酒店行业管理大全书目

酒店行业管理大全书目内容摘要：

厅部 │ │ 商务中心服务 .DOC │ │ 车队制度与程序 .doc │ │ │ ├─ 表格 │ │ 000 房务部裕依表 .xls │ │ 001 订房表 .doc │ │ 002 境外人员临时住宿登记表 .doc │ │ 004 加床收费单 .doc │ │ 005 境内住客登记表 .doc │ │ 006 保证金收据 .doc │ │ 007 接待处通知书 .doc │ │ 008 商务中心长途电话收费单 .doc │ │ 009 商务中心收据 .doc │ │ 010 商务中心杂项收费统计表 .doc │ │ 016 客房酒吧酒水单 .doc │ │ 017 留言 .doc │ │ 018 杂项收费单 .doc │ │ 020 特殊折扣申请表 .doc │ │ 036 请支持坏保 .doc │ │ │ ├─ 职业素质 │ │ 前厅部副经理职业素质标准 .doc │ │ 前厅部文员职业素质标准 .doc │ │ 前厅部经理职业素质标准 .doc │ │ 前台主管职业素质标准 .doc │ │ 商务中心主管职业素质标准 .doc │ │ 商务中心服务员职业素质标准 .doc │ │ 商务中心领班职业素质标准 .doc │ │ 大堂副理职业素 质标准 .doc │ │ 总机班主管职业素质标准 .doc │ │ 接待员职业素质标准 .doc │ │ 接待处领班职业素质标准 .doc │ │ 机场代表职业素质标准 .doc │ │ 电话房接线生职业素质标准 .doc │ │ 电话房领班职业素质标准 .doc │ │ 礼宾组主管职业素质标准 .doc │ │ 礼宾组领班职业素质标准 .doc │ │ 行李生职业素质标准 .doc │ │ 迎宾员职业素质标准 .doc │ │ 预订主管职业素质标准 .doc │ │ 预订员职业素质标准 .doc │ │ 预订领班职业素质标准 .doc │ │ │ ├─ 礼宾部 │ │ 礼宾部制度与程序 .DOC │ │ 行李服务 .DOC │ │ 顾客财产控制程序 .doc │ │ │ ├─ 总机 │ │ 培訓資料 .doc │ │ 操作程序 .DOC │ │ │ ├─ 大堂副理 │ │ Bomb │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ MASTER25 大堂副理 .DOC │ │ MASTER26 大堂副理 .DOC │ │ MASTER27 大堂副理 .DOC │ │ │ │ Robbe │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ VIP 客人离店处理制度 .doc │ │ 公共区域巡视管理制度 .doc │ │ 大堂副理 .doc │ │ 大堂副理部规程 .doc │ │ 客人投诉处理制度 .doc │ │ │ ├─ 前台 │ │ 前台交班本管理制度 .doc │ │ 前台规章制度 .doc │ │ │ ├─ 前厅英文资料 │ │ ACPURSER 新 │ │ B CCLERK新 │ │ BCSUPER 新 │ │ BELLCAP 新 │ │ BELLMAN 新 │ │ CHIEFCON 新 │ │ CPURSER 新 │ │ FDMGR 新 .DOC │ │ FO1standard operation │ │ Front │ │ │ │ JOBPROFI 新 .DOC │ │ MASTER28 前台 .DOC │ │ MASTER29 前台 .DOC │ │ MA STER30 前台 .DOC │ │ MASTER31 前台 .DOC │ │ MASTER32 前台 .DOC │ │ PURSER 新 │ │ │ │ │ │ │ │ │ └─ 前厅 │ 前厅服务过程控制程序 .doc │ 前厅部作业文件目录 .doc │ 前厅部制度及政策 .doc │ 前厅部岗位职责 .doc │ 前厅部工作程序及标准 .doc │ 前厅部政策与程序 .doc │ 前厅部政策与程序目录 .doc │ 培訓資料 .doc │ 目录 .doc │ ├─ 酒店餐饮员工培训 │ 优秀员工的十个习惯 .ppt │ 培训流程 │ 如何做一名酒店督导 .doc │ 如何打扫退房卫生 .doc │ 客房部培训教案 │ 服务是什么 │ 管家部筹建期培训大纲 │ 酒店礼仪培训新法 │ 酒店餐饮培训实施方案 │ ├─ 酒店餐饮管理系统 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ Mo │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ll │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─res │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ zp │ │ zp │ │ │ └─Debu g │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├─ 酒店万能工培训全套资料 │ 公共区域巡检项目记录表 .doc │ 关于万能工知识 培训申请 .doc │ 管工知识 .doc │ 酒店员工素养提高十法 .doc │ 客房检修项目记录表 .doc │ 客房巡检项目记录表 .doc │ 空调知识 .doc │ 木工知识 .doc │ 强弱电知识 .doc │ 万能工工作范围 .doc │ 万能工管理制度 .doc │ 万能工管理制度 │ 万能工技能标准 .doc │ 万能工技能标准 │ 万能工检修质量标准 .doc │ 万能工培训大纲 .doc │ 五金知识 .doc │ 优秀员工的十个习惯 .doc │ 油漆工知识 .doc │ 中外酒店工程管理的差 距 .doc │ 木匠的房子 .pps │ 优秀员工的十个习惯 .pps │ 检修质量标准 .ppt │ 酒店管理发展趋势 .ppt │ 酒店万能工 .ppt │ 酒店员工素养提高十法 .ppt │ 万能工的运作管理 .ppt │ 万能工技能标准 .ppt │ 训导师培训 .ppt │ 优秀员工的十个习惯 .ppt │ 中外酒店工程管理的差距 .ppt │ ├─ 酒店餐饮业岗位职责大全 (54 个 doc) │ 酒店餐饮业 仓库保管员岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 点心部中案板岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 洁净部领班岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 楼面杂工领班岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 楼面杂工岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 