生态茶叶公司销售手册(工作制度)佛灵山(编辑修改稿)

生态茶叶公司销售手册(工作制度)佛灵山(编辑修改稿)内容摘要：

经验，表达能力较强，形象面貌佳，具有亲和力，中专以上学历。 实习销售专员 有两年以上工作经验，从事销售行业或有本行业销售经验，表达能力较强，具有亲和力，高中以上学历。 见习销售专员 有两年以工作经验，无本行业销售经验，但经面试判定后具备基本可培训素质，高中以上学历。 注：正式、实习级标准可经过评定后直接录用。 见习级标准须经过 3— 7 天实习期，不计薪酬。 入职后的程序 根据区域销售专员的综合素质，安排到相关区域的办公区域进入实习试用阶段。 实习试用期阶段 的考评时间为一个月，在此期间能够按照市场开发中心的规定完成各项任务，方可被正式录用。 薪酬标准 正式区域销售专员 基本工资 300 元 /月， 每月 可享受公司给予的其他额外奖励及补助。 实习区域销售专员 基本工资 200 元 /月，每月可享受公司给予的其他额外奖励及补助。 见习区域销售专员 基本工资 100 元 /月，每 月 可享受公司给予的其他额外奖励及补助。 9 二、区域销售专员离职程序 区域 销售 专员 离职需提前 1 个月以书面形式提交辞职申请，并经公司同意后方可离职。 区域 销售 专员 离职时需退还在职时所领取的各项物料。 （如：文件夹、计算器、公司徽标、客户资料交接等） 区域 销售 专员 所应得提成，公司会在结算 所有 费 用 后支付。 第三章 市场开发中心管理制度 一、 早晚班例会 市场开发人员每天到岗后或离岗前利用半小时 时间召开例会，向主管领导汇报前一天的工作总结，并由主管领导安排当日的工作计划。 二、 考勤制度 市场开发 人员上班实行签到制，不得迟到、早退，无故缺勤、离岗。 工作时间：早班： 8： 30AM6： 00PM 活动 日：不安排休息， 活动 日视项目情况具体安排上下班时间。 病事假的请假手续 ①、 病假：市场开发人员因病假需要休息，须有正规医院证明并由市场开发中心总监审批。 ②、 事假：事假手续必须至少提前一天书面申请，由主管领导审批，事假不足半天者按半天计。 ③、 休息：如要休息必须提前一天知会 主管领导，非特殊情况市场开发人员当天不能打电话告知休息，否则按旷工处理。 处罚 ①、 迟到 市场开发人员每月若迟到三次（含三次）以内，且每次不超过 10 分钟者罚 款十元 ，若迟到四次以上 （包含四次） 者，视情况 进行 处理。 ②、 早退 早退 10 分钟以内（含 10 分钟），处理方法与迟到情况同等。 ③、 签到 代人签到者第一次处以 50 元罚款；重犯者处以 100元罚款；第三次退回公司，交由公司人事部处理。 10 ④、 旷工 市场开发人员无故迟到半小时以上一次者按旷工处理，并处以 50 元罚款；累计两次者，退回公司，交由公司人事部处 理。 抽查 各区域销售主管每周六、周日两天内将下一周本区域销售专员工作计划传真回公司。 公司总经理办公室会按各区域的工作计划每周不定期地进行抽查。 三、 市场开发人员管理条例 （一）、工作守则 专业操守 市场开发中心各级人员的职责包括推销公司产品及推广公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所以各级人员均应任何时间都要维持专业态度 —— “以客为尊”经常保持笑容，态度诚恳，工作积极，并不断改良，让自己做得更好。 守时 守时应是一个市场开发人员所具有的最基本的工作习惯，不仅上班时间不迟到、不早退 外；约见客户时一定要准时，切忌让客户等候。 纪律 市场开发中心的各级人员均必须遵守公司的各项规章制度及中心的管理条例。 保密 市场开发中心的各级人员均必须遵守公司的保密原则，不得直接透露公司的客户资料，不得直接或间接透露公司员工资料，如薪金、佣金等；不得直接或间接透露公司策略、销售业绩或有关公司的业务秘密。 着装 在办公区域（或特定场合）必须着装规范、整洁并佩戴员工胸卡。 区域销售专员因工作欠佳或达不到公司要求，经提醒，仍未有改善者，公司有权提前终止聘用。 （二）、礼仪守则 市场开发 人员服 装要求 ①、 衣着整齐、干净 ②、 公司胸卡佩戴位置统一在前胸，明显、端正。 仪容仪表 11 ①、 女职员需发型文雅，整洁得体，不得披头散发，不浓妆艳抹，不得涂深色口红和深色指甲油；手上饰物不得过多及太夸张。 ②、 男职员发型需端庄大方，不可留长发，以齐耳为准，不可留大鬓角小胡子。 ③、 严禁工作时间在办公区域大声喧哗、嬉戏、酗酒、勾肩搭背、赌博、抽烟、打牌、下棋、吃零食、化妆、闲聊及不文明言谈举止等一切有损公司形象，影响正常销售工作及其他部门正常的行为。 ④、 市场开发人员不得利用上班时间占用办公区域电 话“煲电话粥”，打声讯台，一经发现将给予严厉处罚。 ⑤、 在工作时间和工作场所内市场开发人员之间发生争吵打斗事件，则无论任何原因双方均辞退，；若市场开发人员与客户之间发生争吵打斗，则立即辞退市场开发人员，并扣除其在该项目所得之提成。 ⑥、 市场开发人员应充分尊重市场开发中心总监的意见，严禁市场开发人员与市场开发中心总监发生争执，若市场开发中心总监工作有意见可呈书面建议给总经理办公室或公司主管市场开发副总经理，不可直接越级上。