20xx上半年社会管理综合治理工作总结内容摘要：
、论坛、收费岗亭、路段滚动显示屏 及 醒目地点公布服务投诉邮箱和监督电话， 积极办理 各种来信来电 事宜 ， 秉承 以诚相待，换位思考 的处事方式 ， 为广大司乘人员解答各类收费政策咨询等服务； 能调解的矛盾努力化解，能解决的问题积极解 决，不能立即解决的认真做好解释工作 ，按照“谁主管谁负责”的原则，及时转交给相关业务部门，限期解 决。 二是 今年 上半年我司胜利通过省交通运输厅工程质量竣工验收工作，但 部分 工程建设 施工单位 与 民工 仍有工程尾款、 工资 未结清的 现象， 结算小组 通过 召开施工单位与农民工协调会，协调好付款时间、金额，监督双方签订付款协议书，对民工与施工方未达成协议的，我司主动与双方进行协调沟通，帮助民工解决各种困难，有效防范因工程 款 、 民工 工资未结清 引发的群体性事件 ，也 得到 赣州市政府、施工单位和民工 的认可 与支持 ， 对维护社会稳定起到了很好的作用。 三 是 落实服务， 4月1 日零时起调整全省高速公路车辆通行费收费， 避免了因费率调整引发的矛盾和误解 ， 3 月 31 号晚，康大高速总经理万小春亲临服务区、收费现场，带领运营部经理芮文斌、副经理赖志钦、经理助理廖伟等各级管理人员共 28人，主动向过往司乘人员进行宣传提示，引导广大司乘人员快速通行。 加大法制宣传教育力度，认真实施“六五”普法规划。 成立 “六五” 普法领导小组， 弘扬法治精神， 组织员工学习《道路交通安全法》《消防法》、《安全生产法》等，扩大安全生产知识面、参与面，以内部安全管理为抓手，不断提高综合治理意识。 组织领导干部、普通员工学法，发放《劳动人事法典》、《企业法典》、《经济法典》、《合同法典》等十六本法制书籍。 将法律知识由经营管理人员普及到全体员工 ， 不断增强 公司员工 法治意识，法治观念，提高全 员 法律素质。 （ 三 ） 创新工作方法、 强化 综治维稳工作措施 加大宣传力度、积极开展“创建和谐平安康大”活动。 充分利用 公司网站 、 论坛、宣传 专栏、标语、宣传资料等媒介拓展宣传手段，紧紧围 绕 “ 凝聚综治发展动力，构建和谐平安康大 ”主题， 开展形式多样的宣传活动。 一是标语宣传， 在各收费站入口、公路沿线醒目地点悬挂幅。 二是发放宣传单， 制作 2020份社会管理综合治理、家庭安全防范常识等内容的。阅读剩余 0%
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