发商交涉均未果,感到异常气愤。 店面成了杂物间,业主们原本享有的合法利益不能得到保护。 业主们担心:一来如果各部门法规进一步规范,杂物间性质的房屋不能用作店面用途,他们这几年的投资就全部白费了;二来一旦遇到拆迁,店面成了杂物间,在赔偿方面会蒙受更大的损失。 开发商:购房者可起诉 昨天中午,记者与福州市鼓山福兴建设发展有限公司的 负责人郭先生取得联系。 郭先生表示,这个小区是1991 年开始兴建的,在规划建设时的确是店面。 但是后来因为房地产主管部门的规定有所改变,这些店面因为层高不够,不能办产权。 郭总承认,造成现在这种局面,公司肯定负有责任,但他 1997 年到公司任职后,就已停止出售剩余的店面。 郭先生说,公司与店面业主多次协调,表示每平方米愿补偿购房户 550元,或者以当初的售出价回收这些附属间,但业主们都不肯接受。 郭先生表示: “如果这些方法都行不通,他们也可以到法院起诉。 通过司法途径解决问题。 ” 据了解,随着房地 产价格的不断攀升,目前茶会小区的店面价格大约为每平方米 7000 多元。 当开发商提出这一解决办法时,大多数人均表示反对。 商铺投资 重 “铺 ”更重 “商 ” 2020 投资房产博览会暨商用房产及商铺展览会近日在上海展览中心举行。 随着楼市调控政策逐步发力,普通住宅的投资市场已经出现了震荡,商业房产却依然处于升温状态。 特别是面向普通投资者的商铺,在此次展会上成了人们关注的焦点。 一铺真能养三代。 常言道 “一铺养三代 ”,这充分体现了商铺投资回报率较高的特点。 在一些商铺开发商的广告中,可以看到年收益率 8%至 10%的诱人承诺。 高回报的诱惑成就了近年来商铺投资的火爆行情: 2020 年,新塘桥生活广场产权商铺一期推出 129 个小铺位,每平方米 18000 元,开盘当日一个上午就售空,有的购铺者排了三天三夜的队才买到;地处市中心康定路的一处商铺,售价每平米 3 万元以上,开盘后不到半月,销售已超过七成。 就连松江区泗泾镇的商铺,每平方米售价 6000 元左右,在预售期就售罄。 有 关数据显示, 2020 年上海楼市中的商业地产份额继续扩大,目前已由以往不足 5%上升到近 15%。 值得关注的是,普通投资者的商铺回报率却从当初的 12%左右下降到目前的 6%至 8%。 虽然这个回报率依然相当高,但已经显现出商铺投资的风险。 投资陷阱层出不穷 在商铺投资行情逐步升温的影响下,一系列的投资 “陷阱 ”也浮出水面。 有两类风险最值得注意,首先是承诺服装品牌经营管理经验营销广告企划特许加盟连锁代理 千叶帆文档 最低收益率。 2020 年,在商铺投资热红火了两年后,北京商铺市场出现了一例又一例投资回报不能兑现的案例,像巨库、第五大道等,在项目销售时,开发商 方面宣传可以获得 8%~ 10%的回报率,开业半年后,商铺的出租率仍未超过 60%,高额的投资回报率没能实现。 除了承诺投资收益保底之外,另外一大陷阱是商铺 “拆零 ”。 由于一般的商铺面积都比较大,普通投资者很难承受,因此一些开发商打出了所谓 “拆零 ”的口号,并承诺可以办理小产证。 但事实上,根据有关的政策, “拆零 ”的前提是必须向房地部门申请,办理审批程序。 如要改变承重结构等,须向建设、规划、消防、卫生等管理部门办理报批手续,经批准方能分割,分割后,还应办理变更登记手续方可销售。 对于投资者来说,应该首先看到 这些变更登记文件。 否则根本拿不到产证,也不要说收益了。 只看地段远远不够 对于许多初入的投资者来说,投资商铺首先关注地段和价格,事实上这些仅只是基础。 从理论上讲,商铺需在一定的商业氛围中才能存活、发展。 对于还未形成气候的商圈,自然需要花费一些时间 “培育 ”。 只有在商业氛围被培养出来之后,商铺才能够实现理想的经营状况和投资回报。 如果开发商只是引用一些概念,一味宣传离闹市比较近,却没有具体的商业开发计划,这是远远不够的。 从目前上海的商业环境来看,同样是商业中心地区,商铺 租金价差进一步拉大,最大在 3倍以上,至于次商业中心地区的社区商业街价差更大,高的达 10 倍以上。 决定商铺租金的原因多种多样,不单单是一个地理位置的概念。 比如周边商业氛围、地势走向、楼层高低、商铺面积等都可能造成租金的高低差距。 