网吧管理制度20xx新版

网吧管理制度20xx新版内容摘要：

班，检查所有营业区域地面、卫生间、墙面、垃圾桶、大厅的卫生。 4． 交接完毕后对工作区域的卫生检查，不合格的从新打扫。 5． 巡场 发现地面有垃圾及时清理。 6． 进餐时间，互协调，杜绝时间过长。 7． 进入正常工作，巡场清洁区域的卫生。 8． 清洁所有的使用工 具。 9． 交接班。 10． 等待经理开班后会。 11． 更换工服下班。 卫生间卫生要求标准 1 . 面盆干净整洁 无水渍 . 2. 镜子干净无水渍 无污渍 . 3. 地面干净 无水渍 无污渍 无烟头 . 4. 大、小便池干净 无烟头 无污渍 烟灰缸烟头不能超过 3个 . 3 个以上须换干净烟灰缸 . 5. 隔板干净无污渍 . 大厅地面卫生要求标准 1. 地面要求 无烟头 无纸屑 无污渍 . 垃圾桶 所有垃圾必须放进垃圾桶 ,垃圾桶盖无污渍 . 2. 休息区 地面干净无纸屑 无污渍 无烟头 . 3. 烟灰缸烟头不能超过 3个超过 3个须 换干净的烟灰缸 . Tel（ 0） 13709114360 :410972915 Email: E: by:20200320 我们一直在努力 为的就是让您更满意 如需做其他管理制度请您将公司资料发送至我们的信箱 10 网吧技术员准则 一、交接班 : 技术员上班第一件事情 : 先查看机房交接班本（设备数量等特别情况） . 拿着交接班本寻问上个班处理的问题（坏机子修理 /网线头等）、 未处理问题 需要解决的问题 特殊情况 需要配合的事项 检查服务器状态 : 网监、电影、游戏更新、 CS、网站、客户存档、私服、监控服务器等。 （交接班必须重启一次 CS服务器）。 二、上班 : （技术员遇到任何不确定问题 ,请立即向主管汇报） 给员工卡、管理卡 去吧台重新充钱。 员工借卡作好登记 ,特殊情 况需要向主管报告 , 参考 [员工借卡管理制度 ] 8:309:00 技术员打扫机房卫生 (先擦桌椅、后扫地再拖地 )、整理桌面和各种登记表。 保护干净整洁的工作环境。 去 4楼检查和询问各区网管有无坏机子 (有坏机马上处理。 )；维修的每台机器 ,拆了机箱必须先吹灰 !!! [下栽电影 ]: 先搜索检查连载类 (电视剧 /动画片 … 查看更新表 ) 新电影 /电视剧下栽前 :先在影院中仔细搜索有无此电影。 下栽好上传服务器 . 并分类添加到影院。 参考 [影院更新表管理制度 ] 检查 [客户留言板 ]：看看客户最新留言提出的 问题 ,是技术部的马上解决或想主管报告 .不是技术部可向其它主管报告。 [网维游戏服务器 ]: 随时检查网游服务器状态 (是否认证成功 ). 索引错误等 . 严禁非技房人员使用服务器 [键盘鼠标耳机硬盘 ]分类 : 所有设备进行测试 ,可利用 /不可利用的各放置好位置 , 保证随时可以找到更换 .不常用设备可以考虑收藏及放置在库房 . 空格键进行仔细修理 [网管更换设备 ]: 更换任何设备都需要登记 . 设备更换时必须将坏件让网管拿来 ,否则可以不给更换 [日常外来电脑维修 ]: 在保证日常工作及有条件状态下 ,要 及时给予处理 ,处理完后马上让客户拿走。 需要上门服务应快速响应，各种票据保存好以便报销。 [技术员自我学习 ]: 正常工作处理完结 ,技术员应该经常性进行自我学习提高 ,给自己设定好学习目标 ,可以向同事请教，也可以查看网上资料或利用机房设备进行练习 . 请每位技术员都准备一个笔记本 ,第一记录日常服务器密码。 第二记录日常学习内容。 严禁上班时间 聊天、玩游戏、作与工作无关的事情。 1 [学习培训 ]: 每周主管组织所有技术员进行一次技术培训。 技术员每月要对网管进行 2次以上培训。 1 [克盘 ]： 网吧进行游 戏升级需要克盘时 , 把有人都必须全力以赴 ,随叫随到、不得请假等。 最快保证网吧能够使用 .出现问题将严惩责任人 . 1 [充卡 ]: 技术部充卡必须要得到何总、技术总监、主管同意后方后充卡 ,严禁非法充卡 . 出现问题将严惩责任人 . 1 [维修 ]: 网管发现问题来技术部 ,技术员必须耐心听完，马上去帮忙网管解决 . 能够在机位上解决就地处理 .