质量管理与可靠性问答题答案

质量管理与可靠性问答题答案内容摘要：

有关的质量 —— 顾客质量 设计质量是产品质量的一部分，但也是最关键、最核心的部分，它直接决定了产品质量。 国际标准化组织指出产品质量包含 4个方面，是哪 4个方面。 ⑴ 与确定产品需求有关的质 量 —— 市场调研质量 ⑵ 与产品设计有关的质量 —— 设计质量 ⑶ 与产品设计的符合性有关的质量 —— 制造质量 ⑷ 与产品保障有关的质量 —— 顾客质量。 设计质量控制和制造质量控制分别对哪些质量影响因素可以进行有效、可行的控制。 答： 质量因素可分为： 1）控制因素 2）标示因素 3）信号因素 4)误差因素 设计质量控制可以有效的控制和衰减外部干扰、内部干扰和随机干扰引起的质量波动，而制造质量控制只能控制由随机干扰引起的质量波动。 所以说，设计质量控制对产品质量起着重要作用。 田口稳健设计方法中 的“三次设计”是指哪 3 个设计阶段。 答：（ 1）系统设计（ 2）参数设计（ 3）容差设计 试述质量功能展开（ QFD）设计质量控制技术中质量屋（ HOQ）的基本构成。 答： ⑴目标声明 ⑵顾客需求及重要度 ⑶工程技术措施 ⑷关系矩阵 ⑸相关性矩阵 ⑹市场竞争性评价矩阵 ⑺工程技术措施特性指标及其重要度 ⑻技术竞争性评价矩阵 ⑼技术难度和目标值 第六章 质量检验 一、名词解释 质量检验：是指对产品的一种或多个特性进行测量、检查、试验、计量，并将结果与规定要求进行比较，以确定其 符合性的活动。 抽样检验：从一批待检产品中随机抽取一定数量的样本，并对样本进行全数检验，再根据对样本的检验结果来判定整批产品的质量状况并做出接收或拒收的结论。 抽样方案：所使用的样本量和有关批接收准则的组合 （或规定样本量 n和有关接收准则的一个具体方案）。 通常用（ n,C）或（ N， n,C） 表示。 批质量：指该批产品的不合格品率（Ｐ）。 即批中不合格的单位产品所占比例。 接收概率 L(p)： 根据规定的抽检方案（ n， c），判定该批产品合格而被接收的概率称为接收概率（或批合格概率），用 L（ P）表示。 抽检特性曲线（ OC曲线）：批接收概率 L(p)随质量 p变化的曲线。 OC曲线表述了一个抽样方案对一个产品的批质量辨别能力。 五、问答题。 答： 1）理解标准要求 2）确定抽样方案 3）测量或试验 4）比较与判断 5）处理 6）记录反馈。 1） 鉴别职能 2）监督职能 3）判断过程能力 4）确定质量等级 5）反馈职能 3．抽样检验特点是什么。 ① 检验的单位产品数量少，可节省检验费用，降低成本。 ② 合格批内包含的不合格品数比全数检验多。 ③ 判断批产品是否合格，存在着弃真和存伪的错误。 抽样检验适用范围是什么。 ①破坏性检验； ②数量很多，全数检验工作量很大的产品； ③测量对象是流程性材料； ④希望节省检验费用。 抽样检验常见的两类错误： 第一类错误是将合格批判为不合格批而拒收，对生产商不利；其概率为 α，称为 生产者风险； 第二类错误是将不合格批判为合格批接收，对使用者不利，其概率为 β，称为 使用方风险。 实际好的 OC曲线是怎样 确定 的。 答：规定两个数 P0 和 P1(0P0P11)，当 P≤ P0 时，以高概率接收；当 P≥ P1 时，以较小的概率接收；当 P0≤ P≤ P1时，接收概率迅速减小。 为什么抽样检验中会发生 两种错误。 抽样检验是根据从一批产品中随机抽取的部分产品的检查结果，判断整批产品是否合格的。 这是一种统计推断的过程。 即然是统计推断，就可能产生两类错误，第一类错误是将合格批作为不合格批而拒收，对生产者不利，被拒收的概率称为生产者风险 (α) ；第二类错误是 将不合格批作为合格批而接收，对使用者不利，被接收的概率称为使用方风险 (β)。 当供需双方通过抽样检验验收产品时，首先需要确定接收上限 P0和拒收下限 P1，即 P≤ P0时合 格接收， P≥ P1拒收。 但从接收概率的概念可知，既使 P≤ P0，其接收概率（ 1α ）也并不等于100%，仍存在一定的概率 α 拒收该合格批，即存在第一类错误判断。 同样，既使 P≥ P1，其接收  )( 1)( 10pL pL概率也不等于 0，仍存在一定的概率 β 接收该不合格批，即存在第二类错误判断。 因此，在抽样检验中，上述。