电大国际企业管理答案

电大国际企业管理答案内容摘要：

，并具有自我扩展和自我深化的系统特征。 国际企业文化并不是一成不变的，它是不断发展的。 它由横向网络与纵向层次所构成。 横向网络，是由构成国际企业文化众多要素的性质与状态联结而成的，它具有自我扩展的特征。 由观念要素、心理要素、意识要素、价值要素、习惯要素、行为要素等构成的。 从纵向看，国际企业文化是一个由里及表、由低级到高级的层次性结构。 通过三个层次实现的：心理层次、制度层次、行为层次。 3．国际企业文化是深层内化形态与表象外化形态的高度统一。 内化形态是指心理状态，外化形态是指行为习惯。 一、名词解释： 本国化： 是指通过缩小外国企业在本国某一行业或某一企业中的所有权比例、限制进口组装生产、提高国有化程度、在外企中安排高级管理人员、增加决策影响力、提高本国雇员的比例等措施，对外企的管理效率和经营收益产生重大影响。 本国中心型组织控制模式：所谓 “ 本国中心型 ” 组织控制体制是母公司对海外子公司的管理采取集权式的 计 划 与 控 制（ Centralized planning and Controlling）。 能充分发挥出母公司总部的中心调整功能，较 优化地使用资源。 但子公司的自主性、积极性、创造性差。 本国中心战略： 是指国际企业将战略重心放在国内业务上，国际经营业务处于较次要的地位。 并购： 企业兼并与收购的总称，前者是指在竞争中占优势的企业购买另一家企业的全部财产，合并组成一家企业的行为；后者是指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。 不强调性规避： 是指一个社会对不确定和模糊态势所感到的威胁程度，试图以保障职业安全，制订更正式的规则，拒绝越轨的观点和行为，相信绝对忠诚和专业知识 来规避上述态势。 层级结构 ： 是在母国实行的不很独立的、更集中安排的管理体制。 在层级结构中，属于核心科研是高度集中的，而从设计思想到销售周期以后各阶段的职责可能在世界范围内分配给附属的研究、开发或生产单位。 差别定价策略： 是指国际企业根据不同市场的需求状况以及产品的需求弹性，在不同市场上实行不同的价格。 通常有顾客差别定 7 价，时间、地点及数量差别定价，付款方式差别定价以及交易差别定价等形式。 产品： 是一个多维度的概念，有狭义与广义之分。 产品的狭义定义是指物质的实物生产成果 ，指一种具有特定的物质形状和用途的物体。 广义的产品定义是指：物质产品 +服务 =利益，也就是说产品是一种能满足买主某种需求（欲望）和利益的物质实体和非物质形态的服务。 产品的整体概念分为三个层次：核心产品；形体产品；延伸产品。 产品生命周期是 ： 指一个新产品研制成功后，从进入市场到退出市场的整个时间过程，一般经历投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。 产品线： 是指一组具有相同的使用功能，但其型号规格由不同的产品项目集合而成的产品。 产品项目： 是指一个产品线的内在规格、标准、价格 、式样及其他属性，也可称之为品种。 产品组合 :是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。 产品组合可以从广度、深度、关联性三个方面进行分析。 产品组合的广度又称产品组合的宽度，指企业生产经营的产品线的数目。 产品组合的深度指公司生产经营的每条产品线中产品项目的数量。 产品组合策略 :是指企业根据国际市场情况，从企业实际出发，对产品组合在国际市场上的广度、深度和关联性实行有机结合的方式。 产品组合的关联性 :指各条产品线之间最终用途、生产条件和销售渠道等相互关联的程度。 促销： 即促进销售，是指企业为诱导国外购买者购买其产品或劳务，将有关企业及产品的信息通过各种方式传递给国外购买者，并促进其了解、信赖直到购买本企业产品所进行的说服沟通活动和努力。 促销的方式一般可分为人员推销和非人员推销两大类。 在非人员推销中，又分为广告、营业推广、公共关系三种形式。 它 们 统 称 为 大 众 推销。 大陆法系： 有专门调节活动的法典，进行案例判决时，以法律条文而不是过去的判决理由为依据。 强调成文法的作用，因此又称成文法。 “大企业病”： 由于企业规模的扩大和管理层次的增 加，协调成本的上升使得一些企业出现了官僚式的低效率，致使决策缓慢，难以对瞬息万变的市场作出敏锐的反应。 “多元中心型”管理体制： 指母公司对子公司的管理采用 “ 分权式的计划与控制 ”。 独家使用权： 是指在许可证合同中规定的许可方允许受权人在合同有效期限内，在规定的地域范围内，对所许可的技术享有独占使用权。 许可方不得在所规定的期限内在该地区使用该项技术制造和销售产品，更不得把该技术转让给第三方。 独家专营分销渠道： 是指在特定市场上的一宗时间内只选择一家中间商，给予其对本企业 产品的独家经销或独家代理权。 对外直接投资： （ Foreign Direct Investment, 简称FDI），是指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心，以获取利润为主要目的的投资。 其最大特点是投资者对所投资的企业拥有经营控制权，即投资者在所投资的国外企业中拥有控股权，能够行使表决权，并在经营管理中享有发言权。 分包： （ Subletting）是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门 承 包 给 另 一 家 公司。 工作丰富化： 是指给工人以更大的自主权和责任感。 工作审议会 ： 是指由工人代表或由工人和管理者共同组成的团体，通过这个团体将企业内的劳资关系制度化。 广泛性分销渠道 :是指生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品，使渠道尽可能加宽。 广告 :是由企业支付一定的费用，通过特定的媒体传播产品或劳务的有关信息，引起消费者的注意和兴趣，从而达到扩大市场、促进交易目 的 的 大 众 传 播 手段。 