物业管理中的安全防范管理与服务内容摘要:

3.管辖范围内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时,应将其劝离管辖区域,或通知其家属、 单位或公安派出所将其领走。 4.管辖区域内出现可疑人员时,要留心观察,必要时可礼貌查问。 5.管辖区域内发生意外事故时,应立即通知急救单位及公安部门、家属,并维护好现场,同时要做好管辖区域内业主的安抚工作,等待急救单位及公安部门前来处理: 安全防范具体工作内容 (1)大门门卫 ①车辆进出登记管理; ②非物业区域内人员进出登记管理,白班人员不得脱岗; ③施工人员进出检查包括检查出入证件、中央空调安装、大锤、切割机、水钻打孔,同时必须要求到物业办公室办理备案手续; ④物品进出登记管理; ⑤每日大门处地面 (大门内外侧 )的清洁保洁工作; ⑥盘查可疑人员; (2)后门门卫 ①当发现可疑情况时,及时与代班长联系,控制现场和人员; ②人员的进出管理:重点检查是否有出入证件; ③告知车辆由大门进出; ④不允许物品走此门。 (3)巡逻 ①白天或夜间进行巡逻时,随时处置发生的问题.并做记录; ②物业区域现场的 监督与巡查; ③业主搬运大宗物品进入单元时,要现场跟进,并提醒业主注意保护好楼道内的设施,并做记录; ④巡逻时注意区域内的公共设施设备是否损坏或丢失,并做记录 (包括:单元防盗门、楼宇外墙等 ); ⑤巡逻时随时注意可疑人员的出现; ⑥对区域内乱停乱放的自行车、摩托车、汽车进行管理; ⑦按规定要求随时检查楼宇单元防盗门关闭情况; ⑧密切注意并及时告知装修人员上料时不要损坏楼道墙面、地面、顶棚、电表箱、灯罩、单元防盗门、楼梯扶手等; ⑨巡查中存在的问题或已处理的问题要进行记 录; ⑩配合其他人员做好其他工作; ⑩处置张贴广告人员,杜绝小广告的出现; ⑩室外游走的人员进行证件查验或询问。 (1)大门门卫 ①人员进出登记:必须检查外来人员相关有效证件,并问清进来事由等;没有业主的允许,非物业区域内的人员不得进入物业区域内,或没有有效证件一律不得进人物业区域内; ②物品进出登记与询问管理:物品外运时,必须有业主陪同或物品拉运凭证,予以放行,否则一律不得放行; ③随时提醒进人小区车辆司机关闭好车窗和车门,并将贵重物品随身携带好; ④车辆进出必须进行登记:并记录车 牌号 、进出时间、做什么、几号楼几单元几号室; ⑤配合其他人员做好其他工作;。
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