大学图书馆使用及管理情况调查报告

大学图书馆使用及管理情况调查报告内容摘要：

公平的公共资源，是一个必须回答的问题。 虽然根据各个专业和各位学生的需求分配资源，是不现实的，会遇到种种的问题，但是在大的门类之间选取一个大致的分配比例是可以做到的。 确定分配标准需考虑：学生的数量（主要的），专业的涉及面，以往学生的借阅记录。 图书采购。 据我们了解现在图书馆挑选书籍的依据来源主要有两个 方面：一方面交给各专业学术带头教授、讲师书目清单，请他们根据自己及学生的需要划定书目进行采买；另一方面图书馆网站长期开通订购征询系统，学生可对图书馆购进何种类型或是具体某本书发表合理性的建议或要求。 一般每隔两个星期图书馆采编部会到新华书店等关系单位查看新近书目情况，依需要购进。 但是，教授们的忙碌常使他们忘记划定书目，经常要很长时间的追要才能定下购进何种书籍；校园网建设方面的问题及宣传不到位，更是使学生对所谓的订购征询系统闻所未闻，漠不关心。 在这种情况下便形成了同学们常抱怨书籍陈旧、量少，图书馆常不知该购进哪 些书籍才能令人满意的矛盾。 公共设施。 2020 年总馆经过大规模翻新后，整体面貌焕然一新，尤其是电子阅览室的改变令同学们欣喜。 2020 年 3 月，五楼机房 144 台机器更新后，加上原四楼机房 192 台机器，四楼免费电子书阅览室机器 39 台，视听室 30 台，电子阅览室总的机器台数已达到 400 台左右，机器性能良好，读者现在上网基本上不用等待。 但是在人流高峰期的上午十点，下午两点，晚上七点，不少被调查者还是称需要排队，等待的平均时间长度大约集中在 15— 30 分钟左右。 400 台机位也许仍不能满足众多在校生的满足，但另一方面我 们从校园网建设的角度讲，现在已经有很多同学自己有能力购买电脑，然而校网线络无法进宿舍，只能在图书馆内使用的现实情况使希望共享图书馆购进的电子图书与其他数据资料库的人仍要到图书馆上网才行（即便学校安排私人电脑可以进入公共管理的机房内使用校网，但是有限机位和使用不便仍难以满足同学们的需要），无形中加大了图书馆电子阅览室的人流压力。 此外，机位的紧张又会引发同学们校外上网等问题。 校园网资源无法得到充分利用 ，仍旧是校园网建设的问题造成的隐忧之一。 从调查中我们看到学生对于图书馆免费提供的电子图书与数据库资源使用率并不 高，多媒体服务部的负责人员也称四楼免费电子图书阅览室每天人数多则 40人，少则 20 人。 一方面因为很多学生仍旧认为那边的机器不好使用，另一方面在阅览室阅读较长的电子图书也十分不方便。 除此之外，很多老师们在办公室工作到深夜也是因为在家中无法使用校网资源。 十五期间，校方即把校园网建设置于学校总体发展计划的日程之内，我校图书馆作为校园网建设与维护计划的承担者至今仍被经费不足的问题所困扰。 态度决定一切。 重视力度不够，作为现代化图书馆的发展与高水平教育的需要的网络共享资源建设势必会带来更多的难题。 据我校图书馆工作人员称，现在图书馆工作人数 75 人左右，每天开馆时间在 14 个小时左右，年接待读者 万人次，年流通总量近 万册。 一周七天全部开馆，除去行政工作与采编等人员外，实际负责图书借阅管理、检索机检修，电子阅览室维护等事务的人数则更少。 因为人力资源紧张，一般馆中图书在归还时如遇破损严重的便随时补修，不能进行定期的检查修补及图书破损情况的数据统计；而检索机、电子阅览室的电脑等硬件设施都没有固定的检查维护。 关于信息查询系统方面问题获得的解释是有时图书归还后不能及时上架或摆放失误；有时新书进馆在将索 引号输入查询系统前有可能一部分书被事先借出，等归还时已错过输入时间。 学生需求。 根据学校发布的资料显示，现我校共有学生 24000 人，其中研究生 4000 人，本科生 13000 人。 我们此次的调查也显示，在被调查者中本科生占 %，研究生占 %。 虽然我们不能简单的凭此数据来断定本科生对于图书馆资源的需求量大于研究生，但显然使用图书馆资源的最重要主体是本科生。 根据图书馆借阅规则规定，总馆 北三楼图书借阅室和六层书库的图书 ， 教师、研究生、基地班 同学每次可以借书 10 册 ， 本、专科生 每次 5 册 ； 浦口分馆 ， 教师、研究 生 每次 15册， 本、专科生 每次 5 册； 畜牧兽医分馆 ， 教师、研究生 每次 5 册， 本科生 每次2 册；社科分馆与 农业遗产分馆不对本科生开放。 如果说对本科生的这种限制是因为常出现图书丢失或是破环现象，为了保护这些资源只能做出这种安排，那么我们获得的数据是“ %的人表示自己从没有破坏折损图书”，“ 98%的人说自己没有丢失过图书”，而图书馆方也称严重的破坏行为并不经常出现。 是出于对珍贵资料的保护，还是认为本科阶段还不需要汲取更为高深的知识。 对于渴望涉猎更多知识的本科生，这些规定总还是会让他们觉得是一种打击。 虽然问卷中没有 反映出来，但却是图书馆工作中急需要读者配合与理解的就是关于读者自身行为的问题。 据图书馆工作人员反映，同学中有些人对于管理规则不能理解，缺乏社会责任感与公德意识。 新馆开馆之初，发现书籍，鼠标等公共财物丢失及在阅览室吃零食、聊天、打手机，穿着不整入馆等破坏公物及环境的现象。 对此馆方只好加大管理力度，制定一些更为严厉的规定或是督促。 从对同学们的调查中也看出，大多数同学并不认为规则过于苛刻，甚至对那些破坏公共财物、打扰公共秩序的行为深恶痛绝。 但是少数同学的行为显然影响了我校整体大学生的精神素质面貌。 四、总 结 总 体来说，新的图书馆在各方面建设中都比以前有了长足的进步，整体情况令人欣喜，可以说是学校和图书馆辛勤努力的成果。 但总结以上分析，我们仍会发现困扰我校图书馆向更美好未来发展最主要问题是校方、图书馆、学生三者之间的定位问题。 首先，校方是图书馆建设的主要承担者，其重视程度直接决定着经费、人力等资源的分配。 平衡各专业投入资源，添置与维护硬件设施，将校园网络覆盖至学生宿舍及教职工家属区是校方急应正视的问题。 其次，图书馆本身具有一定的公益性，即是政府投资，群众受益的事业，更加需要精心的经营与保护。 在自身的管理方面贯彻 趋于人性化设计的规则制度，对于馆藏资源的统计、维护工作应更加认真，在有限的资源供应下寻求更节约的利用模式。 最后，学生应该认清在使用图书馆资源时，我们是受教育者，不应该无度的浪费或是不珍惜爱护，维护权益的同时完成应尽的义务才是尊重自己与他人的表现。 总之，将图书馆建设得更加完善，学生才可以获得更多的学习资源，学校才可以有更强劲的发展势头，这是一个三方获益的事情。 附录 1 读者调查问卷 亲爱的读者：您好。 为了解我校图书馆资源的使用情况，提高图书馆管理的效率，我们人文学院 SRT 项目（我校图书馆的使。