因此在投资商铺,特别是外地商铺的时候,更要谨慎。 商圈的形成需要历史的沉淀,商铺投资不是短线 “打滑板 ”,而是长线投资。 投资者对挑选商铺应保持理性,事先找投资顾问或业内专家分析可行性,不可一时轻信开发商的远期承诺冲动投资。 加盟店经营管理手册 一、专卖店开业前的准备 a) 区位条件:彩田公司委派专业人员帮助加盟业主对专卖店店址做选址勘察 b) 环境条件:周围500米的住民、流动人口状况、周围商务楼的密集程度 .是否适合开设办公用品专卖店 c) 商务环境:周围同 d) 业店铺的状况调查; 1)店的外部结构与内部结构是否适合做加盟店 e) 面积:专卖店面积大小及简易仓库面积;是否可设办公场所 f) 租店注意事项:谈判方法、租约方 式、年限、租金等。 开业促销策略 a) 活动:开业促销、各种节庆之促销活动完全配合彩田公司统一实施并且由彩田办公用品做信息支持 , 同 b) 步进行 c) 海报: DM 广告 ,单页促销广告 ,每周计划的单品特买广告、新品发布广告、礼品促销或赠品广告等 d) 节庆促销:节庆促销目的是让老顾客感觉到本公司及本店充分体现以人为本的销售模式 , e) 向老顾客赠送节日礼品 ; f) 时点促销:配合特殊事件发生而 g) 促销 , 按照时点来进行微利特卖 店铺员工招聘 招聘信息发布;加盟业主可以自行招聘也可以委托公司代招 聘并且由公司免费为加盟店培训店员 二、专卖店店长管理 服装品牌经营管理经验营销广告企划特许加盟连锁代理 千叶帆文档 人员岗位职责:实行固定岗位责任制 , 每个岗位所产生的效益与本人的实际收入相结合 , 要充分体现多劳多得的劳动管理体系 , 货品摆放:商品必须按照系列、大小、销售的冷热程度 ,先后顺序进行排列 ,保持货架的清洁 ,不准有乱堆乱放的迹象和习惯 . c)人员配置:每家加盟店要有一个店长 ,负责具体的商品销售 ,订货及物流 ,传达与接受公司对加盟店的各种活动与之持 . 至少配有一到二名店营业员和一到二个配送货人员 . d) 财务管理;加盟店可以由店长负责也可 安排其他人管理 . 2. 人员管理 a) 人力资源管理 :由店长或业主自行安排 , 彩田公司只提供推荐或帮助招聘 b) 员工绩效考核 :员工的实际收入是根据本人的业绩来计算的 , 多劳多得 .上不 c) 封顶 . d) 员工技能培训 :加盟店员工的业务能力培训由彩田公司免费培训 三、专卖店操作 1、现场作业管理 a) 陈列:各种面积的陈列位置和陈列架方式;均参照彩 田公司的样板店陈列 , 在新店开业时的第一次出样陈列是由彩田公司派人员帮助出样的 , 到时候加盟店可以根据实际情况小区域调整商品 .具体情况由业主或店长处理 . b) 货品进出:加盟店的商品全部由彩田公司出货 ,加盟店不得以任何借口自行采购 , 如公司有少部分商品不齐全的商品 , 加盟店可由店长或业主提交书面申请到公司管理部门 ,再由公司采购部专门采购 , 充分体现统一采购的优越性 ,如有加盟店自行采购并且没有经过公司统一的情况 ,公司则视加盟店违约自行推出加盟 ,已经核实彩田公司将不再提供任何支持与服务 ,同时加盟店合同将自动作废 .彩田公司将不再承担任何合同中的任何义务 . 2、客户管理与组织 a)客户的资料管理:加盟店的客户由加盟店自行提供服务与 销售 ,彩田公司所提供的客户资料也同样由加盟店自行保管资料,彩田公司也可以根据加盟店的要求免费代为保管及维护 b)彩田公司的投诉处理是 : 每家加盟店必须有 5000 元以上的客户投诉处理保证金 ,每家加盟店的服务有问题如公司出面处理的费用暂时先由保证金内支付 , 如费用不足加盟店应及时补上 , 如该店不肯配合处理公司有权对该店的加盟事宜重新考虑或自动作废合作合同 , 即从此时起彩田公司将不再承担任何合同中的任何义务 开店如何获得 “地利 ”优势 正确选择店址,是开店赚钱的首要条件。 一个经营项目很好的店铺,若选错了店址,小则影响生意,大则还可能导致 “关门大吉 ”。 科学选址将使你获得 “地利 ”优势而生意兴隆。 依据人气选址好的位置虽然不是绝对的,但却有很多共性,如人口流动性大、交通方便等,所以选择好位置必须考虑以下因素: 1.