人力资源管理的基础知识

人力资源管理的基础知识内容摘要：

须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并保存两年以上备查。 用人单位在支付工资时应向劳动者提供一份其个人的工资清单。 工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。 如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。 劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者的工资。 劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期间，用人单位应视同其提供了正常劳动而支付工资。 劳动者依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假期间，用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者工资。 用人单位依法破产时，劳动者有权获得其工资。 在破产清偿中用人单位应按《中华人民共和国企 业破产法》规定的清偿顺序，首先支付欠付本单位劳动者的工资。 用人单位不得克扣劳动者工资。 有下列情况之一的，用人单位可以代扣劳动者工资：（ 1）用人单位代扣代缴的个人所得税；（ 2）用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用；（ 3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；（ 4）法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照 13 劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。 经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。 但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。 若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。 最低工资 劳动部制定《企业最低工资规定》以劳部发 [1993]333 号文件下发执行，在保障职工权益的前提下约束企业支付行为。 最低工资是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬。 最低工资率是指单位劳动时间的最低工资数额。 最低工资应以法定货币按时支付。 企业必须将政府对最低工资的有关规定告知本单位劳动者。 企业支付给劳动者的工资不得低于其适用最低工资率。 下列各项不作为最低工资的组成部分：（ 1）加 班加点工资；（ 2）中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；（ 3）国家法律、法规和政策规定的劳动者保险、福利待遇。 社会保险 是指国家通过立法保障劳动者在因年老、患病、失业、生育、伤残、死亡等原因丧失劳动能力，或暂时找不到工作中断劳动，本人或家属失去生活来源时，通过国民收入分配和再分配，由政府和社会依法给予物质帮助和社会服务，以保障公民基本生活需要的制度。 社会保险费用不在工资总额中列支。 社会保险具有国家主导性、保障性、社会性、互济性、福利性的特点。 社会保险主要包括养老保险、 医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 （ 1）养老保险 是指劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力的情况下，能够依法获得经济收入、物质帮助和生活服务的基本养老保险制度。 基本养老保险制度遵循社会统筹和个人账户相结合的原则，即： 14 一是统一企业和职工个人缴费比例，企业缴纳部分一般不得超过工资总额的 20%，个人缴纳部分为 8%。 二是统一个人账户的规模，按本人缴费工资的 11%为每个职工建立基本养老保险个人账户，个人缴费全部计入，其余部分从企业缴费中划入。 三是统一基本养老金的计发办法，基本养老金包括基础养老金和个人账户养老金，基础养老金月标准为当地上年度职工月平均工资的 20%，个人账户养老金月标准为本人帐户存储额除以 120。 个人缴费年限累计年满 15年的，退休后按月发给基本要老金。 目前，我国实行以基本养老保险为主，企业年金（补充养老保险）、个人储蓄性养老及商业人寿保险为辅的多层次养老保险体系。 （ 2）医疗保险 是指国家通过立法形式强制实施的一种由特定的组织机构经办，通过某种带强制性的规范，在一定区域的一定人群中筹集医疗基金，并为该人群的每一个成员公平地分担因疾病而招致的经济风险，所 实施的一系列政策和办法。 医疗保险制度遵循社会统筹和个人账户相结合的原则，通俗地讲，个人账户管门诊，统筹基金管住院。 基本医疗保险费的缴纳比例，企业缴纳部分控制在工资总额的6%左右，个人缴纳部分为本人工资收入的 2%。 （ 3）失业保险 失业保险是指国家通过立法强制实行的由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的社会保险制度。 失业保险费的缴纳比例，企业缴纳部分为工资总额的 2%，个人缴纳部分为本人工资的 1%。 （ 4）工伤保险 是指各类企业职工由于工作上的原因并在工作过程中受到伤害，或由 于职业危害因素患职业病后，由国家或社会给负伤、致残者以及死者生前供养亲属提供必要的物质帮助的社会保险制度。 工伤保险费的缴纳比例，企业缴纳部分控制在工资总额的 1%左右，个人不缴费。 （ 5）生育保险 15 是指国家通过立法对怀孕、分娩女职工给予生活保障和物质帮助的一种社会政策，其宗旨在于通过向职业妇女提供生育津贴、医疗服务和产假，帮助她们恢复劳动能力，重返工作岗位。 生育保险费的缴费比例，企业缴纳部分不超过工资总额的 1%，个人不缴费。 职工福利 是指用人单位用于补助职工及其家属和举办集体福利事业的费用，包括集体 福利费、职工上下班交通补助费、探亲路费、取暖补贴、生活困难补助费等。 职工福利不在工资总额中列支。 劳动保护 是指为保障劳动者在劳动过程中获得适宜的劳动条件而采取的各项保护措施，包括工作时间和休息时间、休假制度的规定，各项保障劳动安全与卫生的措施，女职工的劳动保护规定，未成年人的劳动保护规定等。 职业培训 是指职工在职期间（含转岗）的职业技术培训，包括在各类专业学校（职业技术学校、职工学校、技工学校、高等院校等）和各种职业技术训练班、进修班的培训及与其相关的培训合同、培训费用等。 三、湖北邮政人力资源 管理 （一）机构编制 机构编制原则 （ 1）扁平、合理的原则。 既要考虑精简机构、精干人员、饱满工作的需要，又要兼顾企业正常运转管理、对内对外开展工作所必需的机构设置、人员编制的要求。 （ 2）精简、灵活的原则。 采取合理归并、挂靠工作、合署工作等方式，实现人员的综合使用、复合配置，确保机构的高效运转，方便对内对外开展工作。 （ 3）统一、效能的原则。 严格执行编制标准，规范做好机构设置和人员配置，保证机构设置、人员编制的统一性、严肃性；要努力建立一支高素质的职工队伍，大力培养和使用复合型职工，不断提高工作效率和水 平。 16 机构编制要求 按照精简机构、减少层次的要求，不强调机构上下对口设置，不得自行设置机构，在扁平化设置机构的同时，相关工作职责必须落实到位。 行业管理和党群机构按照《党章》、《工会法》和相关规定设置。 县市局一般只设综合办公室和经营服务部，规模较小的局也可只设立综合办公室，配备相关主管人员。 省会局、市州局、直管市局、县市局的管理人员数量，要严格控制在本局从业人员的 7%、 8%、 9%、 10%以内。 各单位可以充分利用委代办、社会力量等方式，调整自办网点、精简在岗人员。 各单位可以通过优化劳动组织、依靠科 技进步、持证上岗、竞争上岗等方式，精简生产人员。 如果采取内部退养政策进行减员增效时，应严格把握政策界限。 原则上，距离规定退休年龄不满 5 年（或邮政企业规定的工龄年满30年），职工本人提出申请，才能为职工办理内退手续。 内退办法要经过同级职代会审议通过。 机构编制情况 据 2020 年劳资年报统计，全省邮政从业人员 25000 人（其中，女职工 9000 人），在岗职工 17000 人，劳务工 9000 人，内退职工 3000人，离退休职工 8000 人。 按岗位分类，管理人员 3200 人，技术人员 650 人，营销人员 700人，营业投递 人员（不含使用劳务工人数） 5600 人，内部处理人员3200 人，运输人员 1500 人，生产辅助及其他人员 2020 人。 全省邮政组织机构实行三级构架方式，即省局，市州、直管市、林区局和省局直属单位，县市区局。 市州、直管市、林区局 17 个，省局直属单位 8 个（不包括楚鸿公司和鸿文公司），县市局 58个（不含撤县建区的局）。 邮政支局所 1145 个，自办邮政所 424 个，委代办邮政所 294 个。 （二）用工管理 用工管理原则 17 全省邮政企业劳动用工实行省局和市州局两级管理。 省局负责全省邮政用工总量和人工成本总额的调控管理，市 州局负责本企业规范用工和人工成本的使用管理，县市局的用工应报市州局审批。 各级邮政企业均不得擅自扩大用工范围，不得擅自突破人工成本计划额度。 坚持以人为本、管理创新、依法规范的原则，通过建立科学的邮政企业用工机制，将用工管理方式由对人员总量的考核，逐步转变到通过加强人工成本管理、实现科学控制用工数量的轨道上来，达到降低人工成本，提高劳动生产率和企业经济效益的目的。 邮政企业要根据市场变化、企业生产经营需要和业务结构、作业流程的调整，适时修订定员定额标准。 按照分工明确、相互协作、工作饱满的原则科学设置工作岗位， 合理配备人员。 逐步实现普遍服务业务按定员定额组织生产；竞争性业务按人工成本控制和适应市场需求原则，在用工上实行动态管理。 用工形式 目前全省邮政企业实行合同用工和劳务用工两种用工形式。 其中：合同用工包括在岗职工和非全日制用工。 全国邮政还存在聘用工的用工形式，我省暂时没有此类用工，但我们正在向国家局申请聘用工计划。 在岗职工是指与邮政企业建立劳动关系、在邮政企业工作、由其直接支付工资，并一直作为在岗职工统计且参加了省级养老保险统筹的人员。 非全日制用工指与邮政企业建立劳动关系、以小时计酬、在同一用人单位 平均每日工作时间不超过 5 小时，累计每周工作时间不超过30 小时的人员。 各邮政企业要根据实际情况逐步在分拣、封发、邮政转运以及部分生产辅助等岗位使用非全日制用工。 聘用退休人员（含内部退养人员）属于用工的一种特殊形式，邮政企业原则上不得使用。 劳务工指与劳务派遣组织（包括依法按照有关规定组建的邮政劳务派遣组织）建立劳动关系、并由其派到邮政企业单位工作的人员。 凡需持证上岗的邮政从业人员应进行职业技能鉴定，获得职业资 18 格证书。 未取得职业资格证书的人员，原则上不能上岗。 合同用工属于企业用工形式，与企业存在劳动关系 ；劳务用工属于企业用工形式，劳务派遣组织与企业存在劳务关系；委代办机构的人员不属于企业用工形式，委代办机构与企业存在业务委代办关系。 特别强调的是，劳务工和委代办机构的人员与企业不存在劳动关系。 合同用工管理 各级邮政企业应严格规范进人渠道。 增加在岗职工应坚持公开、公平、公正的原则，主要从以下渠道解决：（ 1）从企业外部招聘企业急需的经营管理、市场营销、关键技术岗位等人才；（ 2）招录。