[教材]护理管理试题

[教材]护理管理试题内容摘要：

Ｂ．人力资源的稳定性 Ｃ．人力资源的组合性 Ｄ．人力资源闲置过程 的消耗性 7．以下哪些是护士长需要扮演的角色。 （ ） Ａ．护理管理者 Ｂ．护、患代言人 Ｃ．执行者 Ｄ．传达和宣传者 8. 型管理的特点是 ( ) 的管理 9. 麦克利兰认为 ,人的三种需要包括（ ） ，在领导行为中，有三种基本 的领导方式（ ） 11．古典管理理论的主要代表理论有（ ） A．泰罗的科学管理理论 B．法约尔的管理过程理论 C．韦伯的行政组织理论 D．权变理论 型管理 ( ) A .对工作不关心 （ ） A．患者不满意 疗纠纷 C. 医疗差错 D. 医疗事故 (指医疗事故处理条例 ) （ ） A 造成患者死亡、重度残疾的 B 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的 C 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的 D造成患者明显人身损害的其他后果的 15 ．权力性影响力的构成因素包括（ ） B 传统因素 16．领导的三个属性包括：（ ） ，而不是某一个体 B 领导的本质是人际影响 17．麦克利兰认为每个人都有哪三种需要（ ） B 成就的 需要 18．以下哪项属于沟通的要素（ ） 、信息编码 B 信息解码、接收信息 19．以下哪项行为属于倾听技巧：（ ） B 移情 20．护理管理制度分三类包括（ ） A. 岗位责任制 B. 一般护理制度 C. 护理业务部门的工作制度 D 专科护理部门的工作制度 三、名词解释 15 分（共 5 题， 3分 /题） 1．护理管理 2．组织 3．质量 4．非权力性影响力 5．沟通 四、判断题 10 分（共 10 题， 1 分 /题） 1．整分合原则指组织内的职权和责任应按照明确而连续不断的系统。 （ ） 2．目标是在宗旨和任务指导下，整个组织要达到的可测量的具体成果。 （ ） 3．在岗护理人员占卫生技术人员总数 50%以上。 （ ） 4．直线职能与参谋组织结构的特点是各层管理者配备了职能结构人员，充当管理者的参谋和 助手分担一部分管理工作。 （ ） 5．协调是做好管理工作的基本前提。 （ ） 6．有效的倾听是积极主动的而非被动的。 （ ） 需要是激励的起点和基础。 ( ) 管理是对人、财、物、时间、信息的管理，而领导主要是对人的领导。 （ ） 选择性知觉是指信息传递者为投接受者所好 ,故意操纵信息传递 ,造成信息歪曲。 ( ) 一级事故是指因护理过失造成病人死亡、重度残疾的。 ( ) 五、填空题 10 分（共 20 个空， 0． 5 分／空） 1 ． 护 理 管 理 组 织 的 三 级 结 构 包 括 ： ______________ 、 _______________ 、_______________。 2．与系统管理相对应的管理原则有 ______________、 ______________。 3．人力资源管理是有效利用 实现 的过程 4． ISO9001： 2020 的精髓是 、 、。 5．领导者的影响力分两类为 ,。 6．冲突分为 、 两类。 7 ． PDCA 循 环 的 四 个 阶 段 分 别为 、 、 、。 8．领导者的能力体现主要反映在 和 的有效性方面。 六、简答题 25 分（共 5 题， 5 分 /题） 1．护理管理者的任务是什么。 2．护理管理者应具备的基本素质有哪些。 3．组织文化的意义。 4．护理管理控制的关键点包括哪些。 5．影响沟通的因素中信息接受者障碍包括哪些。 护理管理试题护理管理学）试题（ A）一、单选题 20分（共 40 题， /题） ⒈ 管理的二重性是指（ ） A．自然属性和社会属性 B．科学性和艺术性 C．生产力和生产关系 D．生产 力与上层建筑 2．系统具有哪种特性（ ） A．整体性 B．