供电所低压台区管理责任书内容摘要:
管理: ● 按期给客户装表接电:自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,居民用户不超过 3 个工作日,其他低压供电用户不超过 5 个工作日。 ● 指导客户用电业务:①业扩报装工作应严格按照工作流程办理②受理客户的用电申请并执行“三不指定”规定。 抄表管理: ● 现场抄表:抄表员抄表要到位并准确抄表,不得漏抄、估抄、错抄,严禁电话抄表和委托代抄,新装用户装表接电后在一个月内现场抄表,核对表卡记录是否正确。 ● 已完成的抄表数据应在抄表后 1 日内录入营销管理系统,传送审核员审核。 做到准确 、真实、及时。 对审核员或客户提出的抄表数据问题,抄表员须在 1日内现场复核并答复。 ● 电费回收:对电费回收进行跟踪分析,完成上级下达的指标,月、年电费回收率 100%。 ● 加强对用电客户的计量管理,经常检查客户表计,对淘汰、损坏、读数不准的表计应及时通知客户更换或送公司校验,不得任意对客户的表计拆封、校验。 检查电表铅封是否完整,发现电能计量装置异常或。供电所低压台区管理责任书
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