(最新)护理管理论文

(最新)护理管理论文内容摘要：

1 护理管理者应具备的管理技能评分情况表 2 护理管理者认为主要的前 10条管理技能评分情况表 3 护理管理者认为次要的后 5条管理技能评分情况 3 讨论 管理技能对护理管理者的重要性本调查将护理管理技能扩展为技术技能、人际技能、政治技能及概念技能 4个方面，其中技术技能指应用专门知识或技能的能力，包括专业技能、教学科研能力、 成本核算等；人际技能指无论是独自一个人还是在群体中与人共事理解别人、激励别人的能力；政治技能指护理管理人员需要具备的较高 政治素质和救死扶伤的人道主义精神；概念技能指管理者必须具备心智能力去分析和诊断复杂的情况 [2]。 技术技能和政治技能是选拔护理管理者的基本条件。 护理管理者占据医院中基层管理人员的大多数，是医院的关键与核心，护理管理者对 4种管理技能综合应用的能力决定着医院护理管理的整体水平，并与防止护理人才流失、提高护理人员工作满意度及维持医院良好的社会效益和经济效益密切相关 [3]。 人际技能对护理管理者最重要表 1显示，调查对象认为人际技能对护理管理者最为重要，其评分为 177。 ，这与国外的研究 相一致 [4。 Chase[4]对 300家医院护理管理者的调查发现，沟通交流与决策能力被认为是成功护理管理者最重要的能力。 Dubnicki等 [5]通过对 24名护理管理者面对面的访谈发现，指导、人际关系是护理管理者应具备的技能。 有文献报道，人际关系、预测、团队建设、工作分析、资源管理技能是护理管理者成功的关键 [6]。 人是保持组织有效运转的第一要素，良好的人际交往能力是管理者的基本素质。 许多研究也表明，面对医院内外日益变化的环境，护理管理者在行政方面的责任变得更为重要，主要在与非护理部门之间以及更高层次的领导 部门之间的协作关系上 [6]。 护理管理者不仅与患者及亲属打交道，还需与医护人员、相关科室及上级领导沟通。 因此，护理管理者应掌握人际技能，善于运用沟通交流技巧，通过营造良好的工作环境，激励、引导护士工作，提高其学习的积极性，最大限度发挥每个人的长处，为服务对象提供最优质的护理服务。 技术技能对护理管理者相对不重要表 1还显示，相对而言，护理管理者认为技术技能占据次要地位（ 177。 ）。 护理是一门专科性、应用性、实践性很强的学科，优秀的护理管理者应是本领域的学科带头人，对本护理单元的 业务活动，教学科研及人力、物力的调配具有指导作用。 在我国，专业技能一直作为选拔护理管理者的基础条 件。 护理管理不单是对护士行为与技能方面的管理，更是组织围绕着不同层次管理的实践活动。 由于过去只重视护理管理者的专业技能，忽视了其他技能，使得许多护理管理者在工作中很难应对社会多元化的医疗服务需求、现代化管理经营策略、人力资源的有效利用，以及护理信息的转化和使用等 [1]。 随着护理事业的不断发展，国内外交流合作的加强，以及护理队伍整体素质的提高，越来越认识到护理管理者综合管理能力的重要性，主要体现在护理管理者的人际交往、协调能力及发现问题、解决问题的能力。 调查对象认为技术技能不重要，而将护士长的专业技能放在重要 的位置上，一方面说明，调查对象认识到作为基层护理管理者的护士长，其专业技能的重要性，但忽视了护理管理者的教学科研及成本核算等其他技术技能；另一方面也说明，调查对象已认识到护理管理者除本身掌握专业技能外，更应注重培训、发挥和借用下属的专业技能以及管理技能的综合应用，以实现科学管理。 护理管理者成本核算意识亟待于提高表 3表明，对于护理管理者，成本核算管理被认为相对次要（护士长为 177。 ，护理部主任为 177。 ）。 而国外研究却认为，财务管理、效益分析对护理管理者非常重要，护 理管理者可从财务管理、数据分析方面的培训中受益匪浅 [3 ， 6]。 护理成本核算是医院成本管理的重要组成部分，是制定合理护理价格、衡量护理服务效益和合理配置人力资源的基础，是降低医疗护理成本的前提。 通过成本核算使护理成本分离出来，为提高护理服务的社会效益和经济效益提供保证。 面对经济一体化的趋势，尤其是中国加入 WTO后，作为第三产业的医疗卫生行业竞争日益激烈，对于护理管理者，以市场经济为基础的商业知识与技能的需要更加突出地表现出来。 这就要求护理管理者需具备一定的财务管理与成本 效益分析的相关知识。 由于国外已有较 为先进的护理干预系统和计算机软件，实现了较为全面的护理成本核算。 而我国目前护理成本核算还停留在初始阶段，主要体现在缺乏综合认识观念和系统核算方法上，大多数调查对象把其放在相对不重要的位置，也是情理之中。 但未来护理管理者应逐渐提高护理成本管理意识，并掌握相关知识，以便能合理使用护理资源，适应现代医院生存发展的需求。 护理管理理论知识缺乏本次调查发现，大多数护理管理者缺乏科学的管理知识，不懂现代化管理理论与方法。 我国大部分管理者是从基层护士中选拔上来的，从职业护士到管理者之间在技能上存在 很大差距，这使得大多数护理管理者在管理工作中常感到力不从心，很难应对社会多元化的医疗服务需求、现代化管理经营策略、人力资源的有效利用。 因此，护理管理者必须在临床经验管理的基础上，不断学习和运用管理学理论思考和解决问题，以适应现代化医院管理发展。 护士长与护理部主任应具备管理技能的比较表 1表明，护士长与护理部主任在政治技能方面的要求是有差异的（ t=,P＜ ）。 此外，被调查者认为，对。