娄底oppo手机导购员员工管理手册内容摘要:

③、 导购 员不得溜岗或串岗,除用餐时间外, 导购 员离开自己柜台超过 15分钟者视为溜岗,查实后将处 5 元 /次的罚款。 例会培训制度: ①、 导购 员应及时认真参加公司各部门组织的培训和每周的例会,不得无故缺席。 ② 、 培训不合格者处每次 5 元的罚款。 ③、 导购 员应妥善保管各种培训资料,不得遗失培 训资料或给其他不相关人看。 ④、例会时没有按规定提供各项数据的按 5 元 /次处罚 柜台卫生,陈列制度: 导购 员应及时维护好柜的卫生和整理柜台机器的陈列 ,个别自己无法清理的卫生死角 (如专柜灯箱等 )应及时通知业务员帮助清理 . ② 柜台陈列凌乱者或机器倒置或价格标签位置放错者对该值班 导购 员处 5元 /次的罚款。 ③ 柜台有明显污渍或样机和托架有灰尘者对该值班 导购 员处 5 元 /次的罚款。 ④ 财务制度: 1 导购 员应维护好该店的货物安全,丢失者将照价赔偿。 ⑤ 导购 员不得私自进行场外交易,如有必要应预先通知督导经同意后方可进行,并及时上交货款 ,补充货物。 ⑥ 导购 员在柜台不得销售原装包装盒里手机 配件, ⑦ 导购 员应及时做好该店的进销存流水帐目,并统计每日销售,以短信或电话的形式 上报给业务员 ,缺者按每天 5 元处罚。 以上所得罚款做为公司每月团建费用(出勤制度第 1 条的罚款除处)。 第七条: 导购 员日常工作规范和服务规范 一 .导购 员日常工作规范 一 .每天工作程序 导购 员必须安排好时间 ,提前到达后 ,心情平静的到达店铺 ,不允许慌慌张张赶点上班 . 导购 员必须提前 5 分钟进入店铺 ,作好一天工作的充分准备 . 导购 员工作中不得擅自离岗 ,如有特殊情况需要暂时离开 ,必须交代邻近的同事帮助照看柜台和招呼顾客 .。
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