人流量:平常、假日及日、夜来往人次和比例; 2.车流量:汽车、摩托车往来流量;3.交通:目前及未来可能增减的运输工具; 4.马路宽窄与停车问题; 5.区域特征:竞争店、互 补店、金融机构及文教、休闲设施等; 6.人口勘察:该区人口数量、消费习惯等; 7.商圈勘察:主要及次要商圈范围、租金、价位。 根据人气选址开店,可粗略分为两种:一种开在人来人往的闹市口,一种开在居民新村。 前者因为和大店做邻居,商品特色显得更为重要,应该找大店所没有的东西来做。 经营这样的小店,一定要把市场做专做深做透。 开在闹市的小店,不妨经营能迎合年轻人口味的商品,因为年轻人是最喜欢逛街的。 相反,经营老年人用品的小店应开在居民小区里,那是老年人的活动范围,就近购买当然受他们欢迎。 依据地段选址 服装品牌经营管理经验营销广告企划特许加盟连锁代理 千叶帆文档 购买店铺作为不动产投资的一个品种,具有既可出租、又可自营的双重特性,早就引起了投资者的注意。 但是,并不是随便买个店铺都能赚钱,店铺的选择大有讲究。 投资店铺讲究地段,店铺的地段一般有三类:第一类是成熟的中央商务圈;第二类是成型的商圈,多邻近大型的住宅区或就业中心区,能吸引大量就业人口的商务办公楼或经济开发区;第三类是住宅小区内部。 在成熟的中央商务圈投资店铺,投资额较大,而且不同商务圈的性质及发展程度,都将直接影响店铺的经营效益及场地的租金。 这种店铺的运作首先是借了近在 咫尺的整个商圈的人气,再者有固定的人流量保证,方可 “大树底下好乘凉 ”,得来全不费功夫。 一般说来,就业中心区为住宅区提供了需求市场,住宅区为就业中心提供了充足的劳动力。 店铺的兴起,将启动住宅与就业的二度兴旺,特别是新建楼盘的品质和价位会有明显提高,这反过来又会使店铺的增值更为可观。 若投资小区内的店铺,则需要比较慎重,一方面是人流有限;另一方面,住户在小区内消费仅仅是为图个便利,而难有持续的、大宗的消费。 适合投资的小区内店铺,最好在较大规模或者是开放式小区,有宽敞的街区道路,小区。第907辑服装品牌经营管理经验营销广告企划特许加盟连锁代理
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................................................................................... 148 预收款单 /预付款单 ................................................................................................ 149
客的顺序为客人拉椅让座。 中中 国国 酒酒 店店 在在 线线 商商 学学 院院 六六 常常 研研 究究 院院 Email: MSN: 联系人:邓小姐 联系电话: 075582262185 82261885 14 三、厅内服务 (1)客人入座后,应点燃桌上蜡烛,送上面巾、歌单和酒水单,请客人点用,并适时向客人介绍和推荐。 (2)在客人点用时,服务员应立于客人右后侧,身体微向前倾,仔细倾听
2185 82261885 20 关是不明智的。 领班的检查记录是对服务员考核评估的一项凭据,也是筛选合格服务员的一种方法和手段。 需要强调的是:领班查到问题并通知员工后,一定要请员工汇报补课情况并予以复查。 ④控制调节:领班通过普查可以更多地了解到基层的情况并反馈到上面去,而酒店管理者又通过领班的普查来实现其多方位的控制和调节。 领班检查工作的标准和要求是上级管理意图的表现。 (3)主管抽查
到实训考核中;实行 过程考核与结果考核相结合 , 即最终考核成绩除了期末上机考核成绩外,还包括平时每次上机 实训成绩的过程考核;除了 教师 考核之外, 学生小组考核也占一定比例。 3.对职业技术课,考核的内容以技能操作为主,主要运用案例条件考核学生专业技能的操作能力和水平。 有些 课程考核 可以 与职业考证相结合。 七 、核心课程和主要职业技能训练 (一)核心课程 :税法(一) 课程类型
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