国际避税 ： 是指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为。 国际分 销渠道 ： 指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者（消费者和最终用户）所经过和各种环节和途径，它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动（功能）的一套组织机构。 国际化经营 ： 是指企业从全球战略出发，在国外设立经营机构，利用国内外资源，在一个或若干个经济领域进行经营活动。 国际经济一体化： 是指世界各国在社会生产的各个领域内都实现了国际化。 也就是说，各种生产要素在世界范围内流动，实现了国际分工与合作。 国际企业： 是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或 销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。 国际企业文化： 是指受民族文化、社区文化等文化系统 8 及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。 国际事业部结构 ： 是设立与其他职能部门，产品 /地区部门并行的国际事业部，通常由一名副总裁兼任主管，代表总部管理、协调国外业务。 国际逃税： 是指国际企业利用有关国家的疏漏，运用欺诈、隐瞒等非法手段减轻或逃避有关国家纳税义务的行径。 国际营销组合： 是企业 可以控制的各种营手段的综合。 一个企业在选定目标国市场，并完成市场定位后，就要针对目标国市场的需求和不同环境的影响把自己可以控制的各种因素相互配合起来，进行最佳的组合，使其综合地发挥作用。 也就是在特定的时间，向特定的目标市场，以特定的价格、渠道和促销手段，销售特定产品的各种营销因素综 合 运 用 的 总称。 国际战略联盟： 是指某个企业的结盟对象超越了国界，在世界范围内与自己发展有利的企业结成合作伙伴。 这些企业的联盟是为了资源共有、风险共担、利益共享。 实质上是以合作代替对抗，是更高形式的、更为激烈竞争的开始。 国际资本移动的一般模型 ：又称国际投资利益分配模型，由美国经济学家麦克杜格尔（ Macdougail）于 1960年建立，用以分析国际资本移动可能给东道国带来的利益。 其后，又由肯普等人将该模型发展成分析借贷资本国际运动中双方当事国利益分配的一般工具。 合同性安排： 又称非股权安排，是国际企业通过签订合同或协议，从事工程承包、管理及技术咨询等经营活动。 主要有制造合同、工程项目合同、交钥匙工程合同；管理合同；国际分包合同、劳务输出合同。 核心产品： 是指购买者购买某种产品所追求的利 益、产品的使用价值以及购买者真正购买的东西，是消费者需求的中心内容。 回馈转让权： 是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利。 货币互换： 是指各自在对方所在国设有子公司的两家国际企业，相互签定两个货币互换合同，远期和即期互换合同。 经过即期互换，两家母公司各自获得双方所在国（即自己子公司所在国）的货币，然后再将这笔货币作为公司内部贷款贷给自己的子公司，期限以所订的远期互换合同为准。 基础性人力资本 :国民的知识、技能和体力是社会和个人创造物 质财富的基础，称之 为 基 础 性 人 力 资本 技术环境： 主要是指一个国家或地区当前的技术状态、新技术的成就及技术发展动向等，也包括国际上有联系的技术发展动态。 技术输出 :企业将自己拥有的某项技术转让给其他企业、机构叫作技术输出。 技术许可证： 技术转移是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。 国际技术转移，由于所转移的具体项目的性质、水平、渠道不同和采取不同的实施方式，转移的具体方式很多，但可以分为两大类：一类是单纯的技术转让，这就是通常所说的技术许可证。 技术转移 :是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。 技术转移就一个从事国际经营活动的企业来说，就是从企业外部引进技术和从企业内部向外转让技术两个方面。 价格调整策略： 价格制定后，企业须不断根据客观环境的变化，对价格加以调整。 尤其需要考虑的是消费者对价格变化可能做出的反应，这种反应可用需求价格弹性来测度。 “价值链”理论： 根据 “ 价值链 ” 理论，现代企业的价值创造过程是由一系列相关的增值活动组成的，各个环节的经营管理活动之间相互影响，并共同决定整条价值链的收益。 间接分销渠道 :是指生产企业通过流通领域的中间环节，把商品销售给消费者或最 终 用 户 的 销 售 行为。 间接投资 ： 又称证券投资，是指通过在国际证券市场上购买各种有价证券来进行的对外间接投资活动。 交叉使用权： 交易双方有权以各自拥有的技术（专利或专有技术）进行互惠交换。 即以技术换技术。 双方的权利可以是独占的也可以是非独占的。 交易风险： 是指企业在以外币进行的各种交易过程中，由于汇率变动使折算为本币的数额增加或减少的风险。 交易性人力资本 :国民的道德素质、信誉和社 会关系可以节约社会和个人的交易费用，称之为交易性人力资本 交钥匙工程： 是一种特殊的承包，它由承包方提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试，甚至包括产品打入市场的一揽子转让。 经济风险 ： 是指未预见到的汇率变动对以本国货币衡量或表示的海外企业未来税后现金流的现值的直 9 接影响，以及由此而产生的对整个国际企业的盈利能力及其价值（或股东们的财富）的潜在影响。 经济环境： 主要是指一个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构及国际经 济发展动态等。 经济全球化 ： 是指各国在生产、分配、流通、消费各个领域紧密联系，在资源开发、配置及各种生产要素的流动、应用方面实现国际分工和协。