碧水庄园房地产公司员工手册(管理制度汇编)(编辑修改稿)

碧水庄园房地产公司员工手册(管理制度汇编)(编辑修改稿)内容摘要：

正、副经理增加三日； （ 4）副总经理增加四日； （ 5）总经理增加五日。 凡当年有下列情形之一者，不享受年假： （ 1）病休全年累计两个月以上，或已安排休养； （ 2）受到公司纪律处分，或发生重大责任事故造成经济损失的； （ 3）已提出辞职申请者，不再安排年假。 （ 4）新调入员工，工作满一年后时间为 9 月 30 日以前者， 可享受当年年假，以后者不再享受当年年假。 二、休假有关规定 员工休假须填写《请假单》，经部门经理批准的报人力资源部备案；部门副经理（含）以上管理人员休假需报人力资源部，经总经理审批后生效。 员工休假除填写《请假单》之外，应由考勤员如实记录在当月考勤记录上。 员工连续休假中遇有周六、日不计算在年休假天数内。 年休假一律一次性提取使用，不允许零星提取。 员工休假期满后，须主动到本部门和人力资源部销假。 第四章 奖惩制度 第一节 奖励种类及条件 通报表扬 ① .遇突发事件，采取积极有效措施妥善解决。 ② .受到客人口头或书面褒奖。 ③ .关心公司建设，提出合理化建议并被采纳。 ④ .工作认真、踏实肯干、有突出事例。 嘉奖 ① .发现重大事故隐患，及时报告或解决。 ② .一次性为公司创收或避免损失 5000 元以上。 ③ .工作突出，连续两个季度绩效考核排名第一。 记功 ① .为企业争得信誉和荣誉。 ② .一年内获得两次嘉奖。 优秀员工 ① .全年工作业绩突出，受到公司认可。 ② .一年内获得两次记功。 第二节 处罚种类及条件 一、通报批评 造成 客户投诉，经查属实。 不与同事协作，有消极抵触情绪，影响正常工作或造成经济损失。 工作严重失误。 二、警告处分 违章操作，造成事故。 搬弄是非，做不利于员工团结的事造成影响。 故意对部门或他人工作设置障碍。 三、严重警告处分 严重违反公司管理规定，造成不良影响。 违章操作，造成人身伤害或经济损失 500 元以上 20xx 元以下。 包庇或隐瞒不报他人严重违规行为。 四、记过处分 私拿公司财物据为己有（ 50 元内）。 因工作失误，造成公司财产损失 20xx 元以上 5000 元以下。 半年内受二次严重警告处分。 五、解聘 一年内受两次记过处分。 利用职务之便，接受贿赂或利用不正当手段中饱私囊。 偷盗行为。 因工作失误，造成公司财产严重损失的。 参加非法组织。 工作期间打架斗殴造成严重影响的。 违反国家法律法规，受到公安机关追究刑事责任的。 （奖励标准、处罚标准附后） 第五章 行政管理制度 第一节 仪容、仪表规定 一、员工工作时应精神饱满，不得面带倦意，保持良好状态。 二、员工上班应着工服，工服必须清洁整齐，不得 带有灰尘、污迹、褶皱、开线、掉扣。 着装应拉好拉链，扣齐钮扣，不可卷衣袖、裤腿。 衬衫下摆扎入裤腰内。 三、胸牌端正戴于左胸前，领带、领花挺括干净、系带端正、领带夹位置适中。 饰物佩戴美观大方，不引人注目，不得戴有色眼镜（眼疾者除外）。 四、员工必须保持头发整洁，男员工发长不盖耳，不留大鬓角、胡须，不准烫发，女员工过肩长发必须束扎盘结。 不可蓬乱或烫怪发型、局怪色。 五、女员工淡妆上岗，打扮适度，不可浓妆艳抹；指甲清洁，不得涂有色指甲油。 六、上岗前，不得吃有异味食品和饮酒，保持口腔卫生。 第二节 资料管理规定 一、凡属以下资料经办人呈送部门经理 ,由经理阅后送至档案室统一存档。 公司的规划、年度计划、统计资料、工程图纸、项目方案、经济合同、设备资料、有关文件或其它具有保存、参考价值的文件资料。 二、资料的保管 公司资料由人力资源部档案室管理，明确责任，保证资料齐全完整，密级资料必须保证安全。 公司资料要分门别类进行保管，归档存放 , 做到查找方便。 三、资料的查阅 查阅一般资料由承办人申请 ,部门经理批准。 