事业单位管理学试题库

事业单位管理学试题库内容摘要：

管理组织发展的趋势将是 ( 2345 ) (1)面临的变化较小 （ 2）组织结构长期稳定 (3)部门的划分将会更细（ 4）各部门的专业化程度将越来越高 （ 5）各类成员的比例将会发生重大改变 3．目标管理自身的缺点有 ( 234 ) （ 1）目标管 理理论尚未普及宣传 （ 2）适当的目标不易确定 (3)目标一般是短期的，而与长期目标脱节 (4)不灵活 (5)完成结果不易评价 4．预测种类按内容分为 ( 12 ) (1)社会未来预测 (2）技术经济预测 (3)长期预测 (4)中期预测 (5)短期预测 5．组织的下层主管人员所做的决策倾向于 ( 245 ) (1)战略型 (2)常规型 (3)科学性 (4)肯定型 (5)战术型 6．矩阵组织的弱点有 ( 12 ) (1)稳定性较差 （ 2）多头领导 (3）适应性不强 (4）灵活 性不够 （ 5）部门之间难以协调 7．多维组织结构适合于 ( 12 ) （ 1)跨国公司 (2)跨地区的大公司 (3)大型企业公司 (4)中型企业公司 (5)高科技公司 8．职责就是主管人员 ( 24 ) 工作条件 （ 2）工作任务 (3)事业心 (4）义务 (5)工作岗位 9．人员配备应包括的原理有 ( 34 ) (1)民主化原理 (2)科学性原理 (3)责权利一致原理 (4)用人之长原理 (5)客观性原理 10．沟通过程 —般有三种表现形式，它们是 ( 245 ) (1） 领导与群众之间的交流 （ 2）机器与机器之间的交流 (3)上、下级互通情报 (4）人与人之间的交流 (5)人与机器之间的交流 11．沟通联络的作用是 ( 245 ) (1)互相了解信息 (2)使组织中的人们认清形势 (3)互相交流感情 (4)使决策更加合理有效 (5)稳定职工思想，统一组织行动 12． X理论的要点包括（ 345 ) (1)一般人都是勤奋的 (2)控制和惩罚不是唯一手段 (3)多数人没有雄心大志，不愿负任何责任 (4)多数人个人目标与组织目标相矛盾 (5)多数人工作 都是为了金钱与地位 13．领导者修养的内容是 ( 1245 ) (1)自知之明 (2)懂得领导者的知识 (3)主观努力改进领导方法 (4)移情作用 (5)客观性 14．指挥和激励的领导艺术是指 ( 1234 ) (1)在实践中树立必要的权威 (2)善于运用各种通讯手段进行沟通 (3)指令的内容力求切合实际 （ 4）在组织中的鼓动工作和激励方法要多样化 （ 5)及时传达群众对领导者的要求 15．管理活动中的 “慢性问题 ”是指 ( 23 ) (1)经常发生的影响组织日常活动的问题 (2)长期存 在会影响组织素质的问题 (3)人们对其存在已习以为常，不愿承认和解决的问题 (4)对多数人的工作和利益会产生显而易见影响的问题 (5)容易被人们发现，承认和解决的问题 四、名词解释 (每小题 3分，共 15 分 ) 1．管理运动 2．德鲁克 3．决策 4．保健因素 5．前馈控制 五、简答题 (每小题 5分、共 20分 ) 1．管理的基本特征。 2．影响管理宽度的因素。 3．选聘主管人员应注意哪些问题。 4． PERT(时间网络分析法或计划评审法 )的优点和缺点． 六、论述题 (每小题 10分，共 20分 ) 1．计划工作是一种连续不断的循环 (1分 )。 所有计划工作步骤都是相似的 (1分）。 依次包括： (1)估量机会 (1分 ) (2)确定目标 (1 分 ) (3)确定前提 (1分 ) (4)确定可供选择的方案 (1 分 ) (5)评价各种方案 (1 分 ) (6)选择决策 (1 分 ) （ 7）制定派生计划 (1 分） (8)用预算形式使计划数字化 (1分 )。 2．（一）指明目标原理，指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。 (1分 ) (二 )目标协调原理，指个人目标与组织目标越能取得协 调一致，人们的行为就越会统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果越好。 (2分 ) (三 )命令一致原理，指主管人员在实现目标过程中下达的命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越少，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 (2分 ) (四 )直接管理原理，指主管人员同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而指导与领导工作就会更加有效． (1分 ) (五 )沟通联络原理，指主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为一个真正的整体． (2分 ) (六 )激励原理，指主管人员越 是了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越能调动下属积极性，使之为实现目标作出更大贡献． (2分 ) 1．