信息系统管理工程师精华笔记

信息系统管理工程师精华笔记内容摘要：

是一项复杂工作；具有创造性；需要集权领导并建立专门的项目组织；项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用。 ⑷ 信息系统定义：用以 收集、处理、存储、分发信息的相互关联的组件的集合。 127.⑴ 系统分析的主要任务：了解用户需求 /确定系统逻辑模型，形成系统分析报告。 ⑵ 系统分析的基本任务：系统分析员和用户在一起，充分理解用户的要求，并把双方的理解用书面文档（系统规格说明书）表达出来。 ⑶ 系统分析的主要困难：问题空间的理解 /人与人之间的沟通 /环境的不断变化。 ⑷ 结构化分析方法的主要工具：数据流图 /数据字典 /实体关系图 /结构化语言 /判定表和判定树。 128.⑴ 数据流图基本成分：外部实体 /数据流 /数据存储 /处理逻辑。 9 ⑵ 数据字典的条目 6:数据项（离散 /边缘） /数据结构 /数据流 /数据存储 /处理过程 /外部实体。 ⑶ 数据字典的作用：按各种要求列表 /相互参照，便于系统修改 /由描述 ⑷ 模块包括输入和输出、逻辑功能、内部数据、运行程序 4部分。 模块特点：抽象性、信息隐蔽性 ⑸ 结构图组成部分：模块、调用、数据、控制信息。 ① 深度：模块结构图的层数，反映系统大小。 ② 宽度：一个层次上的模块总数，反映系统的复杂程序。 10 ⑹ 系统总体布局指系统的平台设计，即系统类型、信息处理方式设计、网 络系统结构、软硬件配置、数据资源在空间上的分布设计。 ① 系统总体布局要求：易用性、可维护性、可扩展性、可变更性、可靠性好。 ② 系统总体布局考虑方面：系统类型（集中式或分布式）、处理方式、数据存储（分布或集中）、网络结构、硬件配置、软件配置。 ：批处理、联机实时处理、联机成批处理、分布式处理方式、混合使用各种方式。 ：分解 协调原则、信息隐蔽和抽象的原则、自顶向下原则、一致性原则、面向用户原则。 系统分解有层次 /适宜地系统深度和宽度比例 /模块大小适中（ 50100， 500） /适度控制模块扇入扇出（ 34,7） /较小的数据冗余。 137. ⑴ 代码功能：唯一标识 /分类 /排序。 ⑵ 代码种类：顺序码 /区间码 /助忆码 /缩写码。 ⑶ 代码设计的原则：唯一性 /标准化 /规范化 /合理性 /可扩展性 /简单性 /实用性。 138. 数据库设计基本要求： ⑴ 符合用户需求，能正确反映用户的工作环境 ⑵ 设计与所选用的 DBMS所支持的数据模式匹配 ⑶ 数据组织合理，易操作、易维护、易理解 ⑷ 数据 库设计步骤：用户需求分析 /概念结构设计 /逻辑结构设计 /物理设计 信息系统管理工程师考前复习笔记四 139.⑴ 输入设计原则：输入量最小 /输入延迟最低 /输入数据早校验 /输入步骤少转换 /输入过程简单化。 ⑵ 输入设计内容：确定输入数据内容 /确定的输入方式 /确定输入数据的记录格式 /确定输入数据的正确性校验机制。 ⑶ 数据校验：输入错误的种类 /数据校验方法（重复 /视觉 /分批汇总 /控制总数 /数据类型 /格式 /逻辑 /界限） /差错的纠正 /设计出错表。 140.⑴ 接口界面设计原则：统一 /简 明易学 /灵活 /美观 /宽容 /严谨 ⑵ 接口界面设计内容：定义界面形式 /定义基本的交互控制形式 /定义图形符号 /定义各种操作方式 /定义信息反馈的策略 /定义 Help策略 ⑶ 接口界面类型：菜单式 /填表式 /对话式 /图形式 /窗口式 141. ⑴ 程序流程图（程序框图）：程序设计的基本依据 ⑵ 基本成分：加工步骤 /逻辑条件 /控制流 ：工作量大，投入人力、物力多。 主要内容提要：硬件配置 /软件编制 /人员培训 /数据准备。 11 ：进度安排 /人员组织 /任务分解 /开发环境的构建。 计的质量要求：程序的正确性 /源程序的可读性 /较高的效率 程序的标准：正常工作 /调试代价低 /易于维护 /易于修改 /设计不复杂 /运行效率高。 ：歧义性 /简洁性 /局部性与顺序性 /传统性 /源程序的可维护性。 ：是否易于从设计变为源程序 /语言本身的某些规定。 147.结构化程序设计的 ⑴ 信息系统测试包括软件测试、硬件测试、网络测试 ⑵ 测试的类型：模块 /联合 /验收 /系统 ⑶ 黑盒测试又称功能测试，白盒测试又称结构测试 5 个特征进行检查：模块接口 /局部数据结构 /重要的执行路径 /出错处理 /边界条件。 ⑴ 确认测试的内容：有效性测试 /软件配置审查 /验收测试 ⑵ 系统测试内容：恢复 /安全性 /强度 /性能 /可靠性 /安装 ：试探法 /回溯法 /对分查找法 /归纳法 /演绎法。 ：直接转换（节省人员、设备费用） /并行转换（安全可靠，费用工作量大） /分段转换（逐步转换 /向导转换 /试点过渡）（保证了可靠性，费用也不至于太 多，要求子系统之间有一定独立性）。 6个要素：信息资源、国家信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策、法规和标准。 24字方针：统筹规划、国家主导，统一标准、联合建设，互通互联、资源共享。 按行业：金融业信息化 按企业运营模式：离散型和流程型。 ：企业资源计划（ ERP）、客户关系管理（ CRM）、供应链管理（ SCM）、知识管理系统（ ABC）。 4种 类型： B2B、 B2C、 C2A、 B2A。 标准化的目的是 “获得最佳秩序和社会效益 ”。 、技术性、经济性、连续性（继承性）、约束性、政策性。 ⑴ 根据适用范围分类：国际标准（ ISO/IEC）、国家标准（ GB/ANSI/BS/NF/DINJIS）、区域标准（ EN）、行业标准（ ASTM/API/ASME/LR）、企业标准、项目规范。 ⑵ 我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准 4级。 ⑶ 根据标准 性质分类：技术标准、管理标准、工作标准。 ⑷ 根据标准化的对象和作用分类：基础标准、产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准、环境保护标准、服务标准。 12 ⑸ 根据法律的约束性分类：强制标准、暂行标准、推荐性标准。 （ ISO）、国际电工标准化（ IEC）、国际计量局（ BIPM）、联合国教科文组织（ UNESCO）、世界卫生组织（ WHO）、世界知识产权组织（ WIPO）。 ：欧洲标准化委员会（ CEN）、欧洲电工标准化 委员会（ CENELEC）、欧洲电信标准学会（ ETSI）、太平洋地区标准大会（ PASC）、泛美技术标准委员会（ COPANT）、非洲地区标准化组织（ ARSO）。 ：美国电气电子工程师学会（ IEEE）、美国电子工业协会（ EIA）。 165.国家标准化组织：美国国家标准学会（ ANSI）、英国标准学会（ BSI）、德国标准学会（ DIN）。 IT管理的层次：运作层、战术层、战略层。 用于管理的关键 IT资源：硬件、软件、网络、数据 为三个部分： IT 部门管理、业务部门（客户） IT 支持、 IT基础架构管理。 ⑴ 企业 IT 预算三方面：技术成本、服务成本、组织成本 ⑵ IT 服务理念追求的目标：以客户（企业的业务部门）为中心提供 ⑶ IT 服务 /高质量、低成本的 IT服务 /提供的服务可度量、可计费 财务管理的三个环节： IT投资预算、 IT会计核算、 IT服务计费 ⑴ IT 会计核算包括以下活动： IT 服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理 以上活动分别实现了对 IT项目成本和收益的事中和事后控制 ⑵ IT 项目投资评价的指 标：投资回报率（ ROI）、资本报酬率（ ROCE） ⑶ IT 会计人员需要注意的差异：成本差异、收益差异、服务级别差异、工作量差异 部门的具体职责： IT 战略规划、企业应用系统规划、网络及基础设施、数据库管理、安全管理、 IT日常运作、终端用户支持。 170系统管理分类 ⑴ 按系统类型分类：信息系统、网络系统、动作系统、设施及设备 ⑵ 按流程类型分类：侧重于 IT 部门、侧重于业。