星级酒店全套内部管理综合办公室管理实务内容摘要:

题,组织制定相应的注意事项和操作规程; ( 3)更多地掌握电脑新技术,参加有 关电脑的学术活动,不断提高业务能力,更好地为酒店服务; 硬件维护 : ( 1)负责酒店电脑设备、收银设备的管理和维修,及时组织排除各设备出现的故障,修理更换损坏的零件; ( 2)负责酒店电脑设备、收银设备的日常保养,定期检查、清洁各设备及线路,防止尘埃、虫害的损害,确保各设备正常运行,以保证酒店营业的需要; 更多免费资料下载请进: 中国最大的免费课 件资源库 ( 3)对酒店各电脑设备的更新换代及技术引进提出可行性建议,并负责组织实施。 软件维护 ( 1)处理电脑系统、收银机在使用过程中出现的故障,确保运算数据的正确性和系统正常运行的可靠性; ( 2)按电脑使用部 门的要求,逐步实行自编软件,修改、扩充、完善电脑系统的功能,以适应酒店业务发展规律的需要; ( 3)扩大电脑应用范围,为各部门装置电脑,开发设计管理程序。 ( 4)管理电脑室内部事务,包括工作安排、调配、检查、落实等。 ( 5)完成总经理临时交办的其他工作。 六、会议管理规定 酒店会议是由:办公例会、日常工作会议组成。 最高级会议通常情况下每月至少召开一次,就一定时期工作事项作出研究和决策。 会议由酒店总经理主持、参加人员为:总经理、副总经理、各部门经理等领导。 酒店办公例会是为贯彻落实作出的决议、 决定召开的会议。 会议由总经理组持,参加人员为:各部门经理及有关人员。 酒店办公例会由酒店行政办公室组织。 应于会前 3 天将主要内容通知于会人员,会后 14 小时之内整理、发布《会议纪要》。 ( 1)会议纪要的形成与签发 A、公例会会议纪要、决议,由行政办整理成文。 B、行政办根据会议内容需要在限定时间内完成纪要的整理工作。 C、会议纪要和决议形成后,由与会的酒店成员签字确认。 D、纪要发放前应填写《会议纪要发放审批单》,审批单内容包括纪要编号、发放范围。
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