查阅密级资料由承办人申请 ,部门经理审核，总经理批准。 查阅档案时， 须保持其整洁 , 严禁涂改、擅自翻印、抄录、转借、遗失。 如确因工作需要进行摘录和复制时，须经部门经理审核总经理批准后方可实施。 严禁将档案带出档案室，如确需带出时另行申请，由总经理特批后方可带出，并在规定时间内送还。 查阅客户资料时须经总经理批准 , 严禁复印客户的任何资料。 查阅公司资料必须由档案管理员进行阅档登记，登记内容为查档时间、查阅内容、查阅人，并由查阅人签字。 四、档案的销毁 任何个人或部门未经允许无权随意销毁公司资料。 按规定需要销毁资料时 , 凡属密级资料须经总经理批准后方可实 施。 一般内部资料须经部门经理批准后方可实施。 经批准销毁的公司档案 , 管理人员要认真填写、编制档案销毁清单，由人力资源部派人监督销毁。 第三节 信报管理规定 一、公司报刊订阅由人力资源部制定计划 , 总经理审批后办理订报手续。 二、任何部门或个人不得随意将报刊挪作他用 ,废旧报刊处理由人力资源部 负责。 三、发现报刊订发数量不对时 , 及时向人力资源部报告。 四、所有公函、邮件，由人力资源部负责寄发；确因公需挂号、特快专递的信件、邮件，须经人力资源部批准后方可寄发。 第四节 网络管理规定 一、网络 建设管理 在公司领导的领导下，负责公司网络的计划决策、规划实施，网络的安全运行、管理维护，信息发布、多媒体与数据库的开发等工作。 为网络建设负责受理用户帐号申请、 IP 地址分配、系统资源配置、系统维护和日常管理工作。 协助各部门建设二级子网。 负责管理网络中各主干节点。 鼓励有技术力量的部门在做好己有信息点建设的情况下 ,发展自己的局部网络。 经网管审核、领导批准后可连入庄园主干网，并由网管提供相应的 IP 地址．网络配置和指导。 各部门应认真研究并积极提供需要上网的各种信息系统和管理软件，并与网管联系，以便 规范化之后上网应用。 根据庄园网络的具体情况提供相关的技术支持，对我开发公司各类上网用户进行有针对性的培训。 二、网络运行管理 主服务器 24 小时不间断开机工作，以确保网络正常运转。 应确保网内每个用户信息节点与 INTERNET 的连通。 各部门的信息节点必须在工作日的 8:0017:00 开机正常工作 ,如设 备有异常情况，应及时与网管联系，以保证个节点日常通讯正常。 进入 INTERNET 的计算机应有专人负责本地软件维护，入网使用情况应有记录可查，入网软件的使用由网络主管审核、控制，特别应严 格控制外存储设备的使用，严防病毒及恶性代码侵入网内。 网络用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网络管理暂行规定》和《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，网络主管有权对违反有关规定和用户守则的用户提出警告并有权停止对其进行网络服务。 三、网络资源管理 凡由公司统一购买的设备，无论放在哪个部门都应爱护使用并承担设备日常维护及管理工作，其资源必须向全网开放，保证资源共享。 网管不定期的对全网各网点设备运行情况进行检查，对多次不能保证开机时间，不提供资源共享的部门，由网管向领导反应 进行调拨另行安置。 在庄园内部网上运行的各种网络应用软件，都免费向整个局域网提供使用。 对于各部门为提高信息管理申请要求开发的各种应用软件，网管将积极协助为部门申请立项，并提供软件研发及一切技术支持。 根据开发公司工作的需要，网络主管要积极配合采购和开发网络资源。 四、网络安全管理 网络主管要尽一切努力使整个开发公司的网络稳定、安全、高效地运行。 定期评估和审核计算机系统的安全状况，关注网络安全动态，堵塞网 络安全漏洞，消除网络安全隐患，确保网络的畅通运行。 定期调整相关安全设置，进行 非法入侵防范。 对网上的黑客的攻击行为，一经查实，应援引相关的网络规章与法律予以惩罚。 