公关销售员岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 传菜员岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 酒水部领班岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 酒水部酒水员岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 酒水部经理岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 酒吧领班岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 订餐员岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 管理员岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 仓库收货员岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 管事部领班 岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 管事部经理岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 煎炸岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 点心部大厨岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 餐饮经理岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 餐饮副经理岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 餐具洗刷员岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 金鼎国际客务部岗位职责 │ 酒店餐饮业 采购部经理岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 采购员岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 行政总厨岗位职责 .doc │ 酒店餐饮业 中餐总厨岗位职责 (doc).doc │ 酒 店餐饮业 中餐厅楼面主管岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 中餐厅经理岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 中餐厅服务员岗位职责 2(doc).doc │ 酒店餐饮业 中餐厅服务员岗位职责 1(doc).doc │ 酒店餐饮业 中餐大厨岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 砧板岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 业务员岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 宴会部经理岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 西厨厨工岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 西餐厅领班岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 西餐厅迎宾员岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 西餐厅经理岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 西餐厅清洁工岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 西餐厅楼面主管岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 西餐厅服务员岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 西厨大厨岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 西厨厨师岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 送餐领班岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 西餐面点领班岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 西餐糕饼师岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 烧味部工场岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 烧味部大厨岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 清洁员岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 面包师岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 美容室主管岗位职责标准 (doc).doc │ 酒店餐饮业 送餐经理岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 送餐服务员岗位职责 (doc).doc │ 酒店餐饮业 熟笼岗位职责 (doc).doc │ ├─ 酒店餐饮业工作标准大全 (25 个 doc) │ 酒店餐饮业工作标准大全 宴会摆台服务工作标准 (doc).doc │ 酒店餐饮业工作标准大全 宴会斟酒服务工作标准 (doc).doc │ 酒店餐饮业工作标准大全 更换烟灰缸服务工作标准 (doc).doc │ 酒店餐饮业工作标准大全 迎宾与带位工作标准 (doc).doc │ 酒店餐饮业工作标准大全 布草房和货仓防火工作标准 (doc).doc │ 酒店餐饮业工作标准大全 广场停车管理工作标准 1(doc).doc │ 酒店餐饮业工作标准大全 建立工作标准 (doc).doc │ 酒店餐饮业工作标准大全 早餐服务工作标准 (doc).doc │ 酒店餐饮业工作标准大全 消防设备日常管理工作标准 (doc).doc │ 酒店餐饮业工作标准大全 早餐的茶水服务工作标准 (doc).doc │ 酒店餐饮业工作标准大全 歌舞厅治安管理工作标准 (doc)。