需要克盘等 ,让网管将机器 (除显示器以外 )全部抱到技术部 . 因未将设备全部抱进技术部所造成的损失技术员要承担责任 . 日常维修要迅速排查故障 ,尽早解决问题 . 严禁出现 ” 磨洋工 ” 情 况。 硬件损坏的机器 ,应尽早与主管沟通。 因技术员工作不积极和责任心问题造成的后果 , 严惩责任人。 1 [吧台 ]: 吧台收银机和网监严禁上网，发现及时向主管说明 . 吧台上方液晶显示屏 (早Tel（ 0） 13709114360 :410972915 Email: E: by:20200320 我们一直在努力 为的就是让您更满意 如需做其他管理制度请您将公司资料发送至我们的信箱 11 上 8点开 ,晚上 2点关 ),尽早输入完显示屏文字内容。 商务打印机：必须先开票 ,给顾客处理完 ,将票据和钱交与吧台 . 1 [去电脑公司更换设备 ]: 发现备件不足 ,白班应主动提前去电脑公司更换 .（所产生加班主管可给予适当换休） 1 [填写交接班表 ] 下班前 1 小时，技术员应该检查机房备件和工具 : 硬盘内存（母盘 /网克服务器）、好坏 键盘 /耳机 /鼠标位置和排列、各种工具起子、铆钉枪、钻头、显示器、摄像头好坏数量等 把数字如实填写 ,以备日后使用 . 1 [设备统计 /整理机房 ] 技术员每周必须对机房设备进行重新整理，并制表统计各设备数量和消耗情况 . 上交主管审核。 三、其它 : 机房所有服务器路径密码和技术员充卡账号 ,严格保密 .不得向任何人员泄露。 技术员休假事先安排 ,对休假有异议，请尽早提出。 技术员请假必须提前说明 ,否则按照旷工处理。 正常上班时间： 早班 (8:3020:30) 夜班 (20:308:30) 特殊情况事先通知 . 严禁迟到早退。 技术员通讯工具 24 小时必须开机 , 因紧急事件联系不上人将处理责任人。 离职需提前15天申报离职报告 . Tel（ 0） 13709114360 :410972915 Email: E: by:20200320 我们一直在努力 为的就是让您更满意 如需做其他管理制度请您将公司资料发送至我们的信箱 12 网吧库管准则 网吧库管必须真实反映网吧经营所需的各种物资的进、销、存情况，为财务提供原始、真实、准确的营业成本 资 料 ，必须对库存物资的安全完整负责。 一、 库房的工作环境要求 库房物品堆放必须按品种、规格分类存放，整齐有序，贴上标签。 各类物品不得杂乱混放。 保持库房地面整洁、卫生、干燥，搞好“六防”工作。 闲杂人员不得随意进出库房。 二、 库管计量、计算工作要求 库管人员开单或记帐时前后使用计量单位必须统一，若出现计量单位混用所造成财务混乱、成本反映不真实等损失，由库管员承担。 如：食品入库不能按箱、件单位，应以其完整的最小计量单位“瓶”为入出库计量单位。 对 食品 计算重量时，必须以市斤或公斤或克为计量单位。 如：菜、鱼、肉食、米面、菜籽油等。 对每种进出库物资的计算，采用先进先出法，金额要求保留小数点后两位。 三、 库管员日常工作规范 库管员应与采购员、后堂主管密切配合，保持合理的库存量，严禁缺货现象的出现。 库房验收货物时，应与质监员等一起对货物质量和数量进行检查；对于零星采购的物品，要检查是否 执行申购手续，未执行申购手续的，库管员有权拒收入库；属特殊情况，口头申购的，应事先通知库管；库管员应严格按《采购验收标准》组织入库物资的验收。 库管员有权拒收变质、过期、假货等伪劣物资入库，对于水发货、菜类等可根据实际扣除一定比例的水分杂质。 根据验收合格的物品，据实填写“保质期“、”入库单“，经后堂主管、库管员或供货商经办人签字生效，此单一式四联，第一联交供货商作为结帐凭据，第二联库管员自留登记库管帐，第三联按存货供货商类别汇总送交财务室。 坚持原则，除小修理材料、零星办公用 品外所有存货必须开具入库单或验收单，未经财务主管批准不得擅自寄存物品。 Tel（ 0） 13709114360 :410972915 Email: E: by:20200320 我们一直在努力 为的就是让您更满意 如需做其他管理制度请您将公司资料发送至我们的信箱 13 所有供货商提供的赠。