定期对网络用户进行有关网络使用的法律．法规的教育，网络安全常识教育，提高网络用户的网络安全意识。 五、机房安全管理制度 进出中心机房管理：非工作人员不得随意进入中心机房；危险品及可燃品不得带入机房；未经有关领导批准，不得在机房内照像、录像等。 服务器运行管理：工作人员可根据需要启动或关闭服务器系统；监视并记录服务器系统运行情况，特别是出现的异常情况；监视电压、电流、湿温度等环境条件；监视运行的作业和信息传输情况 ；建立服务器运行情况登记制度。 服务器远程操作管理：为了确保中心机房的安全，逐步实现网管人员对服务器的远程操作。 服务器口令管理：定期更换服务器口令；工作人员不得随意泄漏口令。 特权及特权程序的管理：不得将系统特权授予普通用户，不得随意转给他人；对过期用户应及时收回所授予的权力。 重要数据的输入及修改管理：重要数据不得外泄，重要数据的输入及修改应有专人来完成。 重要数据的打印输出及外存介质的管理：打印输出及外存介质应存放在安全的地方，打印出的废纸应及时销毁。 服务器安装软件的管理 ：服务器上不使用外来的光盘与软盘，不装与网络运行无关的盗版软件。 对服务器正常运行所需软件，一定要先在 其它机器上进行安全运行验证。 中心机房内不抽烟、不会客、不做与网络安全运行与维护无关的事情。 机房的设备与软件不允许随便外借。 如有外来人员参观我们中心机房，需报请有关领导知道。 第五节 文件打印、复印、传真管理规定 一、未经主管领导审阅签字的文稿不得办理。 二、涉及密级的材料 ,未经总经理签字同意不得办理。 三、文稿内容与国家政策、法令相抵触的不得办理。 四、来路和去向不明的材料不得办理。 五 、人力资源部设专人对文件打印、复印、传真进行管理，公司各部门因工作需要进行此事项时，应填写《文件办理申请单》，经部门经理核准后，送交人力资源部统一办理。 六、文件打印、复印、传真办理后，管理人员应详细填写《文件办理登记表》并经承办人签字。 第六节 员工出入证管理规定 一、公司员工领用胸牌或办理出入证时 , 需到财务统计部缴纳胸牌押金 5元后 , 凭财务统计部出具的收据到人力资源部领取。 二、公司员工离职时 , 人力资源部办理离职手续收回证件后 , 财务统计部将证件押金退还离职人员，收回收据。 三、员工胸牌或出入 证一旦损坏、遗失时须及时报人力资源部按相关规定重新领取。 四、所有办理完的出入证都要保留其复印件。 第七节 通讯工具使用管理规定 一、程控电话 公司员工在工作时间接打电话时 , 须使用标准用语。 未经许可或无工作需要，不得对外提供他人电话号码。 工作时间严禁打私人电话。 除特殊情况外 , 严禁长时间占用电话。 未经部门经理许可 , 不准擅自跨部门借用电话。 公司长途电话使用管理办法 , 依下述条款执行 : ① 长途电话设专人管理。 ② 员工因公使用长途电话时 , 须人力资源部经理批准后方可使用。 各部门因工作需要 , 申请安装新话机时 , 须经部门申请，总经理批准。 二、移动电话 根据工作需要由总经理批准给有关人员配发移动电话或报销费用。 通话费用在 300 元 /月以内 , 实报实销，超额费用从使用人薪资中扣缴。 移动电话的购置由财务统计部负责，由人力资源部负责发放并造册登记。 移动电话的申领须严格按公司申领手续执行，人员离职时，须将移动电话完好交还，如有损坏，按财务规定赔偿。 移动电话须爱护使用，并保持其良好的通话性能与接收功能。 移动电话因工作需要可转借他人。 持机人员移动电 话必须 24 小时开机。 新到岗自备移动电话、享受移动电话费报销待遇的员工，需在到岗当日将移动电话号码告知人力资源部，以便工作联络。 新到岗享受移动电话费报销待遇的员工，到岗一个月后开始享受电话费报销待遇。 费用交纳、管理、登记由人力资源部负责。 三、内部移动电话 公司有关人员因工作需要配置内部移动电话时，由部门申请、总经理批准后，由人力资。