连续性 C福袋撕竞跨颐粒茂酗余空垮渴尤鲍豪蹦钳郑纺戏几拳丧侥迷巢晦善欠菌购糜涧亮冯氏赢涵蹈旭侈摄桂躇恼六梆驻桅险叁封淤籍啃豪酪邑申嘉滋演俱 答案 一，单选 1A 2D 3 D 4B 5B 6D 7 B 8B 9C 10D 11A 12B 13D 14D 15B 16B 17B 18A 19A 20C 21 A 22C 23B 24A 25D 26A 27D 28B 29C 30A 31C 32C 33C 34A 35 D 36A 37C 38D 39D 40B 二，多选 1BCD 2ABCD 3ABCD 4ABCD 5BCD 6ACD 7ABD 8AB 9ABC 10ABC 11 ABC 12ACD 13ABD 14ACD 15ABD 16ABD 17ABD 18ABCD 19ABCD 20ABC 三、名词解释 15 分（共 5 题， 3分 /题 ） 1．护理管理：是为了提高人们的健康水平，系统的利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境，以及社会活动的过程。 2．组织：按照一定的目的、任务和形式编织起来的结构严密、制度化的人群集合体。 3．质量：一组固有的特性满足要求的程度。 4．非权力性影响力：是指由领导者自身素质和现实行为形成的自然性影响力。 5．沟通：是指人与人之间的信息传递、交流、理解，以期获得反应效果的过程。 四，判断 1 2√ 3√ 4√ 5 6 √ 7√ 8√ 9 10√ 五，填空 1 护理部主任、科护士长、护士长 2 整分合原则，反馈原则 3 人力资源，组织目标 4. 满足顾客需求 、 满足法律法规的要求 、 持续改进 5 权利性影响，非权利性影响 6 建设性冲突，非建设性冲突 7 计划，实施，检查，处置 8 工作成败，解决实际问题 六、简答题 25 分（共 5 题， 5 分 /题） 1．护理管理者的任务是什么。 答 :（ 1）加强护理人员的素质管理（ 2）加强监控和质量管理（ 3）做好协调工作（ 4）做好人才的培养工作 2．护理管理者应具备的 基本素质有哪些。 答： ⑴ 身体素质 ⑵ 思想素质 ⑶ 知识素质 ⑷ 能力素质（ 5）心理素质 3．组织文化的意义。 答：组织文化是无形资产，尤其是具有创新精神的组织文化更是巨大的无形资产，（ 2 分）作为一种管理艺术，组织文化 从根本关系上改变了人性的被动性，恢复了人性价值和意义，（ 2 分）从而 实现了某种特定的管理意境：即实现团体目标和个人目标统一；约束与自由统一；管理与被管理统一；物质鼓励和精神鼓励统一；工作和生活统一。 （ 1 分） 4．护理管理控制的关键点包括哪些。 答： ⑴ 制度 ⑵ 护士 ⑶ 病人 ⑷ 器材设备和药品 ⑸ 部门 ⑹ 时间 5．影响沟通的因素中信息接受者障碍包括哪些。 答： ⑴ 过滤 ⑵ 理解能力的障碍 ⑶ 选择性知觉 ⑷ 情绪 ⑸ 语言 护理管理试题护理管理学）试题（ A）一、单选题 20分（共 40题， 0. 5分 /题） ⒈ 管理的二重性是指（ ） A．自然属性和社会属性 B．科学性和艺术性 C．生产力和生产关系 D．生产力与上层建筑 2．系统具有哪种特性（ ） A．整体性 B．连续性 C福袋撕竞跨颐粒茂酗余空垮渴尤鲍豪蹦钳郑纺戏几拳丧侥迷巢晦善欠菌购糜涧亮冯氏赢涵蹈旭侈 摄桂躇恼六梆驻桅险叁封淤籍啃豪酪邑申嘉滋演俱 第三章计划 一、单选题： 答题说明：在每小题后的 4个备选答案中，选出一个正确，并将其代码填在题干后的括号内。 ，管理者应做哪些时情（ A ） A． A 类工作 类工作 B． 类工作 类工作 、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是（ C ） （ D） （ B ） （ D ） （ D ） （ A ） 周 1 小时 周 1 小时 周 1 小时 周 1 小时 （ C ） A. 人员管理 （ A ） 体作用 （ C ） A. 泰罗 .德鲁克 ，人们最佳的工作年龄是（ D ） ~30 岁 ~40 岁 ~30 岁 ~50 岁 （ D ） ~30 岁 ~40 岁 ~35 岁 ~55 岁 （ C ） ABC 时间管理法， A 类工作应占工作时数的（ D ） % %~30% ~40% ~60% ~70% SWOT，其中 “O”是指（ C ） A．组织内部优势 机遇 （ D ） A 类工作的管理要点是（ D ） （ D ） 个月 个月 年 ~5 年 （ B ）问题 （ C ）制定 二、多选题 答题说明：在每个小题列出的 5 个备选项中，选择 2~5 个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。 错选多选或未选均无分。 （ ABC ） E．分析计划 （ ABCE ） （ ABCD。