试述计划工作的具体步骤。 2．试述指导与领导工作的基本原理。 三 一、填空题 (每空 1分，共 15 分 ) 1．行为科学 2．各个流派 3．管理者 4．提出课题 5．内外部环境 6．决策目标 7．结构 8．外部环境 9．促进变革 10．正式沟通渠道 11．环境 12．评价 13．制定计划 14．实施 15．明确 四、名词解释题 (每小题 3分，共 15分 ) 1．人们对管理重要性的认识、以 及由此而产生的经济发展的重大影响过程，被称为管理运动。 它发生在美国。 2．美国人， 1954年他在《管理实践》中首先提出了目标管理和自我控制的主张。 3．所谓决策，就是为达到一定目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 或者：决策是决策者经过各种考虑和比较以后，对应当做什么和怎样做所作的决定。 (以上两个答案，只要答对一个就可以给 3分 ) 4．赫茨伯格通过调查，发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到后则没有不满，得不到则 产生不满。 他把这类因素统称为 “保健因素 ”。 5．又叫预先控制，是主管人员运用所能得到的最新信息，包括上一个控制循环中所产生的经验教训，反复认真地对可能出现的结果进行预测，然后将其同计划要求进行比较，从而在必要时调整计划或控制影响因素以确保目标的实现。 五、简答题 (每小题 5分，共 20分 ) 1．（ 1）管理是一种文化现象和社会现象，任何组织都需要管理，管理具有普遍性 (1分 ) (2)管理的主体是管理者，管理者对管理的效果承担重大责任（ 1分） (3)管理的任务是实现组织规定的目标。 主管人员分三个层次，管理工作的实质 是承担计划、组织、人员配备，指导与领导、控制这五个基本职能 (2分 ) (4)管理的核心是处理好人际关系 (1分 ) 2．影响管理宽度的因素有： (1)主管人员与其下属双方的能力 (1分 ) （ 2）面对问题的种类 (1分 ) (3)组织沟通的类型及方法 (1分 ) (4)授权 (1分 ) (5)计划及组织的稳定性 (1分 ) 3．要做好选聘工作，应注意的问题是： (1)选聘的条件要适当 (1 分 ) (2)主持选聘的人员应具有较高的素质和能力，并且具有伯乐式的慧眼 (1分 ) (3)注意侯选人的潜在能力 (1分 ) （ 4）正确对待文 凭与水平的关系 (1分 ) (5)敢于启用年轻人（ 1分） 4． PERT的优点： (4分 ) (1)它促使主管人员去进行计划工作。 （ 2）它促使主管人员将计划拟定的工作交给下级去做。 (3)它促使主管人员把注意力集中在可能需要采取纠正措施的关键问题上。 (4)从某种意义上说，它是一种前馈控制。 (5)使具有分网络的整个网络系统有可能在恰当的时间针对组织结构中的恰当职位和管理层次提出报告和为采取行动施加压力。 PERT 的局限性： (1 分 ) 它的最主要缺点是它只强调时间因素而不强调费用因素，所以只适用于注重时 间因素的那些计划或适用于那些与时间因素有密切的直接关系的规划． 三 一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题后的括号内，每小题 1分，共 15分 )) 1． (4) 2． (2) 3． (3) 4． (2) 5． (3) 6． (2) 7． (1) 8． (4) 9． (4) 10． (3) 11． (1) 12． (3) 13． (3) 14． (2) 15． (1) 1．主管人员的层次划分是指 ( 4 ) (1)内层外层 (2)深层浅层 (3)表层里层 (4)上中下层 2．已为管理学形成奠定了坚实基础，还未能建立起管理理论的阶段是 ( 2 ) (1)早期管理实践与管理思想阶段（ 2）管理理论的萌芽阶段 (3)古典管理理论阶段 （ 4）新古典管理理论阶段 3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是 ( 3 ) (1）确定目标 （ 2）评价各种方案 (3)选择方案 （ 4）制订派生计划 4．改变航道原理是使计划执行过程具有 ( 2 ) (1)适应能力 (2)应变能力 (3)协调能力。