保安服务管理方案及流程内容摘要:
的应立即汇报于领班处理; ,保安系统及消防设备等,以便发生事故时能够及时处理。 ,将异常现象记录,并及时向领班报告。 补位。 五 、监控岗职责 值班人员要坚守岗位,监控员应按时上下班,当值时不准睡岗,不得擅离岗位。 密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。 负责 区域 范围内的保安监控,并进行录像,当从闭路电视发现异常情况或各类违法犯罪活动时,应立即通知当值班长前往调查处理。 监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。 对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理,特别对于火警,做好与消防人员及消防监控室联动。 负责本责任区内的监控设施、 设备的保养和维护。 监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。 按上级的要求上报保安设施运行状况的各种数据和报表。 负责监控室责任区域内的清洁卫生工作。 当职人员必须准确、真实、清晰填写值班纪录。 严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动监控计算机系统或玩游戏。 监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。 严禁无关人员进入监控室,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。 服从上级安排的其他工作。 六 、保安突发情况应急预案 可疑情况:在 区域 内游荡或借口找人但说不清被找人的。 处理措施:密切注意其举动,必要时上前认真盘查,如未有正当理由将其立即带回安保部。 可疑情况:在 区域 内发现携带螺丝刀、管制刀具、钳子、铁棒等工具的。 处理措施:立即上前核查其携带工具的用途,如用途不明的,将其带回安保部。 可疑情况:携带物品繁多,又无任何证明的。 处理措施:暂时将人物扣留,待其出具可靠证明后放行,如无任何证明,将人和物带回安保部。 可疑情况: 指定 (宝马、奔驰 )车辆出门手续不全 的。 处理措施: 让车辆靠边停放,待手续齐全后方可放行。 可疑情况:遇到保安员立即远离或逃跑的人。 处理措施:设法。保安服务管理方案及流程
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